В ерата на ефективността компаниите непрекъснато търсят начини да опростят и оптимизират операциите си и да намалят разходите. Едно решение, което набира популярност през последните години, е приемането на Софтуер за управление на транспорта (TMS) за производствени, търговски на дребно, едро, електронна търговия или строителни компании. TMS може значително да подобри начина, по който компаниите управляват логистичните си процеси и процесите по доставка. Внедрихме TMS за стотици компании и научихме по пътя как да го направим възможно най-бърз, ефективен и достъпен. Ето стъпка по стъпка, най-добрият практически път за внедряване на TMS за вашия бизнес:

1. Демо: Практическо въведение

Преди да навлезете в света на TMS, е важно да разберете функциите му и как работи. Много доставчици на TMS предлагат демонстрации, осигурявайки практически опит със софтуера. Това интерактивно въведение позволява на компаниите да:

  • Визуализират потребителския интерфейс.
  • Разберат работния процес на транспортните процеси.
  • Осъзнаят потенциалните ползи.
  • Разберат цената и възвръщаемостта на инвестицията.


Запишете БЕЗПЛАТНА демонстрация на Cargoson TMS оттук ⬇️

Страница за записване на демонстрация на Cargoson Transportation Management System
Страница за записване на демонстрация на Cargoson Transportation Management System


ЗАПИШЕТЕ ДЕМОНСТРАЦИЯ НА CARGOSON



2. Събиране на информация

Сърцето на всяка TMS система се крие в данните ѝ. За да настроите ефективно софтуера, компаниите трябва да съберат изчерпателна информация за:

  • Потребители: Кои ще имат достъп до софтуера? Това включва имена, роли и данни за контакт.
  • Превозвачи и спедитори: Подробности и контакти за транспортните партньори, с които работите.
  • Ценови листи: Информация за разходите, свързани с всеки превозвач.
  • Адреси: Подробен адресен указател на всички клиенти, складове и доставчици.
  • Документация за API: За интегриране със съществуващи ERP или електронни търговски системи.


3. Настройване на акаунта

След като цялата необходима информация е налична, следващата стъпка е да настроите акаунта си в TMS:

  • Юридическо лице: Въведете данни за компанията като име и адрес.
  • Потребители: Създайте потребителски акаунти, присвоете роли и задайте права.
  • Интеграции с превозвачи/спедитори: Свържете TMS с електронните среди на превозвачите или спедиторите или настройте съответните имейли и специални контакти.
  • Качване на ценови листи и транзитни времена: Импортирайте или въведете транспортните разходи и очакваните времена за доставка.
  • Качване на адресен указател: Попълнете TMS с често използвани адреси.
  • Интегриране с ERP система или електронна търговия: Свържете TMS със съществуващите си системи за безпроблемен поток от данни.


4. Сесия за пускане в експлоатация

Преди да преминете изцяло към TMS, е важно да проведете сесия за пускане в експлоатация. Това включва:

  1. Подробно представяне на софтуера, онлайн или на място.
  2. Практическо обучение за всички потребители.
  3. Тестване на изчисленията на цени, транзитни времена и CO2.
  4. Извършване на тестови резервации с реални данни, за да се гарантира точността на системата.
  5. Разпечатване на документи, включително етикети, електронни товарителници, декларации, CMR и др.
  6. Сесия с въпроси и отговори за разясняване на всякакви въпроси или неясноти.

Общ преглед на избора на превозвач - екранна снимка от Cargoson TMS
Общ преглед на избора на превозвач - екранна снимка от Cargoson TMS



5. Използване: Подход, ориентиран към поддръжката

Първите няколко седмици след внедряването могат да бъдат предизвикателство. Затова е от съществено значение да се приложи подход, ориентиран към поддръжката. Много доставчици на TMS предлагат:

  • Специализирани екипи за поддръжка, които да помагат на потребителите в началната фаза и през целия период на използване.
  • Подробни видео инструкции и документация с често задавани въпроси.
  • Сесии за обратна връзка, за да се разберат предизвикателствата, пред които са изправени потребителите, и да се предложат решения.

Следвайки тези стъпки, компаниите могат плавно да преминат към Софтуер за управление на транспорта и да се възползват от многобройните предимства, които той предлага. С намалени разходи, повишена ефективност и подобрена видимост на транспортния процес, TMS може да бъде решаващ фактор за компаниите, които искат да повишат нивото на логистиката си.



Идеи от внедряването на Cargoson TMS за компании. 💡

Cargoson предлага практически онлайн демонстрации в TEAMS, Google Meet, Zoom или други онлайн платформи за срещи, но ще предложи и демонстрации на живо и на място, когато има такава нужда.
Обикновено самата демонстрация отнема около 30 минути, но секцията с въпроси и отговори е тази, която удължава срещата, тъй като всеки бизнес има нещо уникално в процеса си на управление на логистиката. Но има и често срещани и повтарящи се въпроси от различни клиенти по време на демонстрация.

