En una empresa pequeña con varios roles diferentes por empleado, la eficiencia es particularmente importante. Margit Virkus, secretaria de ventas de Coffee People OÜ, comparte cómo Cargoson ha simplificado su trabajo.
Coffee People OÜ
¿Creerías que el mejor café del mundo se hace en Estonia? De hecho, este es el caso: la tostadora Coffee People cerca de Tallin se dedica a encontrar los granos de café de la más alta calidad del planeta para hacerlos aún mejores al tostarlos y ponerlos a disposición de todos. Venden máquinas de café y espresso para hogares y oficinas, capacitan a baristas y promueven el consumo de café especial de alta calidad.
¿Cuáles son sus responsabilidades en Coffee People y con qué frecuencia necesita organizar diferentes entregas?
Estoy en el rol de asistente de ventas, lo que significa que tengo muchas tareas diferentes, incluida la organización del transporte de nuestros productos. Esta es solo una pequeña parte de mi trabajo y la cantidad de envíos puede variar: a veces hay cuatro envíos por semana, a veces ninguno. Aunque no hay muchos envíos, tomaría algo de tiempo encontrar transportistas adecuados sin Cargoson, ya que cada vez habría que buscar la mejor solución por separado y manualmente. Ahora que todos mis transportistas están en un solo lugar, ahorro alrededor de 30 minutos en cada envío, que de otro modo tomaría tiempo para encontrar un socio adecuado, hacer consultas, esperar y correspondencia.
¿Por qué comenzó a usar Cargoson y la solución cumplió con sus expectativas?
La solución ha cumplido plenamente nuestras expectativas y hemos estado usando Cargoson durante aproximadamente un año. Como una empresa pequeña sin negocio principal, nuestras necesidades no han sido grandes, pero la principal preocupación, que era el tiempo irrazonable dedicado a encontrar diferentes transportistas, ha sido abordada por Cargoson. En el pasado, cuando se trataba de traer mercancías o llevarlas a algún lugar, tenía que buscar en Google y buscar diferentes transportistas uno por uno, y eso llevaba bastante tiempo. Ahora toda la información está en un solo lugar. También es positivo que si alguien se hace cargo de mi trabajo, sería fácil explicar cómo usar Cargoson y no tendría que buscar las direcciones de correo electrónico de los socios en algún lugar: cada vez que hago un pedido a través de Cargoson, los contactos y otra información importante permanecen en el sistema y son fáciles de encontrar.
¿El uso de Cargoson ha cambiado sus elecciones sobre los socios de transporte y cómo?
Si en el pasado utilizábamos principalmente los servicios de una empresa, ahora la imagen es un poco variada y utilizamos los servicios de tres o cuatro transportistas. Podemos elegir socios más baratos y flexibles; además del precio, la velocidad es un criterio importante para nosotros, y Cargoson nos permite comparar convenientemente diferentes variantes y ofertas y encontrar la mejor solución cada vez.
¿A qué empresas recomendaría Cargoson?
Definitivamente para pequeñas empresas como Coffee People que no tienen muchos o grandes envíos. Me parece que el ahorro de tiempo que ofrece Cargoson es particularmente importante para las pequeñas empresas, donde a menudo no hay personas separadas en el trabajo que solo se dediquen a la gestión del transporte.
