Pienessä yrityksessä, jossa työntekijöillä on useita eri rooleja, tehokkuus on erityisen tärkeää. Margit Virkus, Coffee People OÜ:n myyntisihteeri, kertoo kuinka Cargoson on yksinkertaistanut hänen työtään.
Coffee People OÜ
Uskoisitko, että maailman paras kahvi valmistetaan Virossa? Näin todellakin on – Tallinnan lähellä sijaitseva Coffee People -paahtimo on omistautunut löytämään maailman laadukkaimmat kahvipavut, jotta he voivat tehdä niistä entistäkin parempia paahtamalla ne ja tuomalla ne kaikkien saataville. He myyvät kahvi- ja espressokoneita koteihin ja toimistoihin, kouluttavat baristoja ja edistävät korkealaatuisen erikoiskahvin kulutusta.
Mitkä ovat vastuualueesi Coffee Peoplella ja kuinka usein sinun täytyy järjestää erilaisia toimituksia?
Toimin myyntiassistentin roolissa, mikä tarkoittaa, että minulla on paljon erilaisia tehtäviä, mukaan lukien tuotteidemme kuljetusten järjestäminen. Tämä on vain pieni osa työtäni ja toimitusten määrä voi vaihdella - joskus on neljä toimitusta viikossa, joskus ei yhtään. Vaikka toimituksia ei ole paljon, sopivien kuljetusliikkeiden löytämiseen kuluisi aikaa ilman Cargosonia, sillä joka kerta pitäisi etsiä paras ratkaisu erikseen ja manuaalisesti. Nyt kun kaikki kuljetusliikkeeni ovat yhdessä paikassa, säästän noin 30 minuuttia jokaisesta toimituksesta, joka muuten kuluisi sopivan kumppanin etsimiseen, kyselyiden tekemiseen, odottamiseen ja kirjeenvaihtoon.
Miksi aloitit Cargosonin käytön ja vastasiko ratkaisu odotuksiasi?
Ratkaisu on täysin vastannut odotuksiamme ja olemme käyttäneet Cargosonia nyt noin vuoden ajan. Pienenä yrityksenä, jonka ydintoimintaa tämä ei ole, tarpeemme eivät ole olleet suuret, mutta päähuolenaihe, joka oli kohtuuton ajan kuluminen eri kuljetusliikkeiden etsimiseen, on ratkennut Cargosonin avulla. Aiemmin, kun piti tuoda tavaraa tai viedä sitä jonnekin, minun piti googlata ja etsiä eri kuljetusliikkeitä yksi kerrallaan, ja se vei melko paljon aikaa. Nyt kaikki tiedot ovat yhdessä paikassa. On myös positiivista, että jos joku ottaa työni hoitaakseen, Cargosonin käytön selittäminen olisi helppoa eikä kumppaneiden sähköpostiosoitteita tarvitsisi etsiä jostain - aina kun teen tilauksen Cargosonin kautta, yhteystiedot ja muut tärkeät tiedot jäävät järjestelmään ja ovat helposti löydettävissä.
Onko Cargosonin käyttö muuttanut valintojasi kuljetuskumppaneiden suhteen ja miten?
Jos aiemmin käytimme pääasiassa yhden yrityksen palveluita, nyt kuva on hieman monipuolistunut ja käytämme kolmen tai neljän kuljetusliikkeen palveluita. Voimme valita edullisempia ja joustavampia kumppaneita - hinnan lisäksi nopeus on meille tärkeä kriteeri, ja Cargoson mahdollistaa eri vaihtoehtojen ja tarjousten kätevän vertailun ja parhaan ratkaisun löytämisen joka kerta.
Mille yrityksille suosittelisit Cargosonia?
Ehdottomasti pienille yrityksille kuten Coffee People, joilla ei ole monia tai suuria toimituksia. Minusta tuntuu, että Cargosonin tarjoamat aikasäästöt ovat erityisen tärkeitä pienille yrityksille, joissa ei usein ole erillisiä ihmisiä töissä, jotka olisivat vain kuljetustenhallinnassa mukana.
