Que vous soyez un fabricant, un détaillant, un grossiste ou toute entreprise ayant besoin de transporter des marchandises, l'intégration de plusieurs transporteurs avec des exigences différentes est un défi bien trop familier. Ici, nous allons parler de la façon dont un logiciel spécialisé peut vous aider dans cette tâche.
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Le casse-tête de l'expédition multi-transporteurs
Imaginez ce scénario : votre entreprise travaille avec plusieurs transporteurs, chacun ayant son propre ensemble unique de protocoles API et de modes de transport. Votre système ERP, disons Erply par exemple, peut avoir certains plugins de transporteurs pré-intégrés disponibles, mais ceux-ci ont tendance à ne prendre en charge que les grands transporteurs, et uniquement les colis.
Alors, que se passe-t-il lorsque vos opérations nécessitent une expédition de fret - transport maritime, aérien, ferroviaire, ou de grandes quantités comme des LTL, FTL et des palettes ? Ou, lorsque vous utilisez régulièrement plusieurs transporteurs pour différentes directions et modes de transport ? Vous vous heurtez à un mur, où la nature limitée des plugins mono-transporteur peut commencer à étouffer vos opérations commerciales.
Alors, que se passe-t-il lorsque vos opérations nécessitent une expédition de fret - transport maritime, aérien, ferroviaire, ou de grandes quantités comme des LTL, FTL et des palettes ? Ou, lorsque vous utilisez régulièrement plusieurs transporteurs pour différentes directions et modes de transport ? Vous vous heurtez à un mur, où la nature limitée des plugins mono-transporteur peut commencer à étouffer vos opérations commerciales.
Défis liés aux intégrations API des transporteurs
Construire vos propres intégrations API personnalisées avec les transporteurs peut avoir de nombreux avantages. Cependant, il y a plusieurs défis auxquels vous devrez peut-être réfléchir si vous vous lancez seul :
1. Diversité des protocoles API : gestion de plusieurs formats de données
Les API des transporteurs sont variées - certaines utilisent JSON, d'autres XML (SOAP ou personnalisé), et d'autres encore pourraient fonctionner via l'ancien mais puissant IFTMIN via FTP. Bien que flexible, cette variété exige un haut niveau d'expertise dans la gestion de multiples formats d'échange de données.
2. Changements fréquents et imprévisibles des API entraînant des temps d'arrêt
Les API des transporteurs sont en constante évolution, avec des changements et des mises à jour faisant partie intégrante de leur cycle de vie. Dans un secteur aussi sensible au temps que le transport et la logistique, suivre le rythme de ces changements pourrait nécessiter une vigilance constante - une API en panne même pendant une journée peut entraîner des perturbations importantes.
3. Nouveaux transporteurs, nouvelles intégrations : l'engagement continu
Changer de transporteur fait partie du quotidien des entreprises, souvent déclenché par des appels d'offres de transport annuels et des négociations tarifaires. Mais chaque changement implique la nécessité d'une nouvelle intégration API - un processus coûteux et chronophage. Il ne s'agit pas seulement d'un projet ponctuel ; c'est un engagement dans un processus continu, potentiellement coûteux et chronophage.
4. Fonctionnalités d'expédition multi-transporteurs : plus que de la simple connectivité
Avec les intégrations DIY, l'accent est souvent mis initialement sur la connectivité des données. Mais ce n'est que le début. Considérez le travail considérable nécessaire pour construire les fonctionnalités qu'une solution dédiée, comme le logiciel d'intégration des transporteurs de Cargoson, fournit directement prêt à l'emploi. La valeur sous-jacente des solutions d'expédition multi-transporteurs ne réside pas seulement dans des connexions API discrètes, mais dans la standardisation des processus - processus de commande, gestion des tarifs de fret, calcul et comparaison, notifications d'expédition, documents de transport, communication et bien plus encore. Nous aborderons cela en détail dans le prochain chapitre.
5. Développement de l'intégration : en interne ou externalisé ?
S'engager sur cette voie peut impliquer l'embauche d'une équipe de développement logiciel dédiée ou le recours à une société de développement tierce. Il s'agit d'un investissement substantiel en temps et en ressources financières, et il s'accompagne de ses propres défis, comme trouver des talents en développement logiciel ayant l'expertise adéquate dans les processus logistiques et les intégrations de transporteurs.
