Starship Technologies est un leader dans les services de livraison par robots autonomes, fournissant des solutions innovantes de livraison du dernier kilomètre. Ils s'associent avec des noms connus pour livrer de la nourriture chaude, des courses et des fournitures dans des environnements aussi divers que les campus universitaires américains, les communautés locales à travers l'Europe et les sites industriels.
Depuis leur centre de distribution à Bowling Green, Ohio, Starship Technologies expédie des pièces détachées pour ces robots autonomes vers plus de 60 collèges et universités à travers les États-Unis continentaux.
Trouver une meilleure façon de comparer les tarifs d'expédition
"Cargoson nous a été présenté par nos collègues de la chaîne d'approvisionnement opérant depuis notre siège social à Tallinn, en Estonie", explique Gregg Brown, Spécialiste Logistique Senior chez Starship Technologies.
"95% de nos expéditions sont des colis, et avec les intégrations avec FedEx et UPS, nous disposons d'un guichet unique pour comparer les tarifs entre plusieurs fournisseurs et niveaux de service.
Bien que peu de nos expéditions soient effectuées avec des transporteurs LTL ou Express, les intégrations avec ceux que nous utilisons permettent également une comparaison rapide des tarifs dans Cargoson."
Économies quotidiennes et intégration facile
La conception flexible de la plateforme a rendu l'adoption simple pour l'équipe de Starship.
"Nous économisons de l'argent quotidiennement grâce à notre capacité à comparer rapidement les tarifs, et le produit est si facile à personnaliser qu'il a fallu très peu d'efforts pour l'intégrer aux outils ou aux points de données de notre opération quotidienne", note Brown.
Se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée plutôt que sur l'administration logistique
Lorsqu'on lui demande quelles sont les fonctionnalités les plus précieuses, Brown souligne les gains d'efficacité opérationnelle :
"La comparaison des tarifs, le suivi des expéditions et les réservations sont toutes des fonctionnalités qui pourraient être classées comme des économiseurs de temps. Le temps passé à comparer des données sur plusieurs sites ou à appeler/envoyer des emails aux transporteurs est maintenant consacré à d'autres travaux significatifs."
Améliorations mesurables des opérations
Bien que Starship explore encore tout le potentiel des capacités analytiques de Cargoson, ils ont déjà constaté des avantages opérationnels significatifs.
"Nous n'avons pas encore exploré ou validé les données produites dans la fonctionnalité Statistiques, mais encore une fois, Cargoson s'est avéré être un véritable gain de temps."
Une solution parfaite pour les expéditeurs de colis à haut volume
Brown n'hésite pas à recommander Cargoson à d'autres :
"Cargoson répond parfaitement à nos besoins et je n'imagine pas comment une entreprise qui expédie un grand nombre de petits colis ne pourrait pas bénéficier de ce produit. Même si une entreprise n'utilise qu'un seul des deux principaux transporteurs de colis aux États-Unis, l'interface Cargoson est beaucoup plus intuitive et plus facile à utiliser que celles fournies par les principaux fournisseurs américains de livraison de petits colis."
Il ajoute : "Nous apprécions également que nos commentaires et demandes d'améliorations reçoivent toujours une réponse rapide et soient pris en grande considération."
