Starship Technologies ist ein führendes Unternehmen im Bereich autonomer Roboter-Lieferdienste und bietet innovative Lösungen für die letzte Meile. Sie kooperieren mit bekannten Namen, um warme Speisen, Lebensmittel und Waren in verschiedenen Umgebungen zu liefern – von US-Universitätsgeländen über lokale Gemeinden in Europa bis hin zu Industriestandorten.
Von ihrem Vertriebszentrum in Bowling Green, Ohio, versendet Starship Technologies Ersatzteile für diese autonomen Roboter an mehr als 60 Hochschulen und Universitäten in den kontinentalen Vereinigten Staaten.
Einen besseren Weg zum Vergleich von Versandkosten finden
"Cargoson wurde uns von unseren Supply-Chain-Kollegen aus unserem Hauptsitz in Tallinn, Estland, vorgestellt", erklärt Gregg Brown, Senior Logistics Specialist bei Starship Technologies.
"95% unserer Sendungen sind Pakete, und mit den Integrationen für FedEx und UPS haben wir eine zentrale Anlaufstelle für den Preisvergleich zwischen verschiedenen Anbietern und Serviceniveaus erhalten.
Obwohl nur wenige unserer Sendungen mit LTL- oder Expressspediteuren verschickt werden, ermöglichen uns die Integrationen mit den von uns genutzten Anbietern auch hier einen schnellen Preisvergleich in Cargoson."
Tägliche Kosteneinsparungen und einfache Integration
Das flexible Design der Plattform machte die Einführung für das Team von Starship unkompliziert.
"Wir sparen täglich Geld durch die Möglichkeit, schnell Preise zu vergleichen, und das Produkt ist so einfach anzupassen, dass es nur wenig Aufwand erforderte, es mit Tools oder Datenpunkten in unserem täglichen Betrieb zu integrieren", bemerkt Brown.
Fokus auf wertschöpfende Aufgaben statt Logistikverwaltung
Auf die Frage nach den wertvollsten Funktionen verweist Brown auf die Effizienzsteigerungen im operativen Geschäft:
"Preisvergleich, Sendungsverfolgung und Buchung sind alles Funktionen, die als Zeitsparer bezeichnet werden können. Die Zeit, die früher für den Datenvergleich auf mehreren Websites oder für Anrufe/E-Mails an Spediteure aufgewendet wurde, wird jetzt für andere sinnvolle Arbeiten genutzt."
Messbare Verbesserungen im Betrieb
Obwohl Starship noch das volle Potenzial der Analysefunktionen von Cargoson erkundet, haben sie bereits erhebliche betriebliche Vorteile festgestellt.
"Wir haben die im Statistik-Feature erzeugten Daten noch nicht vollständig erkundet oder validiert, aber Cargoson hat sich bereits als echter Zeitsparer erwiesen."
Eine perfekte Lösung für Versender mit hohem Paketvolumen
Brown zögert nicht, wenn er Cargoson anderen empfiehlt:
"Cargoson erfüllt unsere Anforderungen perfekt, und ich kann mir nicht vorstellen, wie ein Unternehmen, das eine große Anzahl kleiner Pakete versendet, nicht von diesem Produkt profitieren könnte. Selbst wenn ein Unternehmen nur einen der beiden großen Paketdienste in den USA nutzt, ist die Cargoson-Oberfläche viel intuitiver und einfacher zu bedienen als die der großen US-Paketdienstleister."
Er fügt hinzu: "Wir schätzen auch, dass auf unser Feedback und unsere Anfragen nach Erweiterungen oder Verbesserungen immer umgehend reagiert und diese ernsthaft berücksichtigt werden."
