Starship Technologies es líder en servicios de entrega con robots autónomos, proporcionando soluciones innovadoras de entrega de última milla. Colaboran con marcas reconocidas para entregar comida caliente, comestibles y suministros en entornos tan diversos como campus universitarios de EE. UU., comunidades locales en Europa y sitios industriales.
Desde su centro de distribución en Bowling Green, Ohio, Starship Technologies envía piezas de repuesto para estos robots autónomos a más de 60 universidades y colegios en todo el territorio continental de Estados Unidos.
Encontrando una mejor manera de comparar tarifas de envío
"Cargoson nos fue presentado por nuestros colegas de la Cadena de Suministro que operan desde nuestra sede corporativa en Tallin, Estonia", explica Gregg Brown, Especialista Senior en Logística de Starship Technologies.
"El 95% de nuestros envíos son paquetería, y con integraciones con FedEx y UPS, se nos ha proporcionado una ventanilla única para comparar tarifas entre múltiples proveedores y niveles de servicio.
Aunque pocos de nuestros envíos se realizan con transportistas LTL o Expedited, las integraciones con los que utilizamos también permiten una rápida comparación de tarifas dentro de Cargoson."
Ahorro diario de costos e integración sencilla
El diseño flexible de la plataforma hizo que la adopción fuera sencilla para el equipo de Starship.
"Estamos ahorrando dinero diariamente con nuestra capacidad de comparar rápidamente las tarifas, y el producto es tan fácil de personalizar que requirió muy poco esfuerzo integrarlo con herramientas o puntos de datos dentro de nuestra operación diaria", señala Brown.
Enfocándose en tareas de valor añadido en lugar de administración logística
Cuando se le pregunta sobre las características más valiosas, Brown señala las mejoras en eficiencia operativa:
"La comparación de tarifas, el seguimiento de envíos y las reservas son todas características que podrían clasificarse como ahorradoras de tiempo. El tiempo que se gastaba comparando datos en múltiples sitios o llamando/enviando correos electrónicos a transportistas ahora se dedica a realizar otro trabajo significativo."
Mejoras medibles en las operaciones
Aunque Starship todavía está explorando todo el potencial de las capacidades analíticas de Cargoson, ya han visto beneficios operativos significativos.
"Todavía tenemos que explorar o validar los datos producidos dentro de la función de Estadísticas, pero nuevamente, Cargoson ha demostrado ser un verdadero ahorrador de tiempo."
Un ajuste perfecto para expedidores de alto volumen de paquetería
Brown no duda al recomendar Cargoson a otros:
"Cargoson satisface nuestras necesidades perfectamente y no puedo imaginar cómo cualquier empresa que envíe un gran número de paquetes pequeños no podría beneficiarse de este producto. Incluso si una empresa solo utiliza uno de los dos principales transportistas de paquetería en EE. UU., la interfaz de Cargoson es mucho más intuitiva y fácil de usar que las proporcionadas por los principales proveedores de entrega de paquetes pequeños de EE. UU."
Y añade: "También apreciamos que nuestros comentarios y solicitudes de mejoras o perfeccionamientos siempre reciben una respuesta rápida y se les da una gran consideración también."
