In een klein bedrijf waar medewerkers verschillende rollen hebben, is efficiëntie bijzonder belangrijk. Margit Virkus, verkoopmedewerker bij Coffee People OÜ, deelt hoe Cargoson haar werk heeft vereenvoudigd.
Coffee People OÜ
Zou je geloven dat de beste koffie ter wereld in Estland wordt gemaakt? Dat is inderdaad het geval - de Coffee People branderij bij Tallinn is toegewijd aan het vinden van de hoogste kwaliteit koffiebonen op de planeet om ze nog beter te maken door ze te branden en voor iedereen beschikbaar te maken. Ze verkopen koffie en espressomachines voor thuis en op kantoor, leiden barista's op en promoten de consumptie van hoogwaardige specialty koffie.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden bij Coffee People en hoe vaak moet je verschillende leveringen regelen?
Ik ben verkoopmedewerker, wat betekent dat ik veel verschillende taken heb, waaronder het regelen van het transport van onze producten. Dit is slechts een klein deel van mijn werk en het aantal zendingen kan variëren - soms zijn er vier zendingen per week, soms geen. Hoewel er niet veel zendingen zijn, zou het zonder Cargoson wat tijd kosten om geschikte vervoerders te vinden, omdat je elke keer opnieuw de beste oplossing handmatig zou moeten zoeken. Nu al mijn vervoerders op één plek staan, bespaar ik ongeveer 30 minuten per zending, wat anders tijd zou kosten om een geschikte partner te vinden, navraag te doen, te wachten en te corresponderen.
Waarom ben je Cargoson gaan gebruiken en voldeed de oplossing aan je verwachtingen?
De oplossing heeft volledig aan onze verwachtingen voldaan en we gebruiken Cargoson nu ongeveer een jaar. Als klein bedrijf zonder kernactiviteit waren onze behoeften niet groot, maar de belangrijkste zorg, de onredelijke tijd die het kostte om verschillende vervoerders te vinden, is door Cargoson aangepakt. Vroeger moest ik, als het ging om het brengen of halen van goederen, googelen en één voor één verschillende vervoerders zoeken, wat behoorlijk tijdrovend was. Nu staat alle informatie op één plek. Het is ook positief dat als iemand anders mijn werk overneemt, het gemakkelijk zou zijn uit te leggen hoe Cargoson te gebruiken en je niet ergens e-mailadressen van partners hoeft te zoeken - elke keer dat ik een bestelling plaats via Cargoson, blijven contacten en andere belangrijke informatie in het systeem en zijn ze gemakkelijk te vinden.
Is je keuze voor transportpartners veranderd door het gebruik van Cargoson en hoe?
Waar we in het verleden vooral de diensten van één bedrijf gebruikten, is het beeld nu wat gevarieerder en maken we gebruik van de diensten van drie of vier vervoerders. We kunnen goedkopere en flexibelere partners kiezen - naast prijs is snelheid een belangrijk criterium voor ons, en Cargoson stelt ons in staat om gemakkelijk verschillende varianten en aanbiedingen te vergelijken en elke keer de beste oplossing te vinden.
Aan welke bedrijven zou je Cargoson aanbevelen?
Zeker voor kleine bedrijven zoals Coffee People die niet veel of grote zendingen hebben. Het lijkt me dat de tijdsbesparing die Cargoson biedt, vooral belangrijk is voor kleine bedrijven, waar vaak geen aparte mensen werken die zich alleen met transportbeheer bezighouden.
