Toomas Veskus, kierownik logistyki Onninen na kraje bałtyckie, zdradza, dlaczego zdecydowali się zacząć korzystać z Cargoson i jakie korzyści przyniosła aplikacja dla firmy.
Onnien AS
Onninen działa od 1913 roku i oferuje szeroki zakres rozwiązań w zakresie przepływu materiałów i informacji dla wykonawców, przemysłu, organizacji rządowych i detalistów. Onninen jest częścią międzynarodowego działu budownictwa i handlu technicznego Grupy Kesko, który działa w ośmiu krajach i zatrudnia łącznie 17 000 profesjonalistów handlowych.
Dlaczego zdecydowaliście się zacząć korzystać z Cargoson?
Właśnie szukaliśmy takiego rozwiązania, kiedy Cargoson zwrócił się do nas. Ponieważ mamy dość dużo osób, których praca obejmuje organizację transportu, potrzebowaliśmy rozwiązania, które uprościłoby ten proces. Wszystko odbywało się przez e-mail, ale stało się to skomplikowane, ponieważ jest wiele stron i pracujemy na dwie zmiany - w końcu nie było już wiadomo, czy niektóre kwestie zostały już rozwiązane, są w trakcie rozwiązywania czy dopiero zaczynają być rozwiązywane. W międzyczasie próbowaliśmy rozwiązać problem za pomocą naszego intranetu, ale to nie było do końca to, ponieważ musieliśmy prosić o ważne informacje, takie jak informacje o odbiorze towarów lub inne, przez e-mail i wprowadzać je do systemu ręcznie. To wszystko był dość długi proces. W przypadku Cargoson przewoźnicy sami wprowadzają dane, a to jest dla nas ważna oszczędność czasu.
Jakie korzyści pokazał już Cargoson?
Oprócz przeglądu procesu pracy, ważnym plusem dla nas są również podsumowania statystyczne, które możemy tworzyć za pomocą oprogramowania - na przykład informacje według przesyłek i krajów lub informacje o tym, jak bardzo korzystaliśmy z czyichś usług. Oczywiście oszczędność czasu oznacza również oszczędność pieniędzy i chociaż nie obliczyliśmy tego precyzyjnie, można śmiało powiedzieć, że bez Cargoson prawdopodobnie byłoby więcej osób w pracy, które nadzorowałyby cały proces i przenosiły treść rozmów do wspólnych arkuszy Excel. Cargoson wykonuje tę pracę za nas automatycznie.
Co jest ważne dla Onninen przy wyborze przewoźnika i czy zmieniliście swoje preferencje od czasu wprowadzenia Cargoson?
Ważna jest dla nas dokładność, dotrzymywanie obietnic i do pewnego stopnia szybkość. Cena jest oczywiście ważnym kryterium, a baza cen pozwala również Cargoson na porównywanie dostawców. Współpracujemy z około tuzinem przewoźników i nie można powiedzieć, że krąg naszych partnerów bardzo się zmienił, ale jednak w pewnym stopniu.
Którym firmom poleciłbyś korzystanie z Cargoson?
Głównie dla firm z dużą ilością przesyłek. Dla nas współpraca z Cargoson była bardzo pozytywna i jako rozwijająca się firma spełnili wiele naszych potrzeb i wprowadzili dla nas ważne innowacje. Na przykład możliwość dodania numeru rejestracyjnego ciężarówki. Korzystamy z Cargoson na co dzień i jesteśmy w pełni zadowoleni zarówno z rozwiązania, jak i komunikacji firmy.
Odpowiedź na Twoje pytanie: TAK, Cargoson jest również odpowiedni dla Twojej firmy.
