Toomas Veskus, responsabile logistica di Onninen per i Paesi Baltici, rivela perché hanno deciso di iniziare a utilizzare Cargoson e come l'applicazione ha portato benefici all'azienda.
Onnien AS
Onninen è in attività dal 1913 e offre un'ampia gamma di soluzioni per il flusso di materiali e informazioni a imprese, industrie, organizzazioni governative e rivenditori. Onninen fa parte della divisione internazionale di costruzioni e commercio tecnico del Gruppo Kesko, che opera in otto paesi e impiega un totale di 17.000 professionisti del commercio.
Perché avete deciso di iniziare a utilizzare Cargoson?
Stavamo proprio cercando una soluzione del genere quando Cargoson si è rivolta a noi. Poiché abbiamo diverse persone il cui lavoro include l'organizzazione dei trasporti, avevamo bisogno di una soluzione che semplificasse questo processo. Tutto avveniva via e-mail, ma diventava complicato perché ci sono molte parti coinvolte e lavoriamo su due turni - alla fine non si capiva più se alcune questioni fossero già state affrontate, fossero in corso o stessero appena iniziando ad essere affrontate. Nel frattempo, abbiamo provato a risolvere il problema utilizzando la nostra intranet, ma non era proprio quello, perché dovevamo chiedere informazioni importanti, come le informazioni sul ritiro delle merci o altro, via e-mail e inserirle manualmente nel sistema. Era tutto un processo piuttosto lungo. Nel caso di Cargoson, i vettori inseriscono i dati autonomamente e questo rappresenta un importante risparmio di tempo per noi.
Quali benefici ha già dimostrato Cargoson?
Oltre a una panoramica del processo di lavoro, un importante vantaggio per noi sono anche i riepiloghi statistici che possiamo creare con l'aiuto del software - ad esempio, informazioni per spedizioni e paesi, o informazioni su quanto abbiamo utilizzato i servizi di qualcuno. Naturalmente, risparmiare tempo significa anche risparmiare denaro e, sebbene non l'abbiamo calcolato con precisione, è certo che senza Cargoson ci sarebbero probabilmente più persone al lavoro che terrebbero d'occhio l'intero processo e porterebbero il contenuto delle conversazioni in fogli Excel comuni. Cargoson sta facendo questo lavoro automaticamente per noi.
Cosa è importante per Onninen quando sceglie un vettore e avete cambiato le vostre preferenze dall'introduzione di Cargoson?
Per noi sono importanti la precisione, il mantenimento delle promesse e, in una certa misura, la velocità. Il prezzo è, ovviamente, un criterio importante e la base dei prezzi consente anche a Cargoson di confrontare i fornitori. Collaboriamo con una dozzina di vettori e non si può dire che la cerchia dei nostri partner sia cambiata molto, ma comunque in una certa misura.
A quali aziende consiglieresti di utilizzare Cargoson?
Principalmente ad aziende con molte spedizioni. Per noi, la collaborazione con Cargoson è stata molto positiva e, in quanto azienda in sviluppo, hanno soddisfatto molte delle nostre esigenze e realizzato importanti innovazioni per noi. Ad esempio, la possibilità di aggiungere il numero di targa di un camion. Utilizziamo Cargoson quotidianamente e siamo completamente soddisfatti sia della soluzione che della comunicazione dell'azienda.
