Os Sistemas de Gestão de Transporte (TMS) são uma ferramenta poderosa para empresas que precisam gerenciar redes de cargas complexas, seja para operações locais ou entregas globais. Neste guia, exploraremos os benefícios da implementação de um TMS e como eles estão revolucionando a indústria logística.


O Guia Completo dos Sistemas de Gestão de Transporte para empresas em 2025


Um sistema de gestão de transporte é um software que ajuda as empresas a gerenciar suas necessidades logísticas e de transporte. É um software online e digital que ajuda a ter uma visão centralizada da logística da empresa. Pode ser usado para otimizar a distribuição de produtos e garantir que sejam entregues no prazo, além de rastrear e fornecer visibilidade sobre todos os embarques.

O Sistema de Gestão de Transporte pode ser usado por qualquer tipo de empresa - de pequeno a grande porte. No entanto, quanto maior a quantidade de pessoas e embarques a serem gerenciados, maior será o efeito.

As empresas que mais comumente usam o TMS são Fabricantes, Atacadistas, Varejistas e empresas de E-commerce.


Como o Software de Gestão de Transporte (TMS) pode ajudar as empresas?

Aqui está um bom guia sobre recursos e possibilidades de como o software TMS pode ajudar as empresas em sua gestão logística e de cargas.

  • Painel - consolida todas as informações de carga em uma única visualização e fornece visibilidade total sobre cada embarque, independentemente do modo de envio, transportadora ou usuário do software. Visão geral transparente de todos os bookings da empresa e atividade do usuário do software em uma única janela.

  • Gestão de tarifas - permite gerenciar todas as suas tarifas de carga com apenas um sistema. Independentemente do tamanho e escopo dos seus dados ou do número de listas de preços que você precisa gerenciar, isso pode ser feito de forma eficiente a partir de um hub central. O software centralizado de gestão de tarifas de carga economiza tempo e problemas ao consolidar todas as tarifas de transporte marítimo, aéreo, courier e rodoviário. Você também pode ver quaisquer sobretaxas e ter um detalhamento de dados históricos. Seja você da área de compras, vendas, logística, armazém ou contabilidade, todos acessam os mesmos dados.

  • Calculadora de Envio - uma ferramenta que calcula o preço e os tempos de trânsito para diferentes transportadoras e métodos de envio em uma única visualização.

  • Cotações - o sistema TMS permite enviar consultas de envio ad-hoc para diferentes transportadoras para obter preços e tempos de trânsito de envio online de volta para o TMS para as necessidades de envio da empresa. As cotações de envio são estimativas do preço de movimentação de mercadorias, o que pode envolver o transporte por estrada, ferrovia ou mar. As cotações de carga dependem de muitos fatores, mas as principais partes afetadas são o tipo de mercadoria, tamanho, coleta e destinos de entrega do seu embarque.

  • Booking - permite a possibilidade de fazer bookings para várias transportadoras a partir do software de Gestão de Transporte. O software de integração com transportadoras deve estar incorporado: os melhores sistemas TMS têm integrados todos os ambientes eletrônicos das transportadoras e os bookings são enviados para seus sistemas via conexões API. Para aquelas transportadoras menores que não têm ambientes eletrônicos, os bookings de transporte serão enviados por e-mail padronizado (PDF).

  • Rastreamento - fornece uma visão geral da localização do embarque, seja por meio de um link de rastreamento da transportadora e/ou visão geral de marcos no software. Geralmente mostrado na visão geral de embarques (painel). Em alguns sistemas que oferecem um nível mais detalhado de visibilidade, a localização GPS ao vivo do embarque ou do veículo (van, caminhão, contêiner, avião) será mostrada no mapa.

