Egy olyan korszakban, ahol a hatékonyság kulcsfontosságú, a vállalatok folyamatosan olyan megoldásokat keresnek, amelyek leegyszerűsítik és optimalizálják a műveleteket, valamint csökkentik a költségeket. Az egyik megoldás, amely az utóbbi években teret nyert, a Szállításkezelő Szoftver (TMS) bevezetése a gyártó, kiskereskedelmi, nagykereskedelmi, e-kereskedelmi vagy építőipari vállalatok számára. A TMS jelentősen javíthatja a vállalatok logisztikai és szállítási folyamatainak kezelését. Több száz vállalat számára vezettünk be TMS-t, és közben megtanultuk, hogyan tehetjük mindezt olyan gyorsan, hatékonyan és megfizethető módon, amennyire csak lehetséges. Íme egy lépésről lépésre haladó, bevált gyakorlat a TMS bevezetéséhez az Ön vállalata számára:

1. Bemutató: Gyakorlati bevezetés

Mielőtt belevetnénk magunkat a TMS világába, elengedhetetlen megérteni annak funkcióit és működését. Számos TMS-szolgáltató kínál bemutatókat, amelyek lehetővé teszik a szoftver gyakorlati kipróbálását. Ez az interaktív bevezetés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy:

  • Megtekinthessék a felhasználói felületet.
  • Megértsék a szállítási folyamatok munkafolyamatát.
  • Felismerjék a lehetséges előnyöket.
  • Megértsék az árazást és a befektetés megtérülését.


Foglaljon le INGYENES Cargoson TMS bemutatót itt ⬇️

Cargoson Szállításkezelő Rendszer Bemutató foglalási oldal
Cargoson Szállításkezelő Rendszer Bemutató foglalási oldal


CARGOSON BEMUTATÓ FOGLALÁSA



2. Információgyűjtés

Bármely TMS rendszer szívét az adatok képezik. A szoftver hatékony beállításához a vállalatoknak átfogó adatokat kell gyűjteniük a következőkről:

  • Felhasználók: Kik fogják használni a szoftvert? Ide tartoznak a nevek, szerepkörök és elérhetőségek.
  • Fuvarozók és Szállítmányozók: A velük együttműködő szállítási szolgáltatók adatai és elérhetőségei.
  • Árlista: Információk a fuvarozókhoz kapcsolódó költségekről.
  • Címek: Részletes címjegyzék az összes ügyfélről, raktárról és beszállítóról.
  • API dokumentációk: A meglévő ERP vagy e-kereskedelmi rendszerekkel való integrációhoz.


3. A fiók beállítása

Miután minden szükséges információ rendelkezésre áll, a következő lépés a TMS fiók beállítása:

  • Jogi személy: A vállalat adatainak, például a nevének és címének megadása.
  • Felhasználók: Felhasználói fiókok létrehozása, szerepkörök hozzárendelése és engedélyek beállítása.
  • Fuvarozó/Szállítmányozó integrációk: A TMS összekapcsolása a fuvarozók vagy szállítmányozók e-környezetével, vagy megfelelő e-mailek és dedikált kapcsolattartók beállítása.
  • Árlista és szállítási idő feltöltése: A szállítási költségek és a várható szállítási idők importálása vagy megadása.
  • Címjegyzék feltöltése: A gyakran használt címek feltöltése a TMS-be.
  • Integráció az ERP rendszerrel vagy e-kereskedelmi rendszerrel: A TMS összekapcsolása a meglévő rendszerekkel a zökkenőmentes adatáramlás érdekében.


4. Éles indítási munkamenet

Mielőtt teljes mértékben áttérnénk a TMS-re, elengedhetetlen egy éles indítási munkamenet lefolytatása. Ez a következőket foglalja magában:

  1. A szoftver részletes bemutatása online vagy a helyszínen.
  2. Gyakorlati képzés az összes felhasználó számára.
  3. Ár-, szállítási idő- és CO2-kalkulációk tesztelése.
  4. Tesztrendelések feladása élő adatokkal a rendszer pontosságának biztosítása érdekében.
  5. Dokumentumok nyomtatása, beleértve a címkéket, e-fuvarlevelet, nyilatkozatokat, CMR-t és egyebeket.
  6. Kérdések és válaszok szakasz az esetleges aggályok vagy tisztázások megvitatására.

