Los Sistemas de Gestión de Transporte (TMS) son una herramienta poderosa para las empresas que necesitan gestionar redes de carga complejas, ya sea para operaciones locales o entregas globales. En esta guía, exploraremos los beneficios de implementar un TMS y cómo están revolucionando la industria logística.


La Guía Completa de los Sistemas de Gestión de Transporte para empresas en 2024


Un sistema de gestión de transporte es un software que ayuda a las empresas a gestionar sus necesidades logísticas y de transporte. Es un software digital en línea que ayuda a tener una visión general de un solo punto de la logística de la empresa. Se puede utilizar para optimizar la distribución de productos y asegurar que se entreguen a tiempo, así como para rastrear y proporcionar visibilidad sobre todos los envíos.

El Sistema de Gestión de Transporte puede ser utilizado por cualquier tipo de empresa, desde pequeña a gran escala. Sin embargo, cuanto mayor sea la cantidad de personas y envíos a manejar, mayor será el efecto.

Las empresas que más utilizan TMS son fabricantes, mayoristas, minoristas y negocios de comercio electrónico.


¿Cómo puede ayudar el Software de Gestión de Transporte (TMS) a las empresas?

Aquí hay una buena guía de características y posibilidades de cómo el software TMS puede ayudar a las empresas en su logística y gestión de carga.

  • Panel de control - consolida toda la información de carga en una sola vista y proporciona visibilidad total sobre cada envío, independientemente del modo de envío, transportista o usuario del software. Visión general transparente de todas las reservas de la empresa y la actividad de los usuarios del software en una sola ventana.

  • Gestión de tarifas - le permite gestionar todas sus tarifas de carga con un solo sistema. Independientemente del tamaño y alcance de sus datos o la cantidad de listas de precios que necesite gestionar, se puede hacer de manera eficiente desde un centro único. El software centralizado de gestión de tarifas de carga le ahorra tiempo y molestias al consolidar todas las tarifas de transporte de carga marítima, aérea, de mensajería y por carretera. También puede ver cualquier recargo y tener un desglose de datos históricos. Ya sea que trabaje en compras, ventas, logística, almacén o contabilidad, todos acceden a los mismos datos.

  • Calculadora de Envíos - una herramienta que calcula el precio y los tiempos de tránsito para diferentes transportistas y métodos de envío en una sola vista.

  • Cotizaciones - El sistema TMS permite enviar consultas de envío ad-hoc a diferentes transportistas para obtener precios de envío en línea y tiempos de tránsito de vuelta al TMS para las necesidades de envío comercial. Las cotizaciones de envío son estimaciones del precio de mover mercancías, lo que puede implicar transportarlas por carretera, ferrocarril o mar. Las cotizaciones de carga dependen de muchos factores, pero las partes principales que afectan son el tipo de mercancía, el tamaño, la recolección y los destinos de entrega de su envío.

  • Reserva - permite la posibilidad de realizar reservas con varios transportistas desde el software de Gestión de Transporte. El software de integración de transportistas debe estar integrado: los mejores sistemas TMS han integrado todos los entornos electrónicos de los transportistas y las reservas se envían a sus sistemas a través de conexiones API. Para aquellos transportistas más pequeños que no tienen entornos electrónicos, las reservas de transporte se enviarán a través de un correo electrónico estandarizado (PDF).

  • Seguimiento - proporciona una visión general de la ubicación del envío, ya sea a través del enlace de seguimiento del transportista y/o la visión general de los hitos en el software. Por lo general, se muestra en la visión general de los envíos (panel de control). En algunos sistemas que ofrecen un nivel más detallado de visibilidad, se mostrará la ubicación GPS en vivo del envío o del vehículo (furgoneta, camión, contenedor, avión) en el mapa.

