Efektivitātes laikmetā uzņēmumi nepārtraukti meklē veidus, kā vienkāršot un optimizēt darbības un samazināt izmaksas. Viens no risinājumiem, kas pēdējos gados ir ieguvis lielu popularitāti, ir Transporta vadības programmatūras (TMS) ieviešana ražošanas, mazumtirdzniecības, vairumtirdzniecības, e-komercijas vai būvniecības uzņēmumos. TMS var ievērojami uzlabot veidu, kādā uzņēmumi pārvalda savu loģistikas un piegādes procesus. Mēs esam ieviesuši TMS simtiem uzņēmumu un ceļā esam apguvuši, kā to padarīt pēc iespējas ātrāku, efektīvāku un lētāku. Šeit ir soļu pa solim labākā prakse TMS ieviešanai jūsu uzņēmumā:


1. Demonstrācija: praktiska ievadīšana

Pirms ienirt TMS pasaulē, ir būtiski izprast tās funkcijas un darbību. Daudzas TMS sniedzējas piedāvā demonstrācijas, nodrošinot praktiskas iespējas iepazīties ar programmatūru. Šī interaktīvā ievadīšana ļauj uzņēmumiem:


  • Vizualizēt lietotāja saskarni.
  • Izprast transporta procesu darbplūsmu.
  • Apzināt potenciālos ieguvumus.
  • Izprast cenu un atdevi no ieguldījumiem.


Rezervējiet BEZMAKSAS Cargoson TMS demonstrāciju šeit ⬇️

Cargoson Transportation Management System Demo booking page
Cargoson Transportation Management System Demo booking page


REZERVĒT CARGOSON DEMONSTRĀCIJU




2. Informācijas vākšana

Jebkuras TMS sistēmas pamatā ir tās dati. Lai efektīvi iestatītu programmatūru, uzņēmumiem ir jāvāc visaptveroša informācija par:


  • Lietotājiem: Kas piekļūs programmatūrai? Tas ietver vārdus, lomas un kontaktinformāciju.
  • Pārvadātājiem un kravas ekspeditoriem: Detalizēta informācija un kontaktpersonas par transporta pakalpojumu sniedzējiem, ar kuriem jūs sadarbojoties.
  • Cenrāžiem: Informācija par izmaksām, kas saistītas ar katru pārvadātāju.
  • Adresēm: Detalizēta adrešu grāmata ar visu klientu, noliktavu un piegādātāju adresēm.
  • API dokumentāciju: Integrācijai ar esošajām ERP vai e-komercijas sistēmām.


3. Konta iestatīšana

Kad visa nepieciešamā informācija ir savākta, nākamais solis ir iestatīt TMS kontu:


  • Juridiskā persona: Ievadiet uzņēmuma datus, piemēram, nosaukumu un adresi.
  • Lietotāji: Izveidojiet lietotāju kontus, piešķiriet lomas un iestatiet atļaujas.
  • Pārvadātāju/kravas ekspeditoru integrācijas: Sasaistiet TMS ar jūsu pārvadātāju vai kravas ekspeditoru e-vidēm vai iestatiet atbilstošus e-pastus un vienotus kontaktpunktus.
  • Cenrāžu un piegādes laiku augšupielāde: Importējiet vai ievadiet transporta izmaksas un prognozētos piegādes laikus.
  • Adrešu grāmatas augšupielāde: Ievadiet TMS bieži izmantotās adreses.
  • Integrācija ar ERP sistēmu vai e-komerciju: Savienojiet TMS ar jūsu esošajām sistēmām, lai nodrošinātu viengabalainu datu plūsmu.



4. GoLive sesija

Pirms pilnīgas pārejas uz TMS, ir būtiski veikt GoLive sesiju. Tas ietver:


  1. Detalizētu programmatūras izklāstu tiešsaistē vai klātienē.
  2. Praktiskas apmācības visiem lietotājiem.
  3. Cenu, piegādes laiku un CO2 aprēķinu pārbaudi.
  4. Testu rezervāciju veikšanu ar dzīviem datiem, lai pārliecinātos par sistēmas precizitāti.
  5. Dokumentu drukāšanu, tostarp etiķetes, e-pavadzīmes, deklarācijas, CMR un citus.
  6. Jautājumu un atbilžu sesiju, lai atrisinātu visas neskaidrības.