Fuvarozó kiválasztási áttekintés - képernyőkép a Cargoson TMS-ből
Fuvarozó kiválasztási áttekintés - képernyőkép a Cargoson TMS-ből



5. Használat: Támogatás-vezérelt megközelítés

A bevezetést követő első néhány hét ijesztő lehet. Ezért kulcsfontosságú a támogatás-vezérelt megközelítés. Számos TMS-szolgáltató kínál:

  • Dedikált támogató csapatokat a felhasználók segítésére a kezdeti szakaszban és a további használat során.
  • Részletes videó-oktatóanyagokat és GYIK dokumentációt.
  • Visszajelzési munkameneteket a felhasználók által tapasztalt kihívások megértésére és megoldások nyújtására.

Ezen lépések követésével a vállalatok zökkenőmentesen térhetnek át a Szállításkezelő Szoftverre, és élvezhetik a számtalan előnyt, amelyet kínál. A csökkentett költségekkel, a javult hatékonysággal és a szállítási folyamat jobb átláthatóságával a TMS játszmaváltoztató lehet azon vállalatok számára, amelyek logisztikai tevékenységüket kívánják fejleszteni.



Betekintés a Cargoson TMS vállalati bevezetésébe. 💡

A Cargoson gyakorlati online bemutatókat kínál TEAMS, Google Meet, Zoom vagy más online meeting platformokon, de személyes és helyszíni bemutatókat is tart, ha erre van igény.
Általában maga a bemutató körülbelül 30 percet vesz igénybe, de a kérdések és válaszok szakasza hosszabbítja meg ezt egy kézzel fogható találkozóvá, mivel minden vállalat egyedi folyamattal rendelkezik a logisztika kezelésében. De vannak olyan gyakori és ismétlődő kérdések is, amelyek különböző ügyfelektől érkeznek egy bemutató során.

🚨 Íme a TOP 10 kérdés, amelyet a Cargoson TMS bemutatója során tesznek fel, valamint a válaszok:


  1. Mennyibe kerül a Cargoson TMS?
    A Cargoson árazása egyszeri szoftverfiók-beállítási díjból és fix havi díjból áll, amely a funkciók, a felhasználók száma és a havi küldemények száma alapján változik.

    Íme néhány standard csomag:
    Kiskereskedelem: 99€-tól havonta
    Ipar: 299€-tól havonta
    Vállalat: 499€-tól havonta
    Egyedi: Érdeklődjön az árról, mivel egyedi megoldást állítanak össze a vállalat igényei alapján.
    További részletek a Cargoson árazásról

  2. A Cargosonban az én áraim és szállítási időim szerepelnek, vagy a Cargoson biztosítja az árakat?
    Ön irányítja a fuvarozókat és szállítmányozókat, akikkel együtt kíván működni. Ha állandó megállapodásai és árlistái vannak egyes vagy akár minden szállítási partnerrel, ezeket az árlistákat feltöltheti a Cargoson szoftverbe. Miután az árlistákat feltöltötte, a megfelelő szállítási díjak és szállítási idők helyesen jelennek meg, miután megadta az új küldeményt.

  3. Ki a felelős az árlisták feltöltéséért?
    Ön (az árutulajdonos) felhasználóként felelős az árlisták feltöltéséért. Feltöltheti az árlista fájlokat (excel, pdf, word stb.), és a Cargoson beállítja azokat a fiókjához. A fuvarozó is hozzáadhatja az árlistát a fiókjához, de ehhez előbb meg kell kérnie őket.

