Mihkel Hang, forstjóri Linas Agro, stærsta kornútflytjanda og seljanda landbúnaðarinntaka á Baltlöndunum, deilir því hvernig Cargoson hefur einfaldað störf fyrirtækisins.
Hver notar Cargoson í fyrirtækinu þínu og hversu oft?
Fyrir flutningastjóra er Cargoson aðalverkfærið yfir daginn, en í raun geta allir samstarfsmenn aðgangast lausnina. Til dæmis skrá reikningshaldara sig einnig inn í Cargoson til að athuga hvort farmskrárnar hafi verið hlaðnar inn, hvort eitthvað vanti, hvort hægt sé að gefa út reikning. Vörustjórar og sölufólk geta fljótt fengið yfirlit yfir sendingar viðskiptavina.
Hvaða eiginleikar eru mikilvægastir fyrir þig?
Í stuttu máli, allt sem tengist pöntuninni og svokölluðum daglegum verkefnum í kringum flutningana. Það er mjög þægilegt að öll upplýsingaskipti fara beint frá Cargoson til flutningsaðilanna. Líf reikningshaldara okkar hefur orðið mun auðveldara, þar sem þeir þurfa ekki lengur að elta reikningana um húsið, heldur geta fengið þá alla rafrænt og þægilega frá einum stað. Sveigjanleiki Cargoson-teymisins við að finna lausnir á hugsanlegum vandamálum hefur einnig verið jákvæður: til dæmis þurftum við að geta breytt handvirkt CMR-gögnunum sem voru búin til sjálfkrafa, og þótt slík valmöguleiki væri ekki til í upphafi, var hann búinn til fyrir okkur, og við notum oft valmöguleikann til að breyta gögnunum handvirkt í samskiptum við lettneska og litháíska samstarfsaðila. Appalausnin er líka mjög þægileg, ég get skráð mig inn annað hvort frá netviðmótinu eða símanum mínum.
Hvernig hefur Cargoson breytt samskiptum við flutningsaðila?
Það eru færri símtöl, þótt við kjósum stundum að hringja sjálf. Það er mjög þægilegt að eiga samskipti við flutningsaðila - í gegnum Cargoson geta þeir sent skilaboð beint, séð allar upplýsingar sem tengjast pöntuninni og, ef þörf krefur, geta þeir breytt öllu, allt frá dagsetningu og að bílnúmerum. Allt er þægilegt og öruggt, við getum verið viss um að mikilvægar upplýsingar muni ekki glatast og að hver skref eða aðgerð verði skráð í hugbúnaðarreikning okkar.
Hvers vegna ættir þú að íhuga að nota Cargoson?
Fyrir utan þægindi og tímasparnaðinn var það líka hjálplegt fyrir okkur í upphafi að við fengjum tengiliði allra hugsanlegra flutningsaðila úr Cargoson-gagnagrunninum. Þar sem við höfðum ekki sérstakan flutningastjóra í teyminu í upphafi var Cargoson ómetanlegur hjálpari þegar kom að því að hefja störf og skipuleggja flutninga. Í dag er notkun Cargoson forsenda fyrir val á samstarfsaðilum okkar. Við erum mjög ánægð bæði með lausnina sjálfa og meðhöndlun Cargoson - hröð, fagleg og alltaf til staðar.