Carrier selection overview - screenshot from Cargoson TMS
Carrier selection overview - screenshot from Cargoson TMS




5. Lietošana: atbalsta virzīta pieeja

Pirmās nedēļas pēc ieviešanas var būt diezgan sarežģītas. Tāpēc ir svarīga atbalsta virzīta pieeja. Daudzas TMS sniedzējas piedāvā:


  • Veltītas atbalsta komandas, kas palīdz lietotājiem sākotnējā posmā un turpmāk.
  • Detalizētas video pamācības un BUJ dokumentāciju.
  • Atsauksmju sesijas, lai izprastu jebkādas lietotāju problēmas un piedāvātu risinājumus.

Ievērojot šos soļus, uzņēmumi var vienmērīgi pāriet uz Transporta vadības programmatūru, gūstot tās daudzos ieguvumus. Ar samazinātām izmaksām, uzlabotu efektivitāti un lielāku pārredzamību transporta procesā, TMS var būt izšķirošs faktors uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savu loģistikas sniegumu.




Atziņas no Cargoson TMS ieviešanas uzņēmumos. 💡 


Cargoson piedāvā praktiskas tiešsaistes demonstrācijas TEAMS, Google Meet, Zoom vai citās tiešsaistes sanāksmju platformās, bet tā arī nodrošinās klātienes un uzņēmuma telpās demonstrācijas, ja tāda būs nepieciešamība. 
Parasti pati demonstrācija ilgst apmēram 30 minūtes, bet jautājumu un atbilžu sadaļa to paildzina līdz praktiskai sanāksmei, jo katram uzņēmumam ir kaut kas unikāls savā loģistikas pārvaldības procesā. Tomēr ir arī biežas un atkārtotas jautājumu grupas no dažādiem klientiem demonstrācijas laikā.


🚨 Šeit ir TOP 10 jautājumi, kas tiek uzdoti Cargoson TMS demonstrācijas laikā, kopā ar atbildēm:


  1. Cik maksā Cargoson TMS?
    Cargoson cenas sastāv no vienreizējas programmatūras konta iestatīšanas maksas + fiksētas ikmēneša maksas, kas ir atkarīga no funkcionalitātes, lietotāju skaita un ikmēneša sūtījumu skaita.

    Šeit ir arī daži standarta pakalpojumu komplekti:
    Mazumtirdzniecība: no 199€ mēnesī
    Rūpniecība: no 299€ mēnesī
    Korporācija: no 499€ mēnesī
    Pielāgots: Jums jāpavaicā par cenu, jo tiks izveidots pielāgots risinājums, balstoties uz jūsu uzņēmuma vajadzībām.
    Sīkāka informācija atrodama Cargoson cenu lapā


  2. Vai cenas un piegādes laiki Cargoson ir mani, vai Cargoson nodrošina tarifus?
    Jūs kontrolējat pārvadātājus un ekspeditorus, ar kuriem vēlaties sadarboties. Ja jums ir pastāvīgi līgumi un cenrāži ar dažiem vai visiem transporta partneriem, šos cenrāžus var augšupielādēt Cargoson programmatūrā. Kad cenrāži ir augšupielādēti, atbilstošie transporta tarifi un piegādes laiki tiks pareizi attēloti pēc jauna sūtījuma ievadīšanas.


  3. Kas ir atbildīgs par cenrāžu augšupielādi?
    Jūs (kravas īpašnieks) kā lietotājs esat atbildīgs par cenrāžu augšupielādi. Jūs varat augšupielādēt cenrāžu failus (excel, pdf, word utt.) un Cargoson tos iestatīs jūsu kontā. Pārvadātājs arī var pievienot cenrādi jūsu kontam, bet vispirms jums jāpalūdz viņiem to darīt.


  4. Kā Cargoson pārvalda papildu kravas piemaksas, piemēram, degvielas piemaksu, darbaspēka izmaksas un ceļu nodokļus?
    Cargoson sekos līdzi visām papildu pārvadātāju piemaksām, kas ir publiski pieejamas, vai nu no pārvadātāju tīmekļa vietnēm, vai pārvadātāji nosūtīs informāciju par šo piemaksu izmaiņām uz Cargoson atbalsta e-pastu.