  4. Hogyan kezeli a Cargoson a további fuvarozási pótdíjakat, mint például az üzemanyagfelár, a munkaerőköltség és az útadó?
    A Cargoson nyomon követi a fuvarozók által nyilvánosan elérhető összes további pótdíjat, akár a fuvarozók weboldalairól, akár a fuvarozók által a Cargoson támogató e-mail címére küldött információk alapján.

  5. Integrálják az én fuvarozómat is?
    Igen, a Cargoson lehetővé teszi, hogy hozzáadja összes jelenlegi és jövőbeni fuvarozóját a szállításkezelő szoftver fiókjához. A Cargoson integrációt kínál azon fuvarozók számára, akiknek saját e-környezetük van, lehetővé téve, hogy összekapcsolja őket a Cargoson szoftverfiókjával, így közvetlenül a szállítási partner rendszerébe küldheti a szállítási megrendeléseket.
    Ha a fuvarozónak nincs saját e-környezete, és e-mailben fogadja a megrendeléseket, akkor ezt is beállíthatja a Cargoson fiókjában, így továbbra is feladhatja összes szállítását minden fuvarozójának a Cargoson Fuvarozáskezelő Szoftverében. 1000+ fuvarozó már csatlakozott a Cargosonnhoz. Itt található azon fuvarozók listája, akiknek aktív Cargoson fiókjuk van, és jelenleg is használják a szoftvert.

  6. A fuvarozók örömmel használják a Cargosont?
    Kezdetben a fuvarozók talán vonakodnak használni a Cargosont az ügyfelek számára biztosított nagyobb átláthatóság miatt. Azonban amint egy ügyfél a Cargoson mellett dönt, a fuvarozók is csatlakoznak. A Cargoson TMS előnyeinek meglátása az ügyfél szemszögéből elfogadhatóbbá teszi azt számukra. Ennek alátámasztására itt találhatók ügyféltörténetek és értékelések.

  7. A fuvarozóknak is fizetniük kell a Cargoson TMS-ért?
    Nem, a Cargoson ingyenes a fuvarozók és szállítmányozók számára! Mindegyiküknek saját fiókja van, ahol kezelhetik a kéréseket, megrendeléseket, szállítási státuszokat, fuvarokmányokat és egyebeket. A Cargosonért fizető felek az árutulajdonosok, mint például a gyártók, nagykereskedők, kiskereskedők, építőipari vállalatok és nagyobb e-kereskedelmi cégek.

  8. Mennyi időbe telik a Cargoson fiók beállítása a vállalatomnál?
    A Cargoson beállításának ideje több tényezőtől függ, beleértve a fuvarozó integrációk, ERP integrációk és árlisták számát. Ha azonban minden szükséges információt pontosan megadnak, és a fuvarozó integrációk már léteznek, akkor általában 1-2 hetet vesz igénybe.

  9. Mit fed le a Cargoson éles indítási munkamenete a TMS használata előtt?
    Végigvezetjük Önt a szoftveren, teszteljük a valós adatokat, kinyomtatjuk a szükséges dokumentumokat, majd kérdések és válaszok szakasszal zárunk. A felhasználók számától függően általában 2-3 órát vesz igénybe, hogy teljes mértékben megértsék és lefedjenek minden potenciális kérdést. A végére magabiztosan és felkészülten állhat neki!

  10. Hogyan támogatja a Cargoson a felhasználókat a bevezetést követő első hetekben?
    A Cargoson nagy hangsúlyt fektet a kézzel fogható támogatásra, hogy biztosítsa a felhasználók zökkenőmentes átállását. Dedikált operatív csapatunk mindig készen áll a segítségnyújtásra és a felhasználók útmutatására az esetleges kihívások során. Ennek még gördülékenyebbé tételéhez chatbotot, e-mailt és közvetlen telefonos támogatást is kínálunk. Ráadásul valóban értékeljük a felhasználói visszajelzéseket. Nem csupán meghallgatjuk őket, hanem aktívan beépítjük ezeket a visszajelzéseket a jövőbeli fejlesztéseinkbe. Hálásak vagyunk felhasználóinknak, amiért segítenek minket fejlődni és jobbá tenni a rendszerünket.