W małej firmie, gdzie każdy pracownik pełni kilka różnych ról, efektywność jest szczególnie ważna. Margit Virkus, sekretarz sprzedaży Coffee People OÜ, opowiada jak Cargoson uprościł jej pracę.
Coffee People OÜ
Czy uwierzyłbyś, że najlepsza kawa na świecie jest produkowana w Estonii? Tak właśnie jest - palarnia Coffee People niedaleko Tallina poświęca się poszukiwaniu najwyższej jakości ziaren kawy na świecie, aby uczynić je jeszcze lepszymi poprzez palenie i udostępnienie ich każdemu. Sprzedają ekspresy do kawy i espresso do domów i biur, szkolą baristów i promują spożycie wysokiej jakości kawy specialty.
Jakie są Twoje obowiązki w Coffee People i jak często musisz organizować różne dostawy?
Pełnię rolę asystenta sprzedaży, co oznacza, że mam wiele różnych zadań, w tym organizowanie transportu naszych produktów. To tylko mała część mojej pracy, a liczba przesyłek może się różnić - czasami są cztery przesyłki w tygodniu, czasami żadna. Chociaż przesyłek nie jest wiele, znalezienie odpowiednich przewoźników bez Cargosona zajęłoby trochę czasu, ponieważ za każdym razem trzeba byłoby szukać najlepszego rozwiązania oddzielnie i ręcznie. Teraz, gdy wszyscy moi przewoźnicy są w jednym miejscu, oszczędzam około 30 minut na każdej przesyłce, które w przeciwnym razie zajęłoby znalezienie odpowiedniego partnera, składanie zapytań, oczekiwanie i korespondencja.
Dlaczego zaczęłaś używać Cargosona i czy rozwiązanie spełniło Twoje oczekiwania?
Rozwiązanie w pełni spełniło nasze oczekiwania i korzystamy z Cargosona od około roku. Jako mała firma, dla której nie jest to główna działalność, nasze potrzeby nie były duże, ale główny problem, jakim był nieuzasadniony czas poświęcany na szukanie różnych przewoźników, został rozwiązany przez Cargoson. W przeszłości, gdy chodziło o sprowadzenie towarów lub zabranie ich gdzieś, musiałam szukać w Google i szukać różnych przewoźników jeden po drugim, co było dość czasochłonne. Teraz wszystkie informacje są w jednym miejscu. Pozytywne jest również to, że gdyby ktoś przejął moją pracę, łatwo byłoby wyjaśnić, jak korzystać z Cargosona i nie trzeba byłoby szukać adresów e-mail partnerów gdzieś indziej - za każdym razem, gdy składam zamówienie przez Cargoson, kontakty i inne ważne informacje pozostają w systemie i są łatwe do znalezienia.
Czy korzystanie z Cargosona zmieniło Twoje wybory dotyczące partnerów transportowych i w jaki sposób?
Jeśli w przeszłości korzystaliśmy głównie z usług jednej firmy, teraz obraz jest nieco zróżnicowany i korzystamy z usług trzech lub czterech przewoźników. Możemy wybierać tańszych i bardziej elastycznych partnerów - oprócz ceny, ważnym kryterium dla nas jest szybkość, a Cargoson pozwala nam wygodnie porównywać różne warianty i oferty oraz za każdym razem znajdować najlepsze rozwiązanie.
Jakim firmom poleciłabyś Cargoson?
Zdecydowanie dla małych firm, takich jak Coffee People, które nie mają wielu lub dużych przesyłek. Wydaje mi się, że oszczędność czasu, jaką oferuje Cargoson, jest szczególnie ważna dla małych firm, w których często nie ma oddzielnych osób zajmujących się wyłącznie zarządzaniem transportem.
Odpowiedź na Twoje pytanie: Tak, Cargoson jest również odpowiedni dla Twojej firmy.
