Virve Sidron, responsable de la chaîne d'approvisionnement de Viru Elektrikaubandus, qui s'occupe de la vente en gros, de la vente de projets et de la livraison de matériel électrique, explique comment Cargoson aide à simplifier leur travail quotidien.
Pourquoi avez-vous choisi Cargoson ?
À un moment donné, nous avons senti que les informations logistiques devenaient de plus en plus lourdes chaque jour, et l'envoi d'e-mails en va-et-vient avec différents transporteurs devenait épuisant. Nous pensions qu'il devait y avoir une solution plus simple et nous avons trouvé Cargoson. Par rapport à d'autres solutions similaires, Cargoson présentait un grand avantage pour nous - à savoir, la communication directe avec les partenaires de coopération restait, et nous pouvons voir toutes les informations nécessaires, y compris le mouvement des marchandises et les prix dans l'environnement en ligne nous-mêmes et n'avons pas à les obtenir ailleurs. De plus, en regardant vers l'avenir, nous voyons la possibilité de connecter Cargoson à notre logiciel financier. Tout ce que Cargoson nous a initialement promis s'est réalisé, et aujourd'hui, au service livraison, nous n'imaginerions jamais devoir faire tout ce travail par e-mail.
À quelle fréquence et pour quoi utilisez-vous Cargoson ?
Cargoson est un outil de travail quotidien pour moi et mon assistant, sur lequel nous nous connectons dès le matin. La création d'expéditions, la prise de demandes de prix - tout cela se fait maintenant en un seul endroit et via Cargoson. Nous n'avons plus besoin de demander où en est l'expédition, nous pouvons suivre les informations en temps réel, sans avoir à appeler ou à faire un travail manuel fastidieux. La gamme de partenaires de transport s'est également élargie et nous avons également trouvé des solutions pour des transports plus complexes, par ex. marchandises de taille spéciale ou volumineuses. La solution apporte également une valeur ajoutée significative à nos clients, car ils peuvent facilement voir les informations sur leur expédition - quand elle a été envoyée, quand les marchandises devraient être reçues. Cela constitue en fait un bon marketing de marque pour Viru Elektrikaubandus, car nous pouvons être plus professionnels dans notre service également aux yeux de nos clients et fournisseurs.
À qui recommanderiez-vous Cargoson ?
C'est certainement utile pour les petites entreprises qui surveillent leur budget, mais aussi pour tous ceux qui veulent simplifier les processus de travail et élargir les options.
