Seja você um fabricante, varejista, atacadista ou qualquer empresa que precise transportar mercadorias, integrar múltiplas transportadoras com diferentes requisitos é um desafio muito familiar. Aqui, falaremos sobre como um software especializado pode ajudá-lo com isso.
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A Dor de Cabeça do Transporte Multimodal
Imagine este cenário: sua empresa está trabalhando com várias transportadoras, cada uma com seu próprio conjunto único de protocolos de API e modalidades de transporte. Seu sistema ERP, digamos o Erply, por exemplo, pode ter alguns plugins de transportadoras pré-construídos disponíveis, mas esses tendem a suportar apenas as grandes transportadoras e apenas encomendas.
Então, o que acontece quando suas operações exigem transporte de cargas - marítimo, aéreo, ferroviário ou grandes quantidades como LTLs, FTLs e paletes? Ou quando você rotineiramente usa múltiplas transportadoras para diferentes direções e modalidades de transporte? Você atinge um muro, onde a natureza limitada dos plugins de transportadora única pode começar a sufocar suas operações de negócios.
Então, o que acontece quando suas operações exigem transporte de cargas - marítimo, aéreo, ferroviário ou grandes quantidades como LTLs, FTLs e paletes? Ou quando você rotineiramente usa múltiplas transportadoras para diferentes direções e modalidades de transporte? Você atinge um muro, onde a natureza limitada dos plugins de transportadora única pode começar a sufocar suas operações de negócios.
Desafios com Integrações de API de Transportadoras
Construir suas próprias integrações personalizadas de API de transportadoras pode ter muitas vantagens. No entanto, existem vários desafios que você pode precisar pensar ao fazer isso sozinho:
1. Protocolos de API Diversos: Lidando com Múltiplos Formatos de Dados
As APIs de transportadoras são variadas - algumas usam JSON, outras XML (SOAP ou personalizado), e outras ainda podem operar via o legado, mas poderoso IFTMIN por FTP. Embora flexível, essa variedade exige um alto nível de expertise no manuseio de múltiplos formatos de troca de dados.
2. Mudanças Frequentes e Imprevisíveis na API Levando a Tempo de Inatividade
As APIs de transportadoras estão em constante fluxo, com mudanças e atualizações sendo uma parte regular de seu ciclo de vida. Em uma indústria tão sensível ao tempo quanto o transporte e a logística, acompanhar essas mudanças pode significar vigilância constante - uma API inativa por apenas um dia pode resultar em interrupções significativas.
3. Novas Transportadoras, Novas Integrações: O Compromisso Contínuo
Mudar de transportadora é uma parte normal dos negócios, muitas vezes desencadeada por licitações de transporte anuais e negociações de preços. Mas com cada mudança vem a necessidade de uma nova integração de API - um processo caro e demorado. Não é apenas um projeto único; é um compromisso com um processo contínuo, potencialmente caro e demorado.
4. Recursos de Transporte Multimodal: Mais do que Apenas Conectividade
Com integrações DIY, o foco inicial costuma ser na conectividade de dados. Mas esse é apenas o começo. Considere o extenso trabalho para construir funcionalidades que uma solução dedicada, como o software de integração de transportadoras da Cargoson, fornece diretamente da caixa. O valor subjacente nas soluções de transporte multimodal não está apenas nas conexões discretas de API, mas na padronização de processos - processo de pedido, gerenciamento de tarifas de transporte, cálculo e comparação, notificações de envio, documentos de transporte, comunicação e muito mais. Abordaremos isso em detalhes no próximo capítulo.
5. Desenvolvimento de Integração: Interno ou Terceirizado?
Seguir por esse caminho pode envolver contratar uma equipe dedicada de desenvolvimentode software ou contratar uma empresa terceirizada de desenvolvimento. Este é um investimento substancial em tempo e recursos financeiros, e vem com seus próprios desafios - como encontrar talentos de desenvolvimento de software com a expertise certa em processos logísticos e integrações de transportadoras.