  • Documentação - gera e permite fazer upload e armazenar documentos de envio/carga por embarque. Os melhores Sistemas de Gestão de Transporte geram automaticamente documentos como etiquetas de envio, conhecimentos de transporte (Nota de Consignação), e-Conhecimentos de Transporte (e-Nota de Consignação), CMR, Declaração de Mercadorias Perigosas (DGD), Conhecimento de Embarque e permite fazer upload de mais documentos relevantes de carga para ambas as partes (Embarcador e Transportadora) - Lista de Embalagem, Fatura de Mercadorias (Fatura Comercial), Comprovante de Entrega (POD), Fatura de Transporte, Origem das Mercadorias, Certificado de Seguro, Carta de Crédito, Certificado de Origem, Licença de Exportação, Recibo de Doca/Armazém e mais documentos relevantes.

  • Comunicação - fornece um módulo de conversa online para comunicação operacional entre a Empresa (Embarcador) e a Transportadora (Provedor Logístico). Os melhores Sistemas de Gestão de Transporte fornecem um módulo de chat em tempo real por embarque para armazenar todas as informações relevantes para cada embarque e têm aplicativos móveis para suportar a flexibilidade.

  • Notificações - tem um sistema de notificação automática para enviar informações operacionais aos usuários do TMS, fornecedores, clientes e transportadoras. Os melhores Softwares de Gestão de Cargas oferecem notificações de embarque personalizadas e com marca com diferentes tipos de notificação - Confirmação de Booking; Encaminhamento de Etiqueta; Atualização de Placa de Caminhão; Atualização de ETA (Tempo Estimado de Chegada).

  • Medição de CO2 - calcula e armazena as emissões de CO2 da empresa por diferentes tipos de carga aérea, marítima, rodoviária e ferroviária. Os melhores softwares TMS pré-calculam as emissões de CO2 para cada embarque antes de fazer o pedido e levam em conta a frota e especialidade do serviço da transportadora.

  • Relatórios - permite que a empresa tenha inteligência de mercado e indicadores-chave de desempenho para informações operacionais de forma sistematizada. Esses relatórios geralmente podem ser enviados automaticamente por e-mail ou baixados quando solicitados.
    • Relatórios de inteligência de marketing - Visão geral do mercado, Insights de custos, Insights de rotas, Taxa contratada versus Spot, etc.
    • Relatórios de KPIs Operacionais - Tempo de Carregamento, Tempo de Trânsito (ETD - Tempo Estimado de Entrega vs ATD - Tempo Real de Entrega), Embarques Atrasados, Carregamentos Incompletos, Relatório de Encomendas Entregues, etc.

  • Estatísticas - um módulo que fornece uma visão geral factual dos dados do embarcador no TMS - custos, economias, peso faturável, bookings, rotas, transportadoras, fornecedores, preços, endereços, tempos de trânsito, etc. Os melhores Sistemas de Gestão de Transporte não apenas fornecem estatísticas de emissões de CO2, mas também oferecem uma interface para visualizar dados brutos em gráfico ou tabela (excel).

  • Catálogo de Endereços - um banco de dados de contatos que armazena automaticamente todas as informações de contato de fornecedores e clientes - nome, e-mail, número de telefone, endereço, comentários e recursos padrão. Os melhores Sistemas de Gestão de Transporte têm catálogos de endereços inteligentes integrados ao Google, para ajudar os usuários ao inserir endereços pela primeira vez.

  • Agendamento de Doca - é o uso de ferramentas de otimização e agendamento para automatizar os agendamentos de docas ou pátios de armazéns. No software de agendamento de docas, você pode ver todas as restrições das docas, como quando está aberta/fechada, quais mercadorias são aceitas, quais tipos de reboques, etc. Existem ferramentas que podem ajudar com essas necessidades simples de agendamento de rampas se você é uma empresa de pequeno ou médio porte (LoadingCalendar.com), mas também existem sistemas mais sofisticados de gerenciamento de horários para atender a requisitos mais específicos (GoRamp ou Transporeon).

  • Acesso de terceiros - Concede acesso ao TMS para que os fornecedores da empresa possam criar bookings, imprimir etiquetas e CMRs em nome da empresa que usa o TMS. O Pedido de Terceiros dá aos usuários do TMS uma visão geral completa dos pedidos de transporte de sua empresa que são feitos por eles mesmos ou por seus fornecedores - entrada, saída e doméstico.




