Toomas Veskus, gerente de logística do Báltico da Onninen, revela por que decidiram começar a usar o Cargoson e como o aplicativo beneficiou a empresa.
Onnien AS
A Onninen está em atividade desde 1913 e oferece uma ampla gama de soluções de fluxo de materiais e informações para empreiteiros, indústria, organizações governamentais e varejistas. A Onninen faz parte da divisão internacional de construção e comércio técnico do Grupo Kesko, que opera em oito países e emprega um total de 17.000 profissionais de comércio.
Por que você decidiu começar a usar o Cargoson?
Estávamos procurando por uma solução assim quando o Cargoson nos procurou. Como temos algumas pessoas cuja função inclui organizar o transporte, precisávamos de uma solução que simplificasse esse processo. Tudo acontecia por e-mail, mas ficou complicado porque há muitas partes envolvidas e trabalhamos em dois turnos - no final, não se entendia mais se algumas questões já haviam sido abordadas, estavam sendo abordadas ou apenas começavam a ser abordadas. Enquanto isso, tentamos resolver o problema usando nossa intranet, mas não era bem isso, porque tínhamos que solicitar informações importantes, como informações sobre coleta de mercadorias ou outras, por e-mail e inseri-las manualmente no sistema. Era um processo bem longo. No caso do Cargoson, os transportadores inserem os dados por conta própria, e isso é uma importante economia de tempo para nós.
Que benefício o Cargoson já demonstrou?
Além de uma visão geral do processo de trabalho, um importante benefício para nós também são os resumos estatísticos que podemos criar com a ajuda do software - por exemplo, informações por remessas e países, ou informações sobre quanto utilizamos os serviços de alguém. Claro, economizar tempo também significa economizar dinheiro, e embora não tenhamos calculado isso com precisão, é seguro dizer que sem o Cargoson, provavelmente haveria mais pessoas trabalhando para acompanhar todo o processo e trazer o conteúdo das conversas para planilhas comuns do Excel. O Cargoson está fazendo esse trabalho automaticamente para nós.
O que é importante para a Onninen na escolha do transportador e vocês mudaram suas preferências desde a introdução do Cargoson?
Precisão, cumprimento de promessas e, até certo ponto, velocidade são importantes para nós. O preço é, claro, um critério importante, e a base de preços também permite que o Cargoson compare os provedores. Trabalhamos com cerca de uma dúzia de transportadores e não se pode dizer que o círculo de nossos parceiros tenha mudado muito, mas ainda assim, até certo ponto.
Quais empresas você recomendaria usar o Cargoson?
Principalmente para empresas com muitas remessas. Para nós, a cooperação com o Cargoson tem sido muito positiva, e como uma empresa em desenvolvimento, eles atenderam a muitas de nossas necessidades e fizeram inovações importantes para nós. Por exemplo, a possibilidade de adicionar um número de placa de caminhão. Usamos o Cargoson diariamente e estamos totalmente satisfeitos com a solução e a comunicação da empresa.