Une comparaison pertinente : pièces personnalisées vs standardisées
Disons que vous êtes un fabricant. Vous pourriez théoriquement commander des pièces totalement sur mesure (comme des boulons et des écrous) pour vos produits, offrant un contrôle total et un ajustement parfait. Cependant, cette approche est évidemment plus coûteuse et chronophage en raison des spécifications uniques et de l'absence d'économies d'échelle. Les pièces standardisées, en revanche, sont plus rentables, facilement disponibles et plus faciles à remplacer enraison de leur utilisation généralisée. De la même manière, construire vos propres intégrations avec les transporteurs est possible, mais tirer parti d'une solution spécialisée et standardisée comme Cargoson apporte efficacité, expertise et tranquillité d'esprit.
Découvrez Cargoson : la solution complète d'intégration des transporteurs
Le logiciel d'intégration des transporteurs de Cargoson intervient pour s'attaquer à ces complexités de front.
Dans son essence, Cargoson est un logiciel d'expédition multi-transporteurs conçu pour s'intégrer de manière transparente à votre système ERP. Et il ne s'agit pas seulement de livraisons de colis : qu'il s'agisse de transport maritime, aérien, ferroviaire ou d'expéditions de fret telles que des palettes, Cargoson regroupe tout sous une vue cohérente et unifiée.
Avantages du logiciel d'intégration des transporteurs de Cargoson
Avec une seule (!) intégration, vous obtenez :
- Des intégrations de transporteurs illimitées : tous vos transporteurs actuels et futurs sont déjà intégrés, et l'ajout de nouvelles connexions de transporteurs est gratuit pour vous. Nous maintenons régulièrement les intégrations API : leur stabilité est notre priorité absolue. Si jamais vous rencontrez des problèmes, utilisez simplement le chat en bas à droite, envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou appelez-nous au +372 5555 0028.
- Des calculs de prix personnalisés : calculez automatiquement les tarifs des transporteurs en temps réel en fonction de vos propres tarifs négociés avec chaque transporteur à l'aide du logiciel de gestion des tarifs de fret de Cargoson.
- Le calcul des émissions de CO2 du transport : calculez les émissions équivalentes de gaz à effet de serre (GES) en CO2e avant de prendre une décision de transport, ou générez des rapports en masse après chaque période.
- Les demandes de prix spot : demandez des devis personnalisés pour des expéditions spécifiques et ponctuelles auprès des transporteurs de votre choix. Cela vous aide à gérer efficacement les coûts d'expédition imprévus.
- Les notifications d'expédition : restez informé et tenez vos clients, partenaires commerciaux et collègues au courant avec des mises à jour opportunes.
- Des analyses comparatives entre transporteurs : accédez à des informations détaillées et comparatives sur tous vos transporteurs, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données et d'optimiser les performances de vos transporteurs.
- Les contrôles d'accès tiers : accordez un accès limité au système à vos fournisseurs pour des placements de commandes fluides. Ainsi, ils peuvent passer des commandes de transport dès que les marchandises/matériaux quittent la ligne de production, faisant gagner un temps précieux sans accéder à vos informations sensibles comme vos prix de transport.
- La génération de documents essentiels : générez des étiquettes d'expédition, générez des CMR, des lettres de voiture électroniques, des déclarations de marchandises dangereuses (DGD) en un seul clic.
- L'automatisation de l'expédition : automatisez le processus de sélection des transporteurs. Gagnez du temps sur la prise de décision de transport de routine en définissant vos règles métier telles que "SI le poids total d'une commande dépasse 50kg, ALORS utiliser le transport routier avec le transporteur X.", et laissez le système gérer le reste.
- Les rapports d'expéditions retardées : recevez des alertes et des rapports opportuns lorsque des expéditions sont retardées, permettant un service client proactif et minimisant les impacts négatifs sur l'expérience client.
- La gestion des créneaux horaires de quai : organisez et planifiez des créneaux horaires spécifiques pour le chargement et le déchargement aux quais, conduisant à une gestion efficace de vos opérations d'entrepôt.
Intégration à gogo
Pour couronner le tout, Cargoson dispose déjà d'un impressionnant éventail d'intégrations ERP/eCommerce/WMS, notamment avec des systèmes ERP tels que Microsoft Dynamics 365 Business Central, Axapta, Erply, Odoo et d'autres, ainsi que des plateformes eCommerce comme Magento et WooCommerce, et même des fournisseurs d'entrepôts comme Boomerang Distribution, Smarten Logistics et Via3L Warehouse. Si le vôtre n'est pas sur la liste, envoyez-nous simplement un e-mail à [email protected] et faisons-le.
