Ve malé společnosti s několika různými rolemi na jednoho zaměstnance je efektivita obzvláště důležitá. Margit Virkus, prodejní asistentka společnosti Coffee People OÜ, sdílí, jak jí Cargoson zjednodušil práci.
Coffee People OÜ
Věřili byste, že nejlepší káva na světě se vyrábí v Estonsku? Tak tomu skutečně je – pražírna Coffee People nedaleko Tallinnu se věnuje hledání těch nejkvalitnějších kávových zrn na planetě, aby je mohla ještě vylepšit pražením a zpřístupnit všem. Prodávají kávu a kávovary pro domácnosti a kanceláře, školí baristy a propagují konzumaci vysoce kvalitní speciální kávy.
Jaké jsou vaše povinnosti ve společnosti Coffee People a jak často potřebujete zajišťovat různé dodávky?
Jsem v roli prodejní asistentky, což znamená, že mám spoustu různých úkolů, včetně zajišťování přepravy našich produktů. Toto je jen malá část mé práce a počet zásilek se může lišit – někdy je to čtyři zásilky týdně, jindy žádná. I když zásilek není mnoho, bez Cargosonu by mi zabralo nějaký čas najít vhodné dopravce, protože pokaždé bych musela hledat nejlepší řešení zvlášť a ručně. Teď, když mám všechny své dopravce na jednom místě, ušetřím na každé zásilce asi 30 minut, které by jinak zabralo hledání vhodného partnera, dotazování, čekání a korespondence.
Proč jste začali používat Cargoson a splnil toto řešení vaše očekávání?
Toto řešení naše očekávání zcela splnilo a Cargoson nyní používáme zhruba rok. Jako malá společnost s nepřepravním hlavním oborem podnikání nebyly naše potřeby velké, ale hlavní starost, kterou byla neúměrná doba strávená hledáním různých dopravců, Cargoson vyřešil. V minulosti, když bylo potřeba přivézt zboží nebo ho někam odvézt, musela jsem googlit a hledat různé dopravce jeden po druhém, což bylo dost časově náročné. Nyní jsou všechny informace na jednom místě. Je také pozitivní, že pokud by někdo převzal mou práci, bylo by snadné vysvětlit, jak používat Cargoson, a nemusel by nikde hledat e-mailové adresy partnerů – pokaždé, když zadám objednávku přes Cargoson, kontakty a další důležité informace zůstanou v systému a je snadné je najít.
Změnilo použití Cargosonu vaše volby ohledně přepravních partnerů a jak?
Pokud jsme v minulosti využívali hlavně služby jedné společnosti, nyní je situace trochu pestřejší a využíváme služby tří nebo čtyř dopravců. Můžeme si vybrat levnější a flexibilnější partnery – kromě ceny je pro nás důležitá rychlost a Cargoson nám umožňuje pohodlně porovnávat různé varianty a nabídky a pokaždé najít to nejlepší řešení.
Kterým společnostem byste Cargoson doporučila?
Rozhodně malým podnikům, jako je Coffee People, které nemají mnoho nebo velkých zásilek. Zdá se mi, že časová úspora, kterou Cargoson nabízí, je obzvláště důležitá pro malé podniky, kde často nejsou žádní samostatní lidé, kteří by se zabývali pouze správou přepravy.