🚨 Ето ТОП 10 въпроси, задавани по време на демонстрацията на Cargoson TMS, заедно с отговорите им:


  1. Колко струва Cargoson TMS?
    Ценообразуването на Cargoson се състои от еднократна такса за настройване на софтуерния акаунт + фиксирано месечно плащане в зависимост от функциите, броя потребители и броя месечни пратки.

    Ето и някои стандартни пакети:
    Търговия на дребно: от 99€ на месец
    Индустрия: от 299€ на месец
    Корпорация: от 499€ на месец
    Персонализиран: Трябва да поискате цена, тъй като ще бъде изградено персонализирано решение въз основа на нуждите на вашата компания.
    Повече подробна информация от ценоразписа на Cargoson

  2. Цените и транзитните времена в Cargoson мои ли са или Cargoson предоставя тарифите?
    Вие контролирате превозвачите и спедиторите, с които искате да работите. Ако имате постоянни договорености и ценови листи с някои или всички транспортни партньори, тези ценови листи могат да бъдат качени в софтуера Cargoson. След като ценовите листи бъдат качени, съответните транспортни тарифи и транзитни времена ще се показват правилно, след като бъде въведена нова пратка.

  3. Кой е отговорен за качването на ценовите листи?
    Вие (собственикът на товара) като потребител сте отговорни за качването на ценовите листи. Можете да качвате файлове с ценови листи (excel, pdf, word и др.) и Cargoson ще ги настрои за вашия акаунт. Превозвачът също може да добави ценовата листа за вашия акаунт, но трябва първо да го помолите.

  4. Как Cargoson управлява допълнителните транспортни такси като гориво, труд и пътни такси?
    Cargoson ще следи всички допълнителни такси на превозвачите, които са публично достъпни, било от уебсайтовете на превозвачите или превозвачите ще изпращат информация за промените в тези такси на имейла за поддръжка на Cargoson.

  5. Интегрирате ли се и с моя превозвач?
    Да, Cargoson ви позволява да добавите всички ваши настоящи и бъдещи превозвачи към акаунта си в софтуера за управление на транспорта. Cargoson предлага интеграция за превозвачи, които имат собствени електронни среди, което ви позволява да ги свържете със софтуерния си акаунт Cargoson, за да изпращате директно транспортни поръчки към системата на вашия транспортен партньор.
    Ако превозвачът няма собствени електронни среди и приема резервации по имейл, това също ще бъде настроено във вашия акаунт Cargoson, което ви позволява да резервирате всичките си транспорти до всички ваши превозвачи в акаунта ви в Софтуера за управление на товари Cargoson. Над 1000 превозвача вече са свързани с Cargoson. Ето списък на превозвачите, които имат активни акаунти в Cargoson и в момента използват софтуера.

  6. Доволни ли са превозвачите да използват Cargoson?
    В началото превозвачите може да се колебаят да използват Cargoson поради повишената прозрачност, която той предоставя на клиентите им. Но веднъж след като клиент избере Cargoson, превозвачите се присъединяват. Виждайки ползите от Cargoson TMS през погледа на клиента, го прави по-приемливо за тях. За да подкрепим това, ето някои истории на клиенти и отзиви.

  7. Превозвачите също ли трябва да плащат за Cargoson TMS?
    Не, Cargoson е безплатен за превозвачи и спедитори! Въпреки това те всички имат собствени акаунти, където могат да управляват заявки, резервации, статуси на товари, товарителници и др. Субектите, които плащат за Cargoson, са собствениците на товари, включително сектори като производство, търговия на едро, търговия на дребно, строителство и по-големи електронни търговци.

  8. Колко време отнема настройването на акаунт в Cargoson за моята компания?
    Времето за настройка на Cargoson варира в зависимост от няколко фактора, включително броя интеграции с превозвачи, интеграции с ERP и ценови листи. Ако обаче цялата необходима информация бъде предоставена точно и интеграциите с превозвачите вече са установени, обикновено отнема 1-2 седмици.

  9. Какво се покрива в сесията за пускане в експлоатация на Cargoson преди използването на TMS?
    Ще ви насочим през софтуера, ще тестваме реални данни, ще разпечатваме основни документи и ще завършим с въпроси и отговори. В зависимост от броя потребители обикновено отнема 2-3 часа, за да получите пълно разбиране и да обхванете всички потенциални въпроси. В края ще се чувствате уверени и готови за старт!

  10. Как Cargoson поддържа потребителите през първите седмици след внедряването?
    Cargoson поставя силен акцент върху практическата поддръжка, за да гарантира, че потребителите преминават плавно. Нашият специализиран оперативен екип винаги е на разположение, за да помага и напътства потребителите при всякакви предизвикателства, пред които може да се изправят. За да направим това още по-безпроблемно, предлагаме поддръжка чрез чатбот, имейл и директен телефон. Освен това истински ценим обратната връзка от потребителите. Не става въпрос само за изслушване; ние активно включваме тази обратна връзка в бъдещите си разработки. Изключително сме благодарни на потребителите си, че ни помагат да се развиваме и да подобряваме системата си.