Systemy zarządzania transportem (TMS) to potężne narzędzie dla firm, które muszą zarządzać złożonymi sieciami transportowymi, niezależnie od tego, czy chodzi o operacje lokalne, czy globalne dostawy. W tym przewodniku przyjrzymy się korzyściom płynącym z wdrożenia TMS i temu, jak rewolucjonizują one branżę logistyczną.


Kompletny przewodnik po systemach zarządzania transportem dla firm w 2025 roku


System zarządzania transportem to oprogramowanie, które pomaga firmom zarządzać ich potrzebami logistycznymi i transportowymi. Jest to internetowe, cyfrowe oprogramowanie, które pomaga uzyskać jednopunktowy przegląd logistyki firmy. Może być wykorzystywane do optymalizacji dystrybucji produktów i zapewnienia ich terminowej dostawy, a także do śledzenia i zapewnienia widoczności wszystkich przesyłek.

System zarządzania transportem może być używany przez każdy rodzaj firmy - od małej do dużej skali. Im większa liczba osób i przesyłek do obsługi, tym większy efekt.

Najczęściej z TMS korzystają producenci, hurtownicy, detaliści i firmy e-commerce.


Jak oprogramowanie do zarządzania transportem (TMS) może pomóc firmom?

Oto dobry przewodnik po funkcjach i możliwościach, jak oprogramowanie TMS może pomóc firmom w logistyce i zarządzaniu transportem.

  • Pulpit nawigacyjny - konsoliduje wszystkie informacje o frachcie w jednym widoku i zapewnia pełną widoczność każdej przesyłki, niezależnie od trybu wysyłki, przewoźnika czy użytkownika oprogramowania. Przejrzysty przegląd wszystkich rezerwacji firmy i aktywności użytkowników oprogramowania w jednym oknie.

  • Zarządzanie stawkami - pozwala zarządzać wszystkimi stawkami frachtowymi za pomocą jednego systemu. Niezależnie od rozmiaru i zakresu danych lub liczby cenników, którymi trzeba zarządzać, można to zrobić efektywnie z jednego centralnego centrum. Scentralizowane oprogramowanie do zarządzania stawkami frachtowymi oszczędza czas i kłopoty, konsolidując wszystkie stawki z transportu morskiego, lotniczego, kurierskiego i drogowego. Można również zobaczyć wszelkie dopłaty i mieć podział danych historycznych. Niezależnie od tego, czy pracujesz w dziale zakupów, sprzedaży, logistyki, magazynu czy księgowości, wszyscy mają dostęp do tych samych danych.

  • Kalkulator wysyłek - narzędzie, które oblicza cenę i czasy tranzytu dla różnych przewoźników i metod wysyłki w jednym widoku.

  • Wyceny - system TMS umożliwia wysyłanie doraźnych zapytań o wysyłkę do różnych przewoźników, aby uzyskać ceny wysyłki online i czasy tranzytu z powrotem do TMS na potrzeby wysyłkowe firmy. Wyceny frachtu to szacunkowe ceny przewozu towarów, co może obejmować transport drogą lądową, kolejową lub morską. Wyceny frachtu zależą od wielu czynników, ale główne z nich to rodzaj towaru, rozmiar, miejsce odbioru i dostawy przesyłki.

  • Rezerwacja - umożliwia składanie rezerwacji u różnych przewoźników z poziomu oprogramowania do zarządzania transportem. Oprogramowanie do integracji przewoźników powinno być wbudowane: najlepsze systemy TMS mają zintegrowane wszystkie środowiska elektroniczne przewoźników, a rezerwacje są wysyłane do ich systemów za pośrednictwem połączeń API. W przypadku mniejszych przewoźników, którzy nie mają środowisk elektronicznych, rezerwacje transportu będą wysyłane za pośrednictwem standardowego e-maila (PDF).

  • Śledzenie - zapewnia przegląd lokalizacji przesyłki, albo poprzez link do śledzenia przewoźnika, albo przegląd kamieni milowych w oprogramowaniu. Zwykle pokazywane w przeglądzie przesyłek (pulpit nawigacyjny). W niektórych systemach, które oferują bardziej szczegółowy poziom widoczności, na mapie będzie pokazywana lokalizacja GPS przesyłki lub pojazdu (samochód dostawczy, ciężarówka, kontener, samolot).

