Intégration TMS WooCommerce

Fonctionnalités de l'intégration TMS WooCommerce

Développeur : Websystems.

D'après notre expérience, la meilleure configuration d'expédition pour la plupart des entreprises de commerce électronique consiste à intégrer leur boutique WooCommerce avec leur logiciel ERP, puis à intégrer l'ERP avec un logiciel d'expédition multi-transporteurs.

Ce plugin n'est pas destiné aux :

• entreprises dont le seul canal de vente est leur boutique WooCommerce, et
• qui expédient de petites quantités (moins d'une palette), et
• qui ne veulent pas négocier leurs propres prix en raison de la taille de leur entreprise, ou
• qui n'utilisent que quelques grands transporteurs.

Si ces points s'appliquent à votre entreprise, nous vous recommandons de consulter d'autres plugins d'expédition WooCommerce dans le magasin d'extensions WooCommerce.

Cependant, si vous avez besoin de :

• expédier des palettes ou des colis plus volumineux,
• vendre via plusieurs canaux comme un magasin physique en plus de votre boutique WooCommerce,
• utiliser des transporteurs de niche, plus petits ou simplement différents transporteurs, ou
• utiliser vos prix personnellement négociés,

nous vous recommandons de continuer à lire.

Afficher les options d'expédition disponibles

Après que votre client a rempli son panier d'achat et est prêt à commander, la plupart des commerçants en ligne veulent lui offrir une variété d'options d'expédition.

Selon la boutique et les produits, les options peuvent inclure des casiers à colis, des points de retrait, la livraison à domicile par coursier ou le transport de palettes/fret pour les marchandises plus volumineuses.

Option 1 : plugins d'expédition des transporteurs

Vous pouvez installer de nombreux modules d'expédition différents de différents transporteurs depuis la boutique WooCommerce, mais vous pourriez rencontrer quelques problèmes avec cette approche :

• Vous ne pouvez pas expédier de palettes ou de grandes quantités que la nature de vos marchandises pourrait nécessiter.
• Certains de vos transporteurs n'ont pas leur propre plugin WooCommerce.
• Vous utilisez plusieurs plugins d'expédition différents, donc l'expérience client est différente et vos données ne sont pas regroupées au même endroit.

Option 2 : plugins d'expédition 4PL

Pour résoudre ces problèmes, vous avez peut-être essayé d'utiliser un type de module d'expédition multi-transporteurs d'un fournisseur 4PL.

Ils fonctionnent normalement bien mais peuvent parfois créer d'autres problèmes pour vous :

• Très probablement, vous ne pouvez toujours pas expédier de palettes ou de grandes quantités.
• Vous serez obligé d'utiliser leurs tarifs d'expédition, et non vos propres tarifs négociés.

  Remarque : cela pourrait en fait faire économiser de l'argent aux petites entreprises sans beaucoup de pouvoir de négociation. Cependant, les grandes entreprises veulent généralement négocier leurs propres tarifs.

• Vos options d'expédition seront toujours limitées par les transporteurs avec lesquels le fournisseur 4PL coopère.

Option 3 : Plugin d'expédition WooCommerce Cargoson

Le plugin d'expédition multi-transporteurs Cargoson pour WooCommerce vous donnera le meilleur des deux mondes :

• Expédiez des marchandises de toute taille : colis, palettes, charges partielles, charges complètes. Vous pouvez même afficher des options d'expédition de conteneurs maritimes dans votre boutique si vous le souhaitez !
• Vous et seulement vous serez celui qui sélectionne les transporteurs que vous voulez utiliser.
• Avec Cargoson, vous pouvez même afficher des options d'expédition de transporteurs de niche dans votre boutique WooCommerce.
• Affichez une liste de casiers à colis, points de retrait ou autres options de service de différents transporteurs.
• Les tarifs d'expédition sont les vôtres.
• Les contrats et autres accords avec vos transporteurs sont les vôtres — Cargoson est juste un outil utile, pas un intermédiaire.
• Toutes les données d'expédition seront centralisées dans votre logiciel de gestion des transports.
• L'expérience client sera la même, quel que soit le transporteur utilisé.

Commandes de transport

Après qu'un client passe une commande dans votre boutique WooCommerce et sélectionne une option d'expédition, l'expédition sera créée automatiquement dans Cargoson.

Certains commerçants choisissent d'offrir à leurs clients une livraison gratuite sans afficher de choix d'options d'expédition. C'est bien aussi — vous pouvez laisser votre logisticien prendre la décision ou automatiser le processus de sélection de l'option de transport.

Quel que soit le processus que vous choisissez, l'expédition finira dans Cargoson. Après avoir confirmé les expéditions (et corrigé certains problèmes avec des données incorrectes, si nécessaire), vous pouvez imprimer les étiquettes d'expédition, notifier automatiquement le client et fournir le suivi en utilisant Cargoson.

Étiquettes d'emballage

Après qu'un client a passé une commande, les étiquettes de colis peuvent être imprimées par l'administrateur sur la commande WooCommerce ou dans Cargoson.

Notifications

Votre client sera automatiquement notifié des expéditions et recevra des informations sur les statuts de suivi, les ETA mises à jour, les retards, les numéros de plaque d'immatriculation des camions, les annulations, etc.

Suivi

Le lien de suivi de l'expédition sera envoyé automatiquement à votre client. Il sera également accessible sur la commande WooCommerce.