В епоху, коли ефективність є ключовою, компанії постійно шукають способи спростити та оптимізувати операції та зменшити витрати. Одним із рішень, яке набуло популярності в останні роки, є впровадження програмного забезпечення для управління транспортом (TMS) для виробничих, роздрібних, оптових, електронних торгових або будівельних компаній. TMS може значно покращити спосіб, яким компанії управляють своїми логістичними та транспортними процесами. Ми впровадили TMS для сотень компаній і дізналися на практиці, як зробити цей процес максимально швидким, ефективним та доступним. Ось покрокова інструкція з найкращими практиками впровадження TMS для вашого бізнесу:

1. Демонстрація: практичне введення

Перш ніж поринути у світ TMS, важливо зрозуміти його функції та принципи роботи. Багато постачальників TMS пропонують демонстрації, надаючи практичний досвід роботи з програмним забезпеченням. Ця інтерактивна презентація дозволяє компаніям:

  • Візуалізувати інтерфейс користувача.
  • Зрозуміти робочий процес транспортних процесів.
  • Усвідомити потенційні переваги.
  • Зрозуміти ціну та окупність інвестицій.


Забронюйте БЕЗКОШТОВНУ демонстрацію Cargoson TMS тут ⬇️

Сторінка бронювання демонстрації транспортної системи управління Cargoson
Сторінка бронювання демонстрації транспортної системи управління Cargoson


ЗАБРОНЮВАТИ ДЕМОНСТРАЦІЮ CARGOSON



2. Збір інформації

Серцем будь-якої системи TMS є її дані. Для ефективного налаштування програмного забезпечення компаніям необхідно зібрати вичерпні дані про:

  • Користувачів: Хто матиме доступ до програмного забезпечення? Сюди входять імена, ролі та контактні дані.
  • Перевізників та експедиторів: Деталі та контакти транспортних провайдерів, з якими ви працюєте.
  • Прайс-листи: Інформація про витрати, пов'язані з кожним перевізником.
  • Адреси: Детальна адресна книга всіх клієнтів, складів та постачальників.
  • Документація API: Для інтеграції з існуючими ERP або електронними торговельними системами.


3. Налаштування облікового запису

Після того, як вся необхідна інформація буде зібрана, наступним кроком є налаштування облікового запису TMS:

  • Юридична особа: Введіть дані компанії, такі як назва та адреса.
  • Користувачі: Створіть облікові записи користувачів, призначте ролі та встановіть дозволи.
  • Інтеграції з перевізниками/експедиторами: Зв'яжіть TMS з електронними середовищами ваших перевізників або експедиторів або налаштуйте відповідні електронні адреси та спеціальні контакти.
  • Завантаження прайс-листа та транзитного часу: Імпортуйте або введіть транспортні витрати та очікувані терміни доставки.
  • Завантаження адресної книги: Заповніть TMS часто використовуваними адресами.
  • Інтеграція з ERP-системою або електронною комерцією: Підключіть TMS до ваших існуючих систем для безперебійного обміну даними.


4. Сесія GoLive

Перш ніж повністю перейти на TMS, важливо провести сесію GoLive. Це включає:

  1. Детальний огляд програмного забезпечення, онлайн або на місці.
  2. Практичне навчання для всіх користувачів.
  3. Тестування розрахунків цін, транзитного часу та викидів CO2.
  4. Здійснення тестових бронювань з використанням реальних даних для забезпечення точності системи.
  5. Друк документів, включаючи етикетки, електронні товаротранспортні накладні, декларації, CMR та інше.
  6. Сесія запитань та відповідей для вирішення будь-яких проблем або уточнень.

Огляд вибору перевізника - знімок екрана з Cargoson TMS
Огляд вибору перевізника - знімок екрана з Cargoson TMS



5. Використання: підхід, орієнтований на підтримку

Перші кілька тижнів після впровадження можуть бути складними. Тому важливий підхід, орієнтований на підтримку. Багато постачальників TMS пропонують:

  • Спеціальні команди підтримки для допомоги користувачам на початковому етапі та протягом усього періоду використання.
  • Детальні відеоінструкції та документацію з часто задаваними питаннями.
  • Сесії зворотного зв'язку для розуміння будь-яких проблем, з якими стикаються користувачі, та пропозиції рішень.

Дотримуючись цих кроків, компанії можуть безперебійно перейти на програмне забезпечення для управління транспортом, отримуючи численні переваги, які воно пропонує. Зі зменшенням витрат, підвищенням ефективності та покращеним контролем транспортного процесу, TMS може стати переломним моментом для компаній, які прагнуть підвищити рівень своєї логістики.



Досвід впровадження Cargoson TMS для бізнесу. 💡

Cargoson пропонує практичні онлайн-демонстрації в TEAMS, Google Meet, Zoom або інших онлайн-платформах для зустрічей, а також особисті демонстрації на місці, якщо є така потреба.
Зазвичай сама демонстрація триває близько 30 хвилин, але розділ запитань і відповідей може продовжити цю зустріч, оскільки у кожного бізнесу є щось унікальне у процесі управління логістикою. Однак є також поширені та повторювані запитання від різних клієнтів під час демонстрації.

