Toomas Veskus, flutningastjóri Onninen á Baltlandi, lýsir því hvers vegna þeir ákváðu að hefja notkun Cargoson og hvaða ávinning hugbúnaðurinn hefur fært fyrirtækinu.
Onnien AS
Onninen hefur starfað frá árinu 1913 og býður fjölbreytta lausn á efnis- og upplýsingaflæði fyrir verktaka, iðnað, opinberar stofnanir og smásölu. Onninen er hluti af alþjóðlegri byggingar- og tækniverslun Kesko-samstæðunnar, sem starfar í átta löndum og hefur alls 17.000 starfsmenn í viðskiptum.
Hvers vegna ákváðuð þið að hefja notkun Cargoson?
Við vorum einmitt að leita að slíkri lausn þegar Cargoson sneri sér til okkar. Þar sem við höfum nokkra starfsmenn sem sjá um að panta flutninga, þurftum við lausn sem myndi einfalda þá vinnu. Allt fór fram í tölvupósti, en það varð flókið því að margir aðilar koma að og við vinnum í tveimur vöktum - að lokum skildi enginn hvort einhverjum málum hafði þegar verið sinnt, væri verið að sinna þeim eða þau væru bara að byrja. Á meðan reyndum við að leysa vandamálið með innraneti okkar, en það dugði ekki alveg því að við þurftum að biðja um mikilvægar upplýsingar, eins og um sókn farms eða annað, í tölvupósti og færa þær handvirkt inn í kerfið. Þetta var allt nokkuð löng vinna. Í tilviki Cargoson færa flutningsaðilarnir sjálfir inn gögnin, og það er mikilvægur tímasparnaður fyrir okkur.
Hvaða ávinning hefur Cargoson þegar sýnt?
Auk yfirlits yfir vinnuferlið er mikill plús fyrir okkur einnig tölfræðisamantektirnar sem við getum búið til með aðstoð hugbúnaðarins - til dæmis upplýsingar um sendingar og lönd, eða upplýsingar um hversu mikið við höfum nýtt þjónustu einhvers. Auðvitað þýðir tímasparnaður einnig fjársparnaður, og þó við höfum ekki reiknað það nákvæmlega út, er öruggt að án Cargoson yrðu líklega fleiri starfsmenn að fylgjast með öllu ferlinu og færa efni samræðna inn í sameiginleg Excel-skjöl. Cargoson sinnir þessari vinnu sjálfkrafa fyrir okkur.
Hvað er mikilvægt fyrir Onninen við val á flutningsaðila og hafa ykkar forsendur breyst síðan Cargoson var tekið í notkun?
Nákvæmni, að standa við loforð og að einhverju leyti hraði eru mikilvæg fyrir okkur. Verð er auðvitað mikilvægt viðmið, og verðgrunnurinn gerir Cargoson einnig kleift að bera saman aðila. Við vinnum með um tólf flutningsaðilum og ekki er hægt að segja að hringur samstarfsaðila okkar hafi breyst mjög mikið, en þó að einhverju leyti.
Hvaða fyrirtækjum mynduð þið mæla með að nota Cargoson?
Aðallega fyrir fyrirtæki með margar sendingar. Fyrir okkur hefur samstarfið við Cargoson verið mjög jákvætt, og sem þróunarsinnandi fyrirtæki hafa þeir mætt mörgum þörfum okkar og gert mikilvægar nýjungar fyrir okkur. Til dæmis möguleikann á að bæta við númeri á bílskráningarmerki. Við notum Cargoson á hverjum degi og erum fullkomlega ánægð bæði með lausnina og samskipti fyrirtækisins.
