I et lille firma med flere forskellige roller per medarbejder er effektivitet særligt vigtigt. Margit Virkus, salgssekretær hos Coffee People OÜ, deler hvordan Cargoson har forenklet hendes arbejde.
Coffee People OÜ
Ville du tro, at den bedste kaffe i verden bliver lavet i Estland? Dette er faktisk tilfældet - risteren Coffee People nær Tallinn er dedikeret til at finde de højeste kvalitets kaffebønner på planeten for at gøre dem endnu bedre ved at riste dem og gøre dem tilgængelige for alle. De sælger kaffe og espressomaskiner til hjem og kontorer, træner barister og fremmer forbruget af højkvalitets specialkaffe.
Hvad er dine ansvarsområder hos Coffee People, og hvor ofte har du brug for at arrangere forskellige leveringer?
Jeg har rollen som salgssekretær, hvilket betyder, at jeg har mange forskellige opgaver, herunder at arrangere transport af vores produkter. Dette er kun en lille del af mit job, og antallet af forsendelser kan variere - nogle gange er der fire forsendelser om ugen, andre gange ingen. Selvom der ikke er mange forsendelser, ville det tage noget tid at finde egnede fragtmænd uden Cargoson, da man ellers hver gang skulle lede efter den bedste løsning separat og manuelt. Nu hvor alle mine fragtmænd er samlet ét sted, sparer jeg omkring 30 minutter på hver forsendelse, som ellers ville gå med at finde en egnet partner, foretage forespørgsler, vente og korrespondere.
Hvorfor begyndte du at bruge Cargoson, og opfyldte løsningen dine forventninger?
Løsningen har fuldt ud opfyldt vores forventninger, og vi har nu brugt Cargoson i omkring et år. Som et lille firma uden kerneforretning har vores behov ikke været store, men hovedbekymringen, som var den urimelige tid, der gik med at finde forskellige fragtmænd, er blevet løst af Cargoson. Tidligere, når det drejede sig om at bringe varer eller tage dem et sted hen, var jeg nødt til at google og lede efter forskellige fragtmænd én efter én, og det var ret tidskrævende. Nu er alle oplysningerne samlet ét sted. Det er også positivt, at hvis nogen overtager mit arbejde, ville det være nemt at forklare, hvordan man bruger Cargoson, og man ville ikke skulle lede efter partneres e-mailadresser et eller andet sted - hver gang jeg placerer en ordre gennem Cargoson, forbliver kontakter og andre vigtige oplysninger i systemet og er nemme at finde.
Har brugen af Cargoson ændret dine valg af transportpartnere, og hvordan?
Hvis vi tidligere primært brugte tjenesterne fra ét firma, er billedet nu lidt mere varieret, og vi bruger tjenesterne fra tre eller fire fragtmænd. Vi kan vælge billigere og mere fleksible partnere - ud over pris er hastighed et vigtigt kriterium for os, og Cargoson giver os mulighed for at sammenligne forskellige varianter og tilbud og finde den bedste løsning hver gang.
Hvilke virksomheder ville du anbefale Cargoson til?
Bestemt til små virksomheder som Coffee People, der ikke har mange eller store forsendelser. Det forekommer mig, at den tidsbesparelse, som Cargoson tilbyder, er særligt vigtig for små virksomheder, hvor der ofte ikke er separate personer på arbejde, som kun beskæftiger sig med transportstyring.