  • Dokumentacja - generuje i umożliwia przesyłanie i przechowywanie dokumentów wysyłkowych/frachtowych dla każdej przesyłki. Najlepsze systemy zarządzania transportem automatycznie generują dokumenty, takie jak etykiety wysyłkowe, listy przewozowe (list przewozowy), e-listy przewozowe (e-list przewozowy), CMR, deklarację towarów niebezpiecznych (DGD), konosament i umożliwiają przesyłanie kolejnych istotnych dokumentów frachtowych dla obu stron (nadawcy i przewoźnika) - listę pakowania, fakturę towarową (fakturę handlową), dowód dostawy (POD), fakturę transportową, pochodzenie towaru, certyfikat ubezpieczenia, akredytywę, certyfikat pochodzenia, licencję eksportową, pokwitowanie doku/magazynu i inne istotne dokumenty.

  • Komunikacja - zapewnia moduł rozmów online do operacyjnej komunikacji między firmą (nadawcą) a przewoźnikiem (dostawcą usług logistycznych). Najlepsze systemy zarządzania transportem zapewniają moduł czatu w czasie rzeczywistym oparty na przesyłkach, aby przechowywać wszystkie istotne informacje dla każdej przesyłki i mają aplikacje mobilne do wspierania elastyczności.

  • Powiadomienia - posiada automatyczny system powiadomień do wysyłania informacji operacyjnych do użytkowników TMS, dostawców, klientów i przewoźników. Najlepsze oprogramowanie do zarządzania frachtem oferuje oznakowane i konfigurowalne powiadomienia o przesyłkach z różnymi typami powiadomień - potwierdzenie rezerwacji; przekazanie etykiety; aktualizacja numeru rejestracyjnego ciężarówki; aktualizacja ETA (szacowany czas przybycia).

  • Pomiar CO2 - oblicza i przechowuje emisję CO2 firmy według różnych typów frachtu: lotniczego, morskiego, drogowego i kolejowego. Najlepsze oprogramowanie TMS wstępnie oblicza emisję CO2 dla każdej przesyłki przed złożeniem zamówienia i bierze pod uwagę flotę przewoźnika i specjalizację usługi.

  • Raportowanie - umożliwia firmie posiadanie danych rynkowych i kluczowych wskaźników wydajności dla informacji operacyjnych w usystematyzowany sposób. Raporty te mogą być zwykle wysyłane automatycznie pocztą elektroniczną lub pobierane na żądanie.
    • Raporty danych rynkowych - przegląd rynku, wgląd w koszty, wgląd w trasy, stawki kontraktowe a spot itp.
    • Raporty KPI operacyjne - czas załadunku, czas tranzytu (ETD - szacowany czas dostawy vs ATD - rzeczywisty czas dostawy), opóźnione przesyłki, niekompletne załadunki, raport o dostarczonych paczkach itp.

  • Statystyki - moduł, który zapewnia faktyczny przegląd danych nadawcy w TMS - koszt, oszczędności, waga płatna, rezerwacje, trasy, przewoźnicy, dostawcy, ceny, adresy, czasy tranzytu itp. Najlepsze systemy zarządzania transportem nie tylko dostarczają statystyk emisji CO2, ale oferują również interfejs do wizualizacji surowych danych w postaci wykresu lub tabeli (excel).

  • Książka adresowa - baza danych kontaktów, która automatycznie przechowuje wszystkie dane kontaktowe dostawców i klientów - imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres, komentarze i domyślne funkcje. Najlepsze oprogramowanie do zarządzania transportem ma zintegrowane z Google inteligentne książki adresowe, aby pomóc użytkownikom przy pierwszym wprowadzaniu adresów.

  • Planowanie doków - to wykorzystanie narzędzi optymalizacji i planowania do automatyzacji harmonogramów doków lub placów magazynowych. W oprogramowaniu do planowania doków można zobaczyć wszystkie ograniczenia doków, takie jak kiedy jest otwarty/zamknięty, jakie towary są akceptowane, jakie typy naczep itp. Istnieją narzędzia, które mogą pomóc w tych prostych potrzebach planowania ramp, jeśli jesteś małą lub średnią firmą (LoadingCalendar.com), ale są też bardziej zaawansowane systemy zarządzania oknami czasowymi, które zajmują się bardziej specyficznymi wymaganiami (GoRamp lub Transporeon).