O Sistema de Gestão de Transporte, o melhor amigo do profissional de logística para economizar tempo e dinheiro (8 motivos)


Um software de gestão de transporte pode ajudar uma empresa a racionalizar suas operações, e está se tornando mais uma necessidade para qualquer empresa com atuação global. Aqui estão 8 motivos simples para usar o Software de Gestão de Transporte.
O tempo é dinheiro
O tempo é dinheiro


  1. Comunicação e pedido de transporte com diferentes transportadoras em uma única janela - a opção de transporte mais otimizada. Benefício direto - TRANSPARÊNCIA, CONFORTO, ECONOMIA DE TEMPO

  2. Uma visão geral dos seus próprios pedidos de transporte e de todos os seus colegas. Benefício direto - TRANSPARÊNCIA, FLUXO DE INFORMAÇÕES COMUM, FÉRIAS/SUBSTITUIÇÕES/NOVOS FUNCIONÁRIOS, ECONOMIA DE TEMPO, CONFORTO

  3. Gerenciamento de listas de preços e comparação de preço, tempo de trânsito e emissões de CO2 por embarque. Benefício direto - ECONOMIA DE CUSTOS, MELHORES CONDIÇÕES DE TRANSPORTE POSSÍVEIS, DECISÕES CONSCIENTES, MEDIÇÃO

  4. Consultas de preço spot de carga. Benefício direto - VELOCIDADE, INFORMAÇÃO EM UM ÚNICO LUGAR, ECONOMIA DE TEMPO

  5. Sistema de notificação automática para informar clientes e fornecedores (ETA, ETD, Etiquetas, Atualizações de Mudança e Números de Placa de Caminhão). Benefício direto - ECONOMIA DE TEMPO, INFORMAÇÃO UNIFICADA INTERNA E EXTERNA - COLEGAS/CLIENTES/FORNECEDORES, SUPORTE AO CLIENTE APRIMORADO

  6. Marcos e rastreamento de embarques em um painel logístico. Benefício direto - INFORMAÇÃO UNIFICADA INTERNA E EXTERNA - COLEGAS/CLIENTES/FORNECEDORES, CONFORTO, ECONOMIA DE TEMPO, VISÃO GERAL DE ERROS

  7. Estatísticas e relatórios completos. Benefício direto - VISÃO GERAL DE CUSTOS E OPERAÇÕES - TRANSPORTADORAS, DIREÇÕES DE TRANSPORTE, USUÁRIOS, FORNECEDORES, CLIENTES

  8. Integração entre o Sistema de Gestão de Transporte e o software de negócios ou e-commerce. Benefício direto - AUTOMAÇÃO, ECONOMIA DE TEMPO, ECONOMIA DE CUSTOS, REDUÇÃO DE ERROS, CONFORTO


Como escolher qual Sistema de Gestão de Transporte se adequa às necessidades da sua empresa?


Escolher o TMS certo é uma decisão muito importante que deve ser tomada com cuidado. Não se trata apenas de escolher um sistema que você pode pagar, mas também de encontrar um que atenda às suas necessidades e objetivos de negócios. Existem muitos tipos diferentes de software TMS por aí, e é difícil saber qual funcionaria melhor para você. Aqui estão alguns pontos-chave a considerar ao procurar o software TMS adequado.

  • Indústria de negócios - Fabricante, Atacadista, Varejista ou E-commerce
  • Tamanho da sua empresa
  • Complexidade dos processos
  • Número de embarques
  • Tipo de embarques
  • Integração com ERP, WMS ou E-commerce (dependendo da sua indústria)
  • Integrações com transportadoras
  • Recursos adicionais
  • Orçamento

Fabricantes, Varejistas, Atacadistas e empresas de E-Commerce têm necessidades e aspectos diferentes a considerar na escolha de um TMS.

