Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser Cargoson ?

Auparavant, nous gérions tous nos partenaires de transport et réservions les expéditions par e-mail ou via leurs environnements en ligne, mais en raison de la croissance rapide de l'entreprise, il était très difficile de suivre ce qui se passait et le nombre d'e-mails devenait écrasant. Nous cherchions un logiciel ou un système qui donnerait un aperçu clair de toutes les expéditions en un seul endroit.

À quelle fréquence utilisez-vous Cargoson et cela a-t-il changé la communication avec vos partenaires de transport ?

Nous utilisons Cargoson comme outil quotidien. Le matin, quand la journée de travail commence, j'ouvre Cargoson dans une des fenêtres, et quand la journée se termine, je le ferme. Avant Cargoson, nous devions communiquer avec nos partenaires de transport un par un et la gestion logistique devenait trop complexe à gérer, donc nous n'envoyions pas toujours les demandes aux transporteurs potentiels pertinents. Comme la demande peut maintenant être envoyée en un clic, nous impliquons un plus large éventail de partenaires. Bien qu'au début je craignais que les partenaires ne soient pas disposés à s'adapter à cette nouvelle façon de travailler, c'était une peur inutile car il n'y a eu aucun problème et tous nos transporteurs ont suivi le mouvement.

Quelle valeur Cargoson vous apporte-t-il ?

Le plus important pour nous est que toutes les expéditions, quel que soit le pays d'origine ou de destination, soient au même endroit et faciles à gérer. Le bonus est l'aspect statistique - nous pouvons extraire des données sur nos volumes de transport et avec quels partenaires de transport nous coopérons. C'est une information précieuse dans les négociations de prix. Comme nous avons de nombreux entrepôts dans toute l'Europe, il est important pour nous que toutes les personnes des différents entrepôts puissent ajouter directement dans le système les informations sur leurs propres besoins de transport. Je peux reprendre ces informations très facilement et me concentrer sur l'organisation du transport, car le travail de saisie a été fait par l'équipe locale. On peut dire sans risque que Cargoson a fait passer notre gestion logistique paneuropéenne à un niveau supérieur.

Comment la solution a-t-elle répondu à vos attentes ?

Très bien ! Et toutes les surprises ont été positives. La démo qui nous a été faite était très bonne - spécifique, bien préparée et axée sur les besoins de notre entreprise. Tous les développements qui ont été promis ont également été mis en œuvre et achevés. Cargoson peut être recommandé en toute confiance aux grandes et petites entreprises qui souhaitent mieux gérer leur logistique opérationnelle quotidienne.