  5. Vai jūs integrējaties arī ar manu pārvadātāju?
    Jā, Cargoson ļauj jums pievienot visus jūsu pašreizējos un nākamos pārvadātājus savā transporta vadības programmatūras kontā. Cargoson piedāvā integrāciju pārvadātājiem, kuriem ir savas e-vides, ļaujot jums tās sasaistīt ar savu Cargoson programmatūras kontu, lai tieši nosūtītu transporta pasūtījumus jūsu transporta partnera sistēmai.
    Ja pārvadātājam nav savu e-vides un tas pieņem rezervācijas pa e-pastu, tad arī šis tiks iestatīts jūsu Cargoson kontā, ļaujot jums joprojām rezervēt visus savus transportus visiem saviem pārvadātājiem jūsu Cargoson Kravas pārvaldības programmatūrā. Vairāk nekā 1000 pārvadātāju jau ir pievienoti Cargoson. Šeit ir saraksts ar pārvadātājiem, kuriem ir aktīvi Cargoson konti un kuri pašlaik izmanto programmatūru.


  6. Vai pārvadātāji ir apmierināti ar Cargoson lietošanu?
    Sākotnēji pārvadātāji varētu būt nelabprāt izmantot Cargoson lielākās pārredzamības dēļ, ko tas sniedz viņu klientiem. Tomēr, kad klients izvēlas Cargoson, pārvadātāji pievienojas. Saskatot Cargoson TMS priekšrocības caur klienta acīm, tas kļūst pieņemamāks viņiem. Lai to atbalstītu, šeit ir dažas klientu stāsti un atsauksmes.


  7. Vai pārvadātājiem arī jāmaksā par Cargoson TMS?
    Nē, Cargoson ir bez maksas pārvadātājiem un kravas ekspeditoriem! Tomēr viņiem visiem ir savi konti, kur tie var pārvaldīt pieprasījumus, rezervācijas, kravu statusus, kravas dokumentus un citu. Subjekti, kas maksā par Cargoson, ir kravu īpašnieki, tostarp tādi sektori kā ražošana, vairumtirdzniecība, mazumtirdzniecība, būvniecība un lielākas e-komercijas kompānijas.


  8. Cik ilgs laiks nepieciešams, lai iestatītu Cargoson kontu manam uzņēmumam?
    Cargoson iestatīšanas laiks var atšķirties atkarībā no vairākiem faktoriem, tostarp pārvadātāju integrāciju skaita, ERP integrāciju un cenrāžu skaita. Tomēr, ja visa nepieciešamā informācija ir sniegta precīzi un pārvadātāju integrācijas jau ir izveidotas, parasti tas aizņem 1-2 nedēļas.


  9. Ko ietver Cargoson GoLive sesija pirms TMS lietošanas?
    Mēs jūs iepazīstināsim ar programmatūru, pārbaudīsim reālus datus, izdrukāsim būtiskos dokumentus un noslēgsim ar jautājumu un atbilžu sesiju. Atkarībā no lietotāju skaita parasti tas aizņem 2-3 stundas, lai pilnībā izprastu un atrisinātu visus iespējamos jautājumus. Sesijas beigās jūs būsiet pārliecināti un gatavi sākt darbu!


  10. Kā Cargoson atbalsta lietotājus sākotnējās nedēļās pēc ieviešanas?
    Cargoson lielu uzsvaru liek uz praktisko atbalstu, lai nodrošinātu viengabalainu pāreju uz lietotājiem. Mūsu veltītā operacionālā komanda vienmēr ir gatava palīdzēt un vadīt lietotājus cauri jebkādām problēmām, ar kurām tie varētu saskarties. Lai to padarītu vēl viengabalaināku, mēs piedāvājam tērzēšanas robotu, e-pasta un tiešo tālruņa atbalstu. Turklāt mēs patiešām novērtējam lietotāju atsauksmes. Tas nav tikai klausīšanās; mēs aktīvi iekļaujam šīs atsauksmes mūsu turpmākajā attīstībā. Mēs esam patiesi pateicīgi mūsu lietotājiem par palīdzību mūsu sistēmas pilnveidošanā un uzlabošanā.