I ett litet företag med flera olika roller per anställd är effektivitet särskilt viktigt. Margit Virkus, försäljningssekreterare på Coffee People OÜ, delar hur Cargoson har förenklat hennes arbete.
Coffee People OÜ
Skulle du tro att världens bästa kaffe görs i Estland? Detta är faktiskt fallet - rosteriet Coffee People nära Tallinn är dedikerade till att hitta de högsta kvalitetskaffebönorna på planeten för att göra dem ännu bättre genom att rosta dem och göra dem tillgängliga för alla. De säljer kaffe- och espressomaskiner för hem och kontor, utbildar baristas och främjar konsumtionen av högkvalitativt specialkaffe.
Vad är dina ansvarsområden på Coffee People och hur ofta behöver du ordna olika leveranser?
Jag har rollen som försäljningsassistent, vilket innebär att jag har många olika uppgifter, inklusive att ordna transporten av våra produkter. Detta är bara en liten del av mitt jobb och antalet försändelser kan variera - ibland är det fyra försändelser i veckan, ibland inga alls. Även om det inte är många försändelser skulle det ta tid att hitta lämpliga transportörer utan Cargoson, eftersom man varje gång skulle behöva leta efter den bästa lösningen separat och manuellt. Nu när alla mina transportörer finns på ett ställe sparar jag cirka 30 minuter per försändelse, vilket annars skulle ta tid att hitta en lämplig partner, göra förfrågningar, vänta och korrespondera.
Varför började du använda Cargoson och uppfyllde lösningen dina förväntningar?
Lösningen har helt uppfyllt våra förväntningar och vi har använt Cargoson i ungefär ett år nu. Som ett litet företag utan kärnverksamhet har våra behov inte varit stora, men den huvudsakliga oron, som var den orimliga tiden som lades på att hitta olika transportörer, har åtgärdats av Cargoson. Tidigare, när det gällde att hämta varor eller ta dem någonstans, var jag tvungen att googla och leta efter olika transportörer en efter en, och det var ganska tidskrävande. Nu finns all information på ett ställe. Det är också positivt att om någon tar över mitt arbete skulle det vara lätt att förklara hur man använder Cargoson och skulle inte behöva leta efter partners e-postadresser någonstans - varje gång jag lägger en order via Cargoson finns kontakter och annan viktig information kvar i systemet och är lätt att hitta.
Har användningen av Cargoson förändrat dina val av transportpartners och hur?
Om vi tidigare främst använde tjänsterna från ett företag är bilden nu lite mer varierad och vi använder tjänsterna från tre eller fyra transportörer. Vi kan välja billigare och mer flexibla partners - förutom pris är hastighet ett viktigt kriterium för oss, och Cargoson låter oss bekvämt jämföra olika varianter och erbjudanden och hitta den bästa lösningen varje gång.
Vilka företag skulle du rekommendera Cargoson till?
Definitivt för små företag som Coffee People som inte har många eller stora försändelser. Det verkar för mig att tidsbesparingen som Cargoson erbjuder är särskilt viktig för små företag, där det ofta inte finns separata personer på jobbet som endast är involverade i transporthantering.