Élargir votre réseau de transporteurs
Avec Cargoson, votre réseau de transporteurs ne se limite pas à quelques grands transporteurs. Cargoson agit comme un agrégateur d'expédition, permettant à votre entreprise de se connecter à vos transporteurs préférés, qu'il s'agisse de géants mondiaux ou de spécialistes régionaux, élargissant ainsi vos options pour les livraisons internationales. Consultez les transporteurs déjà intégrés à Cargoson. La liste n'est pas gravée dans le marbre : si l'un de vos transporteurs n'y figure pas, nous l'intégrerons pour vous, gratuitement.
Atteindre un service client exceptionnel
L'expérience client est considérablement améliorée grâce à des estimations précises des coûts d'expédition et des délais de livraison, de nombreuses options de livraison au choix et des notifications d'expédition.
Standardisez votre processus d'expédition
Cargoson n'est pas seulement un logiciel d'intégration des transporteurs ; c'est un système de gestion du transport complet qui offre un contrôle total et une standardisation de vos processus d'expédition. La plateforme unique conviviale s'intègre parfaitement à votre ERP, WMS ou plateforme eCommerce et ne prend pas de temps à maîtriser pour les employés.
Cargoson : une intégration, des possibilités infinies
En résumé, le logiciel d'intégration des transporteurs de Cargoson est plus qu'un simple outil - c'est un partenaire stratégique dans vos opérations logistiques. Avec une seule intégration, vous obtenez une solution complète, évolutive et résiliente conçue pour grandir avec vous et vos besoins d'expédition.
Vous pouvez désormais dépasser les limites des plugins mono-transporteur et des intégrations API coûteuses et nécessitant beaucoup d'entretien. Laissez vos employés faire un travail précieux au lieu des tâches de gestion du transport qui peuvent être automatisées. Cargoson est comme un service informatique pour votre logistique, conçu pour rendre votre journée de travail un peu plus fluide.
Modèle d'analyse coûts-avantages / Calculateur de ROI
Pour connaître vos économies directes de temps et de coûts en utilisant un logiciel d'intégration des transporteurs, nous avons créé un modèle de calculateur simple que vous pouvez utiliser pour votre propre analyse financière. Il est pré-rempli avec des exemples de données basées sur les témoignages clients de Cargoson, mais n'hésitez pas à insérer vos propres chiffres et à calculer votre propre ROI.
Les exemples de données sont basés sur nos témoignages clients, que vous pouvez lire publiquement :
Nefab : "On estime que nous passons 20 à 30% de temps en moins par jour à commander des transports, ce qui signifie également des économies directes."
PrintOnPack.com : "En termes de gain de temps, nous avons économisé beaucoup d'heures de travail avec Cargoson car les prix des petites expéditions avec les API s'affichent automatiquement et nous obtenons les prix de fret beaucoup plus rapidement que si nous utilisions des demandes par e-mail classiques."
Estiko-Plastar (en estonien) : "Lorsque nous passons une commande via Cargoson, nous avons la possibilité de trouver un partenaire qui peut offrir non seulement un excellent prix mais aussi le délai de livraison le plus rapide. En seulement six mois, nous avons réalisé des économies allant jusqu'à 12-15% sur nos expéditions de fret."
Onninen : "Bien sûr, gagner du temps signifie également économiser de l'argent, et bien que nous n'ayons pas calculé cela précisément, il est certain que sans Cargoson, il y aurait probablement plus de personnes au travail qui garderaient un œil sur l'ensemble du processus et rapporteraient le contenu des conversations dans des feuilles de calcul Excel communes. Cargoson fait ce travail automatiquement pour nous."
Viru Elektrikaubandus : "La solution apporte également une valeur ajoutée significative à nos clients, car ils peuvent facilement voir les informations sur leur expédition - quand elle a été envoyée, quand les marchandises peuvent être attendues. Cela constitue en fait un bon marketing de marque pour Viru Elektrikaubandus, car nous pouvons être plus professionnels dans notre service également aux yeux de nos clients et fournisseurs."
Silen : "Pour Silen, les économies de coûts proviennent directement du temps gagné. La clarté, la simplicité et l'efficacité des processus nous permettent de mieux planifier notre travail et, par conséquent, de mieux servir nos clients."
Trouvez plus de témoignages clients Cargoson ici
Ci-dessous, vous pouvez télécharger le modèle gratuit de calculateur de revenus Excel, où vous pouvez calculer et comparer les avantages, les coûts, le ROI et le délai de récupération de l'utilisation d'un logiciel d'intégration des transporteurs par rapport à la méthode classique et manuelle de travail avec tous vos transporteurs : e-mails, feuilles de calcul, différents portails de transporteurs, etc.