Hlutverk Bolt er að bjóða þægilegar lausnir í stað þess að eiga bíl, með bílaleigu, leigubílum, heimsendingu matar, leigu á rafhjólum og rafbrettum. Helen Erg, flutningastjóri Bolt, lýsir því hvernig Cargoson hefur hjálpað fyrirtækinu að stýra flutningum á rafbrettum um Evrópu.
Lestu einnig á blogginu hjá Bolt: Optimising our scooter logistics with Cargoson
Lestu einnig á blogginu hjá Bolt: Optimising our scooter logistics with Cargoson
Hvers vegna ákváðuð þið að nota Cargoson?
Við höfðum áður stýrt öllum flutningsaðilum okkar og pantað sendingar í gegnum tölvupóst eða umhverfi þeirra, en vegna örs vaxtar fyrirtækisins var mjög erfitt að halda utan um hvað var í gangi og fjöldi tölvupósta varð ofgnótt. Við vorum að leita að hugbúnaði eða kerfi sem gæfi skýra yfirsýn yfir allar sendingar á einum stað.
Hversu oft notið þið Cargoson og hefur það breytt samskiptum við flutningsaðila ykkar?
Við notum Cargoson sem daglegt verkfæri. Að morgni, þegar vinnudagurinn hefst, opna ég Cargoson í einu glugganum og þegar vinnudeginum lýkur, loka ég því. Áður en Cargoson kom til sögunnar urðum við að eiga samskipti við flutningsaðila okkar einn og einn og flutningastjórnun varð of flókin til að hægt væri að hafa hemil á henni, svo við sendum ekki alltaf fyrirspurnir til viðeigandi mögulegra flutningsaðila. Þar sem hægt er að senda fyrirspurnina með einum smelli, höfum við samstarf við fjölbreyttari hóp aðila. Þó að ég hafi upphaflega óttast að samstarfsaðilar myndu ekki vilja aðlaga sig að nýju vinnulagi, reyndist sá ótti óþarfur því engin vandamál hafa komið upp og allir flutningsaðilar okkar hafa tekið þátt í þessu.
Hvaða verðmæti býður Cargoson ykkur?
Það mikilvægasta fyrir okkur er að allar sendingar, óháð upprunalands eða ákvörðunarstað, séu á einum stað og auðvelt að stýra þeim. Viðbótin er tölfræðihlutinn - við getum dregið fram gögn um flutningsmagn okkar og með hvaða flutningsaðilum við vinnum. Þetta er verðmæt innsýn í verðviðræðum. Þar sem við höfum mörg vöruhús um alla Evrópu er mikilvægt fyrir okkur að allt fólkið í mismunandi vöruhúsunum geti bætt sinni eigin flutningsþörf beint inn í kerfið. Ég get tekið við þessum upplýsingum mjög auðveldlega og einbeitt mér að flutningaskipulagningu, þar sem innfærsluvinnan hefur verið unnin af staðarliðinu. Óhætt er að segja að Cargoson hafi tekið flutningastjórnun okkar í Evrópu á nýtt stig.
Hvernig hefur lausnin staðist væntingar ykkar?
Mjög vel! Og allar óvæntingar hafa verið jákvæðar. Sýnihornið sem við fengum eitt sinnið var mjög gott - sérhæft, vel undirbúið og miðað við þarfir fyrirtækisins. Allar þær þróanir sem lofað hefur verið hafa einnig verið innleiddar og kláraðar. Cargoson má örugglega mæla með fyrir bæði stór og lítil fyrirtæki sem vilja bæta daglega flutningastjórnun sína.
