Em uma pequena empresa com várias funções diferentes por funcionário, a eficiência é particularmente importante. Margit Virkus, secretária de vendas da Coffee People OÜ, compartilha como o Cargoson simplificou seu trabalho.
Coffee People OÜ
Você acreditaria que o melhor café do mundo é feito na Estônia? Este é realmente o caso - a torrefação Coffee People, perto de Tallinn, dedica-se a encontrar os grãos de café de maior qualidade no planeta para torná-los ainda melhores, torrando-os e disponibilizando-os para todos. Eles vendem café e máquinas de café expresso para casas e escritórios, treinam baristas e promovem o consumo de café especial de alta qualidade.
Quais são suas responsabilidades na Coffee People e com que frequência você precisa organizar diferentes entregas?
Estou no cargo de assistente de vendas, o que significa que tenho muitas tarefas diferentes, incluindo organizar o transporte de nossos produtos. Esta é apenas uma pequena parte do meu trabalho e o número de remessas pode variar - às vezes são quatro remessas por semana, às vezes nenhuma. Embora não haja muitas remessas, levaria algum tempo para encontrar transportadoras adequadas sem o Cargoson, pois cada vez seria necessário procurar a melhor solução separadamente e manualmente. Agora que todas as minhas transportadoras estão em um só lugar, economizo cerca de 30 minutos em cada remessa, o que de outra forma levaria tempo para encontrar um parceiro adequado, fazer consultas, esperar e trocar correspondências.
Por que você começou a usar o Cargoson e a solução atendeu às suas expectativas?
A solução atendeu totalmente às nossas expectativas e estamos usando o Cargoson há cerca de um ano. Como uma pequena empresa sem negócio principal, nossas necessidades não foram grandes, mas a principal preocupação, que era o tempo despendido de forma irracional para encontrar diferentes transportadoras, foi resolvida pelo Cargoson. No passado, quando se tratava de trazer mercadorias ou levá-las a algum lugar, eu tinha que pesquisar e procurar diferentes transportadoras uma por uma, e isso consumia bastante tempo. Agora todas as informações estão em um só lugar. Também é positivo que, se alguém assumir meu trabalho, seria fácil explicar como usar o Cargoson e não seria necessário procurar os endereços de e-mail dos parceiros em algum lugar - sempre que faço um pedido pelo Cargoson, os contatos e outras informações importantes permanecem no sistema e são fáceis de encontrar.
O uso do Cargoson mudou suas escolhas sobre parceiros de transporte e como?
Se no passado usávamos principalmente os serviços de uma empresa, agora o cenário é um pouco variado e usamos os serviços de três ou quatro transportadoras. Podemos escolher parceiros mais baratos e flexíveis - além do preço, a velocidade é um critério importante para nós, e o Cargoson nos permite comparar convenientemente diferentes variantes e ofertas e encontrar a melhor solução a cada vez.
Para quais empresas você recomendaria o Cargoson?
Definitivamente para pequenas empresas como a Coffee People que não têm muitas ou grandes remessas. Parece-me que a economia de tempo que o Cargoson oferece é particularmente importante para pequenas empresas, onde muitas vezes não há pessoas separadas trabalhando apenas com gerenciamento de transporte.