  • Documentación - genera y permite cargar y almacenar documentos de envío/carga por envío. Los mejores Sistemas de Gestión de Transporte generan automáticamente documentos como etiquetas de envío, cartas de porte (Nota de Consignación), e-Cartas de Porte (e-Nota de Consignación), CMR, Declaración de Mercancías Peligrosas (DGD), Conocimiento de Embarque y permite cargar más documentos de carga relevantes para ambas partes (Remitente y Transportista) - Lista de Empaque, Factura de Mercancías (Factura Comercial), Prueba de Entrega (POD), Factura de Transporte, Origen de Mercancías, Certificado de Seguro, Carta de Crédito, Certificado de Origen, Licencia de Exportación, Recibo de Muelle/Almacén y más documentos relevantes.

  • Comunicación - proporciona un módulo de conversación en línea para la comunicación operativa entre la Empresa (Remitente) y el Transportista (Proveedor de Logística). Los mejores Sistemas de Gestión de Transporte proporcionan un módulo de chat en tiempo real basado en envíos para almacenar toda la información relevante para cada envío y tienen aplicaciones móviles para apoyar la flexibilidad.

  • Notificaciones - tiene un sistema de notificación automática para enviar información operativa a los usuarios del TMS, proveedores, clientes y transportistas. Los mejores softwares de Gestión de Carga ofrecen notificaciones de envío personalizables y de marca con diferentes tipos de notificación - Confirmación de reserva; Reenvío de etiquetas; Actualización de matrícula de camión; Actualización de ETA (Tiempo Estimado de Llegada).

  • Medición de CO2 - calcula y almacena las emisiones de CO2 de la empresa por diferentes tipos de carga aérea, marítima, por carretera y ferrocarril. El mejor software TMS pre-calcula las emisiones de CO2 para cada envío antes de realizar un pedido y tiene en cuenta la flota del transportista y la especialidad del servicio.

  • Informes - permite a la empresa tener inteligencia de mercado e indicadores clave de rendimiento para información operativa de manera sistematizada. Estos informes generalmente se pueden enviar automáticamente por correo electrónico o descargar según se solicite.
    • Informes de inteligencia de marketing - Visión general del mercado, Información de costos, Información de rutas, Tarifa de contrato versus Tarifa spot, etc.
    • Informes de KPI operativos - Tiempo de carga, Tiempo de tránsito (ETD- Tiempo Estimado de Entrega vs ATD - Tiempo Real de Entrega), Envíos retrasados, Cargas incompletas, Informe de paquetes entregados, etc.

  • Estadísticas - un módulo que proporciona una visión general objetiva de los datos del remitente en el TMS - costo, ahorros, peso de pago, reservas, rutas, transportistas, proveedores, precios, direcciones, tiempos de tránsito, etc. Los mejores Sistemas de Gestión de Transporte no solo proporcionan estadísticas de emisiones de CO2, sino que también ofrecen una interfaz para visualizar datos sin procesar en un gráfico o una tabla (excel).

  • Libreta de Direcciones - una base de datos de contactos que almacena automáticamente toda la información de contacto de proveedores y clientes - nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, comentarios y características predeterminadas. El mejor Software de Gestión de Transporte tiene libretas de direcciones inteligentes integradas con Google, para ayudar a los usuarios cuando insertan direcciones por primera vez.

  • Programación de Muelles - es el uso de herramientas de optimización y programación para automatizar los horarios de muelles o patios de almacenes. En el software de programación de muelles, puede ver todas las restricciones de los muelles, como cuándo está abierto/cerrado, qué productos se aceptan y qué tipos de remolques, etc. Hay herramientas que pueden ayudarlo con esas necesidades simples de programación de rampas si es una empresa pequeña o mediana (LoadingCalendar.com), pero también hay sistemas de gestión de franjas horarias más sofisticados para atender requisitos más específicos (GoRamp o Transporeon).

  • Acceso de terceros - Otorga acceso al TMS a los proveedores de las empresas que lo utilizan para crear reservas, imprimir etiquetas y CMR en nombre de la empresa que usa el TMS. El pedido de terceros brinda a los usuarios de TMS una visión completa de los pedidos de transporte de su empresa que realizan ellos mismos o sus proveedores: entrantes, salientes y nacionales.




