Jüri Zoova, membre du conseil d'administration d'Evelekt AS, explique comment leur entreprise en est venue à utiliser Cargoson et les avantages que cette solution leur a apportés.
Evelekt AS
Evelekt AS est le principal importateur de meubles et de produits de décoration intérieure dans la région balte, basé sur des capitaux estoniens, avec son propre réseau de magasins et de commerce électronique. Aujourd'hui, un réseau de vente couvrant l'ensemble des pays baltes a été développé et il y a également des revendeurs en Russie, au Bélarus, en Ukraine et en Finlande.
L'objectif d'Evelekt AS est d'enrichir le marché des meubles et des articles de décoration intérieure et de proposer des collections de meubles nouvelles, passionnantes et uniques. Les produits commercialisés par Evelekt sont concentrés sous trois marques principales : Home4you, Garden4you et Office4you.
L'objectif d'Evelekt AS est d'enrichir le marché des meubles et des articles de décoration intérieure et de proposer des collections de meubles nouvelles, passionnantes et uniques. Les produits commercialisés par Evelekt sont concentrés sous trois marques principales : Home4you, Garden4you et Office4you.
Pourquoi avez-vous décidé d'essayer Cargoson ?
Nous avons été l'un des premiers utilisateurs et l'idée nous a semblé très intéressante. J'avais déjà pensé qu'il pourrait y avoir un outil qui rassemblerait les transporteurs, mais nous n'avions pas rencontré une telle solution - c'était juste les environnements spécifiques des transporteurs spécifiques que nous utilisions. Il semblait que Cargoson pourrait rendre notre travail plus efficace, il n'y avait aucun risque à tester, et nous avons donc décidé de l'essayer.
Qui dans votre entreprise travaille avec la solution, et était-ce facile de convaincre les employés d'essayer quelque chose de nouveau ?
L'utilisateur principal est un employé qui organise le processus de travail quotidien de l'entrepôt, émet des ordres de travail d'entrepôt et organise le transport. Comme nous avons un certain nombre de partenaires de transport, chacun avec son propre environnement, cela prenait beaucoup de temps de passer d'un environnement à l'autre - ce qui n'est plus nécessaire aujourd'hui, car Cargoson a réuni tous les fournisseurs dans un seul logiciel. Au départ, il y avait encore du scepticisme quant à l'introduction de la nouvelle solution, ce qui est compréhensible, car avec chaque nouvelle approche, il y a la crainte qu'au lieu de faciliter la vie, la solution puisse la compliquer. Aujourd'hui, les anciens sceptiques sont devenus des partisans de la solution, ayant expérimenté de première main comment elle facilite leur travail.
En tant que chef d'entreprise, que considérez-vous comme le plus grand avantage de Cargoson ?
En plus du gain de temps, trois autres aspects sont très importants pour nous :
Tout d'abord, Cargoson facilite le remplacement des employés - si dans le passé des informations importantes étaient réparties dans différents environnements et boîtes e-mail et qu'il était difficile de les communiquer de manière compacte, par exemple si un employé tombait malade, partait en vacances ou qu'un nouvel employé arrivait, aujourd'hui, grâce à Cargoson, il est plus facile de s'y retrouver.
Deuxièmement, Cargoson nous permet d'établir des statistiques importantes pour l'entreprise - nous obtenons des informations sur, par exemple, le nombre d'expéditions, le volume, le poids, le nombre de partenaires et les coûts, que nous devions auparavant rechercher à différents endroits.
Troisièmement, je voudrais souligner les économies financières, qui, bien sûr, découlent des gains de temps. Je pense que nous avons économisé environ un emploi avec l'introduction de Cargoson. Notre travail est très saisonnier, et surtout pendant la saison, il y avait une pression pour embaucher un nouvel employé, ce qui, grâce à Cargoson, n'a pas été nécessaire.
À quelles entreprises recommanderiez-vous Cargoson ?
Cargoson convient certainement aux entreprises orientées vers le commerce électronique et est utile pour celles qui ont beaucoup de logistique et de transport, dont le nombre de transactions est important. Les entreprises manufacturières avec un grand nombre de commandes, mais en fait toutes les entreprises ayant plus d'un partenaire de transport, pourraient simplifier leurs processus de travail à l'aide de Cargoson. La communication personnelle de la part de Cargoson et le fait qu'une solution à nos préoccupations ait toujours été trouvée rapidement ont également été importants pour nous.