  • Dostęp stron trzecich - Przyznaje dostęp do TMS dostawcom korzystającym z firm do tworzenia rezerwacji, drukowania etykiet i CMR w imieniu firmy korzystającej z TMS. Zamawianie przez strony trzecie daje użytkownikom TMS pełny przegląd zamówień transportowych ich firmy, które są składane przez nich samych lub przez ich dostawców - przychodzące, wychodzące i krajowe.




System zarządzania transportem, najlepszy przyjaciel specjalisty ds. logistyki, aby oszczędzać czas i pieniądze (8 powodów)


Oprogramowanie do zarządzania transportem może pomóc firmie usprawnić jej działania i staje się coraz bardziej niezbędne dla każdej firmy o zasięgu globalnym. Oto 8 prostych powodów, dla których warto korzystać z oprogramowania do zarządzania transportem.
Czas to pieniądz
Czas to pieniądz


  1. Komunikacja i zamawianie transportu u różnych przewoźników w jednym oknie - najbardziej optymalna opcja transportowa. Bezpośrednia korzyść - PRZEJRZYSTOŚĆ, WYGODA, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU

  2. Przegląd własnych zamówień transportowych i wszystkich zamówień współpracowników. Bezpośrednia korzyść - PRZEJRZYSTOŚĆ, WSPÓLNY PRZEPŁYW INFORMACJI, URLOPY / ZASTĘPSTWA / NOWI PRACOWNICY, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, WYGODA

  3. Zarządzanie cennikami oraz porównanie cen, czasów tranzytu i emisji CO2 w oparciu o przesyłki. Bezpośrednia korzyść - OSZCZĘDNOŚĆ KOSZTÓW, NAJLEPSZE MOŻLIWE WARUNKI TRANSPORTU, ŚWIADOME DECYZJE, POMIAR

  4. Zapytania o ceny frachtu spot. Bezpośrednia korzyść - SZYBKOŚĆ, INFORMACJE W JEDNYM MIEJSCU, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU

  5. Automatyczny system powiadomień do informowania klientów i dostawców (ETA, ETD, etykiety, aktualizacje zmian i numery rejestracyjne ciężarówek). Bezpośrednia korzyść - OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, UJEDNOLICONE INFORMACJE WEWNĘTRZNE I ZEWNĘTRZNE - WSPÓŁPRACOWNICY / KLIENCI / DOSTAWCY, ULEPSZONA OBSŁUGA KLIENTA

  6. Kamienie milowe przesyłek i śledzenie w jednym pulpicie logistycznym. Bezpośrednia korzyść - UJEDNOLICONE INFORMACJE WEWNĘTRZNE I ZEWNĘTRZNE - WSPÓŁPRACOWNICY / KLIENCI / DOSTAWCY, WYGODA, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, PRZEGLĄD BŁĘDÓW

  7. Pełne statystyki i raporty. Bezpośrednia korzyść - PRZEGLĄD KOSZTÓW I OPERACJI - PRZEWOŹNICY, KIERUNKI TRANSPORTU, UŻYTKOWNICY, DOSTAWCY, KLIENCI

  8. Integracja między systemem zarządzania transportem a oprogramowaniem biznesowym lub sklepem internetowym. Bezpośrednia korzyść - AUTOMATYZACJA, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, OSZCZĘDNOŚĆ KOSZTÓW, MNIEJ BŁĘDÓW, WYGODA


Jak wybrać system zarządzania transportem, który odpowiada potrzebom Twojej firmy?


Wybór odpowiedniego TMS to bardzo ważna decyzja, którą należy podjąć ostrożnie. Nie chodzi tylko o wybranie systemu, na który można sobie pozwolić, ale także o znalezienie takiego, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom i celom biznesowym. Istnieje wiele różnych rodzajów oprogramowania TMS i trudno jest określić, które z nich sprawdziłoby się najlepiej. Oto kluczowe kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy poszukiwaniu odpowiedniego oprogramowania TMS.

  • Branża - producent, hurtownik, detalista czy e-commerce
  • Wielkość firmy
  • Złożoność procesów
  • Liczba przesyłek
  • Rodzaj przesyłek
  • Integracja z ERP, WMS lub e-commerce (w zależności od branży)
  • Integracje z przewoźnikami
  • Dodatkowe funkcje
  • Budżet

Producenci, detaliści, hurtownicy i firmy e-commerce mają różne potrzeby i aspekty do rozważenia przy wyborze TMS.