Sistema de Gestión de Transporte, el Mejor Amigo de un Profesional de Logística para Ahorrar Tiempo y Dinero (8 razones por qué)


Un software de gestión de transporte puede ayudar a una empresa a optimizar sus operaciones, y se está convirtiendo en una necesidad para cualquier empresa con presencia global. Aquí hay 8 razones simples por las que usar el Software de Gestión de Transporte.
El tiempo es dinero
El tiempo es dinero


  1. Comunicación y pedido de transporte con diferentes transportistas en una sola ventana - la opción de transporte más óptima. Beneficio directo - TRANSPARENCIA, COMODIDAD, AHORRO DE TIEMPO

  2. Una visión general de sus propios pedidos de transporte y de todos los de sus colegas. Beneficio directo - TRANSPARENCIA, FLUJO DE INFORMACIÓN COMÚN, VACACIONES / REEMPLAZOS / NUEVOS EMPLEADOS, AHORRO DE TIEMPO, COMODIDAD

  3. Gestión de listas de precios y comparación de precios, tiempos de tránsito y emisiones de CO2 basados en envíos. Beneficio directo - AHORRO DE COSTOS, MEJORES CONDICIONES DE TRANSPORTE POSIBLES, DECISIONES CONSCIENTES, MEDICIÓN

  4. Consultas de precios de carga spot. Beneficio directo - VELOCIDAD, INFORMACIÓN EN UN SOLO LUGAR, AHORRO DE TIEMPO

  5. Sistema de notificación automática para informar a clientes y proveedores (ETA, ETD, Etiquetas, Actualizaciones de cambios y Números de matrícula de camiones). Beneficio directo - AHORRO DE TIEMPO, INFORMACIÓN UNIFICADA INTERNA Y EXTERNA - COLEGAS / CLIENTES / PROVEEDORES, SOPORTE AL CLIENTE MEJORADO

  6. Hitos de envío y seguimiento en un solo panel de control logístico. Beneficio directo - INFORMACIÓN UNIFICADA INTERNA Y EXTERNA - COLEGAS / CLIENTES / PROVEEDORES, COMODIDAD, AHORRO DE TIEMPO, VISIÓN GENERAL DE ERRORES

  7. Estadísticas e informes completos. Beneficio directo - VISIÓN GENERAL DE COSTOS Y OPERACIONES - TRANSPORTISTAS, DIRECCIONES DE TRANSPORTE, USUARIOS, PROVEEDORES, CLIENTES

  8. Integración entre el Sistema de Gestión de Transporte y el software empresarial o la tienda en línea. Beneficio directo - AUTOMATIZACIÓN, AHORRO DE TIEMPO, AHORRO DE COSTOS, REDUCCIÓN DE ERRORES, COMODIDAD


¿Cómo elegir qué Sistema de Gestión de Transporte se ajusta a las necesidades de su empresa?


Elegir el TMS adecuado es una decisión muy importante que debe tomarse con cuidado. No se trata solo de elegir un sistema que pueda pagar, sino también de encontrar uno que se adapte a sus necesidades y objetivos comerciales. Hay muchos tipos diferentes de software TMS disponibles, y es difícil saber cuál funcionaría mejor para usted. Aquí hay puntos clave a considerar al buscar el software TMS adecuado.

  • Industria empresarial - Fabricante, Mayorista, Minorista o Comercio Electrónico
  • Tamaño de su empresa
  • Complejidad de los procesos
  • Número de envíos
  • Tipo de envíos
  • Integración con ERP, WMS o Comercio Electrónico (según su industria)
  • Integraciones de transportistas
  • Características adicionales
  • Presupuesto

Los fabricantes, minoristas, mayoristas y empresas de comercio electrónico tienen diferentes necesidades y aspectos a considerar al elegir un TMS.