Ao escolher um TMS para Fabricantes, os principais aspectos a serem ponderados são como o software de Gestão de Transporte pode apoiar o planejamento da produção de uma organização, a gestão de pátios, uma visão geral das entregas de carga de entrada e saída, e fornecer transparência sobre custos e tempos de trânsito ao enviar mercadorias.

Ao escolher um TMS para Atacadistas, os principais pontos focais devem ser uma visão clara de todos os embarques de entrada, saída, domésticos e de comércio cruzado, reduzir o número de erros e enganos cometidos pelos funcionários, informar automaticamente seus fornecedores e clientes, e garantir que seus fabricantes de mercadorias e clientes sejam mantidos discretos uns dos outros ao lidar com a mediação.

Ao escolher um TMS para Varejistas, os principais aspectos a serem ponderados são as entregas no prazo para levar os produtos do fabricante ao cliente em tempo hábil. É necessário prestar atenção aos recursos para rastrear e monitorar embarques, ter uma visão geral de marcos por embarque e receber alertas de embarques atrasados. Também é importante quantificar os KPIs ao medir métricas específicas para o seu negócio varejista. Por exemplo, fazer análises adicionais por transportadora ou rota, como comparar ETA (Tempo Estimado de Chegada) com ATA (Tempo Real de Chegada) ou ETD (Tempo Estimado de Entrega) com ATD (Tempo Real de Entrega) para medir Entregas no Prazo (OTD).

Ao escolher um TMS para E-Commerce, a primeira coisa a estabelecer é entender se as mercadorias que você vende em seu e-commerce são caixas e pacotes ou se você também vende mercadorias que são enviadas em paletes ou cargas completas. Isso divide as soluções automatizadas de envio de e-commerce em duas. Para mercadorias menores, pacotes e caixas, existem muitas soluções e plataformas a serem usadas - alguns são provedores de serviços terceirizados (como Shipstation, Shippo, Outvio) e alguns softwares TMS (como nShift) que têm integrações com transportadoras. Para mercadorias maiores - paletes, LTL e cargas completas, já existem diferentes tipos de transportadoras que precisam ser integradas e apenas alguns bons softwares TMS para e-commerce para escolher.


Como os Sistemas de Gestão de Transporte podem ajudar: 3 Estudos de Caso


Estudo de caso de empresa de manufatura
Como uma empresa de manufatura gastou 20-30% menos tempo por dia na solicitação de transporte. Uma empresa global de fabricação de embalagens compartilha sua melhor prática sobre como o Sistema de Gestão de Transporte ajudou a tornar a empresa mais eficiente automatizando algumas das tarefas logísticas e tendo todos os parceiros de transporte em um único sistema. O estudo de caso da empresa de manufatura.

Estudo de caso de empresa atacadista
Como uma empresa atacadista pode monitorar as informações em tempo real! Um atacadista regional de equipamentos elétricos compartilha sua história de como o Software de Gestão de Transporte agregou valor aos seus clientes e como eles não precisam mais fazer trabalhos manuais repetitivos. O estudo de caso da empresa atacadista

Estudo de caso de empresa varejista
Como uma empresa varejista tem acesso a estatísticas para tomar decisões de negócios relevantes no dia a dia. Um varejista regional de móveis compartilha sua história de como o uso do software TMS economizou tempo de trabalho e custos diretos para eles e ajudou a gerenciar a sazonalidade em seu negócio. O estudo de caso da empresa varejista

Recursos adicionais



Conclusão: Comece a usar um Sistema de Gestão de Transporte hoje para impulsionar seus processos logísticos


A implementação de um TMS não resolverá problemas da noite para o dia, mas pode ajudar a melhorar as operações diárias. Um bom TMS permitirá que sua empresa tenha transparência sobre a gestão de cargas, automatize alguns dos processos que você atualmente faz manualmente e lhe fornecerá insights para identificar gargalos e áreas de melhoria.


Interessado em ver como o Sistema de Gestão de Transporte (TMS) realmente funciona?

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