Przy wyborze TMS dla producentów główne aspekty to to, jak oprogramowanie do zarządzania transportem może wspierać planowanie produkcji w organizacji, zarządzanie placami, przegląd przychodzących i wychodzących dostaw frachtu oraz zapewnianie przejrzystości kosztów i czasu tranzytu przy wysyłce towarów.

Przy wyborze TMS dla hurtowników główne punkty, na których należy się skupić, to przejrzysty przegląd wszystkich przesyłek przychodzących, wychodzących, krajowych i cross-trade, zmniejszenie liczby błędów i pomyłek popełnianych przez pracowników, automatyczne informowanie dostawców i klientów oraz zapewnienie dyskrecji między producentami towarów a klientami przy zajmowaniu się pośrednictwem.

Przy wyborze TMS dla detalistów główne aspekty to terminowe dostawy, aby dostarczyć produkty od producenta do klienta w odpowiednim czasie. Konieczne jest zwrócenie uwagi na funkcje śledzenia przesyłek, przegląd kamieni milowych oparty na przesyłkach oraz alerty o opóźnionych przesyłkach. Ważne jest również skwantyfikowanie KPI przy pomiarze konkretnych wskaźników dla Twojej firmy detalicznej. Na przykład, aby dokonać dalszych analiz opartych na przewoźnikach lub trasach, takich jak porównanie ETA (szacowany czas przybycia) do ATA (rzeczywisty czas przybycia) lub ETD (szacowany czas dostawy) do ATD (rzeczywisty czas dostawy) w celu pomiaru dostaw na czas (OTD).

Przy wyborze TMS dla e-commerce pierwszą rzeczą do ustalenia jest zrozumienie, czy towary, które sprzedajesz w swoim e-commerce, to kartony i paczki, czy też sprzedajesz również towary wysyłane na paletach lub w ładunkach ciężarowych. Ponieważ dzieli to zautomatyzowane rozwiązania do wysyłek e-commerce na dwa. Dla mniejszych towarów, paczek i kartonów istnieje wiele rozwiązań i platform do wykorzystania - niektóre to dostawcy usług zewnętrznych (jak Shipstation, Shippo, Outvio), a niektóre to oprogramowanie TMS (jak nShift), które ma integracje z kurierami. Dla większych towarów - palet, LTL i ładunków ciężarowych - istnieją już różne typy przewoźników, których trzeba zintegrować i tylko kilka dobrych programów TMS dla e-commerce do wyboru.


Jak systemy zarządzania transportem mogą pomóc: 3 studia przypadków


Studium przypadku firmy produkcyjnej
Jak firma produkcyjna spędzała o 20-30% mniej czasu dziennie na zamawianiu transportu. Globalna firma produkująca opakowania dzieli się swoimi najlepszymi praktykami, jak system zarządzania transportem pomógł uczynić firmę bardziej wydajną poprzez automatyzację niektórych zadań logistycznych i posiadanie wszystkich partnerów transportowych w jednym systemie. Studium przypadku firmy produkcyjnej.

Studium przypadku firmy hurtowej
Jak firma hurtowa może monitorować informacje w czasie rzeczywistym! Regionalny hurtownik sprzętu elektrycznego dzieli się swoją historią, jak oprogramowanie do zarządzania transportem dodało wartości ich klientom i jak nie muszą już wykonywać powtarzalnej pracy ręcznej. Studium przypadku firmy hurtowej

Studium przypadku firmy detalicznej
Jak firma detaliczna ma dostęp do statystyk, aby podejmować istotne codzienne decyzje biznesowe. Regionalny detalista mebli dzieli się swoją historią, jak korzystanie z oprogramowania TMS zaoszczędziło im czas pracy i bezpośrednie koszty oraz pomogło zarządzać sezonowością w ich biznesie. Studium przypadku firmy detalicznej

Dodatkowe zasoby



Podsumowanie: Zacznij korzystać z systemu zarządzania transportem już dziś, aby zwiększyć efektywność procesów logistycznych


Wdrożenie TMS nie rozwiąże problemów z dnia na dzień, ale może pomóc w usprawnieniu codziennych operacji. Dobry TMS umożliwi Twojej firmie przejrzystość w zarządzaniu frachtem, zautomatyzuje niektóre procesy, które obecnie wykonujesz ręcznie, i zapewni Ci wgląd w identyfikację wąskich gardeł i obszarów do poprawy.


Chcesz zobaczyć, jak działa system zarządzania transportem (TMS)?
UMÓW DARMOWE DEMO CARGOSON