Uma Comparação Relacionável: Peças Personalizadas vs. Padronizadas
Digamos que você seja um fabricante. Você poderia teoricamente encomendar peças totalmente personalizadas (como parafusos e porcas) para seus produtos, oferecendo controle total e um ajuste perfeito. No entanto, essa abordagem é obviamente mais cara e demorada devido às especificações únicas e à falta de economias de escala. As peças padronizadas, por outro lado, são mais econômicas, prontamente disponíveis e mais fáceis de substituir devido ao uso generalizado. De maneira semelhante, construir suas próprias integrações de transportadoras é possível, mas aproveitar uma solução especializada e padronizada como a Cargoson traz eficiência, expertise e tranquilidade.
Conheça a Cargoson: A Solução Completa de Integração de Transportadoras
O software de integração de transportadoras da Cargoson enfrenta essas complexidades de frente.
Em seu núcleo, a Cargoson é um software de envio multimodal projetado para se integrar perfeitamente com seu sistema ERP. E não é apenas sobre entregas de encomendas: seja transporte marítimo, aéreo, ferroviário ou cargas como paletes, a Cargoson coloca tudo sob uma visão coerente e unificada.
Benefícios do Software de Integração de Transportadoras da Cargoson
Com apenas uma (!) integração, você obtém:
- Integrações Ilimitadas de Transportadoras: Todas as suas transportadoras atuais e futuras já estão integradas, e adicionar novas conexões de transportadoras é gratuito para você. Mantemos as integrações de API regularmente: a estabilidade dessas é nossa principal prioridade. Caso você encontre algum problema, basta usar o chat no canto inferior direito, enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para +372 5555 0028.
- Cálculos de Preços Personalizados: Calcule automaticamente tarifas de transportadoras em tempo real com base em suas próprias tarifas negociadas com cada transportadora usando o software de gerenciamento de tarifas de transporte da Cargoson.
- Cálculo de Emissões de CO2 do Transporte: Calcule as emissões equivalentes de gases de efeito estufa (GEE) em CO2 antes de tomar uma decisão de transporte ou gere relatórios em massa após cada período.
- Solicitações de Preços Spot de Transporte: Solicite cotações personalizadas para envios específicos, únicos, das transportadoras que você deseja. Isso ajuda você a gerenciar efetivamente custos de envio inesperados.
- Notificações de Envio: Mantenha-se informado e mantenha seus clientes, parceiros de negócios e colegas de trabalho atualizados com notificações oportunas.
- Análises Multimodais: Acesse insights detalhados e comparativos em todas as suas transportadoras, permitindo que você tome decisões baseadas em dados e otimize o desempenho das transportadoras.
- Controles de Acesso de Terceiros: Conceda acesso limitado ao sistema para fornecedores realizarem pedidos de forma integrada. Assim, eles podem colocar pedidos de transporte conforme os produtos/materiais saem da linha de produção, economizando tempo precioso sem acessar suas informações confidenciais, como seus preços de transporte.
- Geração Essencial de Documentos: Gere etiquetas de envio, gere CMR, e-Waybill, Declaração de Mercadorias Perigosas (DGD) com um único clique.
- Automação de Envios: Automatize o processo de seleção de transportadoras. Economize tempo na tomada de decisões rotineiras de transporte definindo suas regras de negócios como "SE o peso total de um pedido exceder 50kg, ENTÃO use transporte rodoviário com a Transportadora X.", e deixe o sistema lidar com o resto.
- Relatórios de Envios Atrasados: Receba alertas e relatórios oportunos quando os envios estiverem atrasados, permitindo um serviço proativo ao cliente e minimizando impactos negativos na experiência do cliente.
- Gerenciamento de Horários de Doca: Organize e agende horários específicos para carregamento e descarregamento nos cais, levando a um gerenciamento eficiente de suas operações de armazém.
Integração em Abundância
Para completar tudo, a Cargoson já tem uma impressionante variedade de integrações ERP/eCommerce/WMS em sua lista, incluindo sistemas ERP como Microsoft Dynamics 365 Business Central, Axapta, Erply, Odoo e outros, bem como plataformas de comércio eletrônico como Magento e WooCommerce, e até provedores de armazéns como Boomerang Distribution, Smarten Logistics e Via3L Warehouse. Se o seu não estiver na lista, basta enviar um e-mail para [email protected] e vamos torná-lo realidade.
