Bolts mission är att erbjuda bekväma alternativ till att äga en bil genom biluthyrning, taxitjänst, matleverans, uthyrning av elcyklar och elscootrar. Helen Erg, Bolts logistikchef, beskriver hur Cargoson har hjälpt företaget att hantera paneuropeisk logistik för elscootrar.
Läs också från Bolts blogg: Optimera vår scooterologistik med Cargoson
Läs också från Bolts blogg: Optimera vår scooterologistik med Cargoson
Varför bestämde ni er för att använda Cargoson?
Vi hade tidigare hanterat alla våra transportpartners och bokat försändelser via e-post eller deras e-miljöer, men på grund av företagets snabba tillväxt var det mycket svårt att hålla reda på vad som pågick och antalet e-postmeddelanden blev överväldigande. Vi letade efter programvara eller ett system som skulle ge en tydlig översikt över alla försändelser på ett ställe.
Hur ofta använder du Cargoson och har det förändrat kommunikationen med dina transportpartners?
Vi använder Cargoson som ett dagligt verktyg. På morgonen när arbetsdagen börjar öppnar jag Cargoson i ett av fönstren, och när arbetsdagen är slut stänger jag det. Innan Cargoson var vi tvungna att kommunicera med våra transportpartners en och en och logistikhanteringen blev för komplex att hantera, så vi skickade inte alltid förfrågningar till relevanta potentiella transportörer. Eftersom förfrågan nu kan skickas med en knapptryckning involverar vi ett bredare utbud av partners. Även om jag till en början var rädd för att partners inte skulle vara villiga att anpassa sig till det nya arbetssättet, var det en onödig rädsla eftersom det inte har varit några problem med det och alla våra transportörer har hängt med.
Vilket värde erbjuder Cargoson er?
Det viktigaste för oss är att alla försändelser, oavsett ursprungs- eller destinationsland, finns på ett ställe och är lätta att hantera. Den extra bonusen är den statistiska sidan - vi kan extrahera data om våra transportvolymer och med vilka transportpartners vi samarbetar. Detta är en värdefull input i prisförhandlingar. Eftersom vi har många lager över hela Europa är det viktigt för oss att alla personer i de olika lagren kan lägga till information om sina egna transportbehov direkt i systemet. Jag kan ta över denna information mycket enkelt och fokusera på transportorganisationssidan, eftersom inmatningsarbetet har gjorts av det lokala teamet. Det är säkert att säga att Cargoson har tagit vår paneuropeiska logistikhantering till en ny nivå.
Hur har lösningen motsvarat dina förväntningar?
Mycket bra! Och alla överraskningar har varit positiva. Demon vi fick en gång var mycket bra - specifik, välförberedd och fokuserad på vårt företags behov. Alla utvecklingar som har utlovats har också implementerats och slutförts. Cargoson kan med förtroende rekommenderas för både stora och små företag som vill hantera sin dagliga operativa logistik bättre.