Al elegir un TMS para Fabricantes, los principales aspectos a considerar son cómo el software de Gestión de Transporte puede apoyar la planificación de la producción de una organización, la gestión de patios, una visión general de las entregas de carga entrantes y salientes, y proporcionar transparencia sobre el costo y el tiempo de tránsito al enviar mercancías.

Al elegir un TMS para Mayoristas, los principales puntos de enfoque deben ser una visión clara de todos los envíos entrantes, salientes, nacionales y de comercio cruzado, reducir la cantidad de errores y equivocaciones que cometen los empleados, informar automáticamente a sus proveedores y clientes, y asegurarse de que sus fabricantes de productos y clientes se mantengan discretos entre sí cuando se trata de mediación.

Al elegir un TMS para Minoristas, los principales aspectos a considerar son las entregas a tiempo para llevar los productos del fabricante al cliente de manera oportuna. Es necesario prestar atención a las características para rastrear y localizar envíos, tener una visión general de los hitos basada en envíos y recibir alertas de envíos retrasados. También es importante cuantificar los KPI mientras se miden métricas específicas para su negocio minorista. Por ejemplo, hacer análisis adicionales basados en transportistas o rutas, como comparar el ETA (Tiempo Estimado de Llegada) con el ATA (Tiempo Real de Llegada) o el ETD (Tiempo Estimado de Entrega) con el ATD (Tiempo Real de Entrega) para medir las Entregas a Tiempo (OTD).

Al elegir un TMS para Comercio Electrónico, lo primero que se debe establecer es comprender si los productos que vende en su comercio electrónico son cajas y paquetes o si también vende productos que se envían en pallets o camiones. Esto divide las soluciones de envío automatizadas de comercio electrónico en dos. Para productos más pequeños, paquetes y cajas, hay muchas soluciones y plataformas para usar, algunas son proveedores de servicios de terceros (como Shipstation, Shippo, Outvio) y algunos software TMS (como nShift) que tienen integraciones con mensajería. Para productos más grandes (pallets, LTL y camiones completos), ya hay diferentes tipos de transportistas que deben integrarse y solo algunos buenos software TMS para comercio electrónico entre los que elegir.


Cómo los Sistemas de Gestión de Transporte pueden ayudar: 3 Casos de Estudio


Caso de estudio de empresa de fabricación
Cómo una empresa de fabricación gastó un 20-30% menos de tiempo por día en pedir transporte. Una empresa global de fabricación de envases comparte sus mejores prácticas sobre cómo el Sistema de Gestión de Transporte ha ayudado a hacer que la empresa sea más eficiente al automatizar algunas de las tareas logísticas y tener a todos los socios de transporte en un solo sistema. Caso de estudio de la empresa de fabricación.

Caso de estudio de empresa mayorista
¡Cómo una empresa mayorista puede monitorear la información en tiempo real! Un mayorista regional de equipos eléctricos comparte su historia de cómo el Software de Gestión de Transporte ha agregado valor a sus clientes y cómo ya no tienen que hacer trabajo manual repetitivo. Caso de estudio de la empresa mayorista

Caso de estudio de empresa minorista
Cómo una empresa minorista tiene acceso a estadísticas para tomar decisiones comerciales cotidianas relevantes. Un minorista regional de muebles comparte su historia de cómo el uso del software TMS les ahorró tiempo de trabajo y costos directos y les ayudó a gestionar la estacionalidad en su negocio. Caso de estudio de la empresa minorista

Recursos adicionales



Conclusión: Comience a usar un Sistema de Gestión de Transporte hoy para potenciar sus procesos logísticos


La implementación de un TMS no resolverá los problemas de la noche a la mañana, pero puede ayudar a mejorar las operaciones diarias. Un buen TMS le permitirá a su empresa tener transparencia sobre la gestión de carga, automatizar algunos de los procesos que actualmente realiza manualmente y brindarle información para identificar cuellos de botella y áreas de mejora.


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