Expandindo Sua Rede de Transportadoras
Com a Cargoson, sua rede de transportadoras não se limita a algumas poucas grandes transportadoras. A Cargoson atua como um agregador de envios, permitindo que sua empresa se conecte com as transportadoras de sua preferência, sejam elas gigantes globais ou especialistas regionais, expandindo suas opções para entregas internacionais. Confira as transportadoras já integradas com a Cargoson. A lista não é definitiva: se alguma de suas transportadoras não estiver na lista, nós a integraremos para você, sem custos adicionais.
Alcançando um Excelente Serviço ao Cliente
A experiência do cliente é aprimorada significativamente por meio de estimativas precisas de custos de envio e tempos de entrega, muitas opções de entrega para escolher e notificações de envio.
Padronize Seu Processo de Envio
A Cargoson não é apenas um software de integração de transportadoras; é um sistema completo de gerenciamento de transporte que oferece controle total e padronização de seus processos de envio. A plataforma única e amigável se integra perfeitamente ao seu ERP, WMS ou plataforma de comércio eletrônico e não leva tempo para os funcionários dominarem.
Cargoson: Uma Integração, Infinitas Possibilidades
Em resumo, o software de integração de transportadoras da Cargoson é mais do que apenas uma ferramenta - é um parceiro estratégico em suas operações logísticas. Com uma integração, você ganha uma solução abrangente, escalável e resiliente, projetada para crescer com você e suas necessidades de envio.
Agora você pode ir além das limitações dos plugins de transportadora única e das caras e de alta manutenção integrações de API. Mantenha seus funcionários fazendo trabalhos valiosos em vez de tarefas monótonas de gerenciamento de transporte que podem ser automatizadas. A Cargoson é como um departamento de TI para sua logística, projetado para tornar seu dia de trabalho um pouco mais suave.
Modelo de Análise de Custo/Benefício / Calculadora de ROI
Para descobrir suas economias diretas de tempo e custos ao usar um software de integração de transportadoras, construímos um modelo simples de calculadora que você pode usar para sua própria análise financeira. Este é pré-preenchido com dados de amostra baseados em histórias de clientes da Cargoson, mas sinta-se à vontade para inserir seus próprios números e calcular seu próprio ROI.
Os dados de amostra são baseados em nossas histórias de clientes, que estão disponíveis publicamente para você ler:
Nefab: "Estima-se que gastamos 20-30% menos tempo por dia encomendando transporte, o que também significa economia de custos diretos."
PrintOnPack.com: "Em termos de economia de tempo, economizamos muitas horas de trabalho com a Cargoson, pois os preços de pequenos envios com APIs aparecem automaticamente e os preços de carga obtemos muito mais rápido do que se usássemos solicitações regulares por e-mail."
Estiko-Plastar (em estoniano): "Quando fazemos um pedido através da Cargoson, temos a oportunidade de encontrar um parceiro que possa oferecer não apenas um ótimo preço, mas também o tempo de entrega mais rápido. Em apenas seis meses, alcançamos economias de até 12-15% em nossas remessas de carga."
Onninen: "Claro, economizar tempo também significa economizar dinheiro, e embora não tenhamos calculado isso precisamente, é seguro dizer que sem a Cargoson, provavelmente haveria mais pessoas trabalhando que manteriam um olho em todo o processo e trariam o conteúdo das conversas para planilhas Excel comuns. A Cargoson está fazendo esse trabalho automaticamente para nós."
Viru Elektrikaubandus: "A solução também fornece valor agregado significativo para nossos clientes, pois eles podem ver facilmente informações sobre seu envio - quando foi enviado, quando as mercadorias podem ser esperadas para serem recebidas. Isso realmente é um bom marketing de marca para a Viru Elektrikaubandus, pois podemos ser mais profissionais em nosso serviço também aos olhos de nossos clientes e fornecedores."
Silen: "Para a Silen, as economias de custos vêm diretamente do tempo economizado. A clareza, simplicidade e eficiência dos processos nos permitem planejar melhor nosso trabalho e, portanto, servir melhor nossos clientes."
Encontre mais histórias de clientes da Cargoson aqui
Abaixo você pode baixar o modelo gratuito de planilha de calculadora de receita, onde você pode calcular e comparar os benefícios, custos, ROI e tempo de retorno do uso de um software de integração de transportadoras versus a maneira clássica e manual de trabalhar com todas as suas transportadoras: e-mails, planilhas, diferentes portais de transportadoras, etc.