🚨 Ось ТОП-10 запитань, які ставляться під час демонстрації Cargoson TMS, разом із відповідями:


  1. Скільки коштує Cargoson TMS?
    Ціноутворення Cargoson складається з одноразової плати за налаштування облікового запису програмного забезпечення + фіксованої щомісячної оплати залежно від функцій, кількості користувачів та кількості щомісячних відправлень.

    Ось також деякі стандартні пакети:
    Роздрібна торгівля: від 99€ на місяць
    Промисловість: від 299€ на місяць
    Корпорація: від 499€ на місяць
    Індивідуальний: Вам потрібно запитати ціну, оскільки вони налаштують індивідуальне рішення на основі потреб вашої компанії.
    Більш детальну інформацію можна знайти на сторінці цін Cargoson

  2. Чи ціни та транзитні часи в Cargoson мої, чи Cargoson надає тарифи?
    Ви контролюєте перевізників та експедиторів, з якими хочете працювати. Якщо у вас є постійні угоди та прайс-листи з деякими або всіма транспортними партнерами, ці прайс-листи можна завантажити в програмне забезпечення Cargoson. Після завантаження прайс-листів відповідні транспортні тарифи та транзитні часи будуть відображатися правильно після введення нового відправлення.

  3. Хто відповідає за завантаження прайс-листів?
    Ви (власник вантажу), як користувач, відповідаєте за завантаження прайс-листів. Ви можете завантажувати файли прайс-листів (excel, pdf, word тощо), а Cargoson налаштує їх для вашого облікового запису. Перевізник також може додати прайс-лист для вашого облікового запису, але спочатку вам потрібно буде запитати їх.

  4. Як Cargoson управляє додатковими вантажними зборами, такими як паливний збір, вартість робочої сили та дорожній податок?
    Cargoson буде відстежувати всі додаткові збори перевізників, які є загальнодоступними, або з веб-сайтів перевізників, або перевізник надсилатиме інформацію про зміни цих зборів на адресу електронної підтримки Cargoson.

  5. Чи ви також інтегруєтеся з моїм перевізником?
    Так, Cargoson дозволяє додавати всіх ваших поточних та майбутніх перевізників до вашого облікового запису програмного забезпечення для управління транспортом. Cargoson пропонує інтеграцію для перевізників, які мають власні електронні середовища, що дозволяє вам зв'язати їх з вашим обліковим записом програмного забезпечення Cargoson для безпосереднього надсилання транспортних замовлень до системи вашого транспортного партнера.
    Якщо перевізник не має власних електронних середовищ і приймає замовлення через електронну пошту, це також буде налаштовано у вашому обліковому записі Cargoson, що дозволить вам все одно бронювати всі ваші перевезення для всіх ваших перевізників у вашому обліковому записі програмного забезпечення для управління вантажоперевезеннями Cargoson. Понад 1000 перевізників вже підключені до Cargoson. Ось список перевізників, які мають активні облікові записи Cargoson і наразі використовують це програмне забезпечення.

  6. Чи перевізники задоволені використанням Cargoson?
    Спочатку перевізники можуть бути стурбовані використанням Cargoson через підвищену прозорість, яку воно надає їхнім клієнтам. Однак, коли клієнт обирає Cargoson, перевізники приєднуються. Побачивши переваги Cargoson TMS очима клієнта, це стає для них більш прийнятним. На підтвердження цього ось історії клієнтів та відгуки.

  7. Чи перевізники також повинні платити за Cargoson TMS?
    Ні, Cargoson безкоштовний для перевізників та експедиторів! Проте у них є власні облікові записи, де вони можуть управляти запитами, замовленнями, статусами вантажів, транспортними документами та іншим. Суб'єктами, які оплачують Cargoson, є власники вантажів, до яких належать сектори виробництва, оптової торгівлі, роздрібної торгівлі, будівництва та більші компанії електронної комерції.

  8. Скільки часу потрібно для налаштування облікового запису Cargoson для моєї компанії?
    Час налаштування Cargoson варіюється залежно від кількох факторів, включаючи кількість інтеграцій з перевізниками, інтеграцій з ERP та прайс-листів. Однак, якщо всю необхідну інформацію надано точно, а інтеграції з перевізниками вже встановлені, зазвичай потрібно 1-2 тижні.

  9. Що охоплює сесія GoLive Cargoson перед використанням TMS?
    Ми проведемо вас через програмне забезпечення, протестуємо реальні дані, роздрукуємо важливі документи та завершимо сесією запитань і відповідей. Залежно від кількості користувачів, зазвичай потрібно 2-3 години, щоб повністю зрозуміти та охопити всі потенційні запитання. До кінця ви будете впевнені та готові до роботи!

  10. Як Cargoson підтримує користувачів протягом перших тижнів після впровадження?
    Cargoson робить сильний акцент на практичній підтримці, щоб забезпечити безперебійний перехід користувачів. Наша спеціальна операційна команда завжди готова допомогти та скерувати користувачів у разі виникнення будь-яких проблем. Для ще більшої безперебійності ми пропонуємо підтримку через чат-бот, електронну пошту та прямий телефонний зв'язок. Крім того, ми дійсно цінуємо відгуки користувачів. Це не просто вислуховування; ми активно враховуємо ці відгуки у наших майбутніх розробках. Ми щиро вдячні нашим користувачам за допомогу в еволюції та вдосконаленні нашої системи.