Ya sea que usted sea un fabricante, minorista, mayorista o cualquier empresa que necesite transportar mercancías, integrar múltiples transportistas con diferentes requisitos es un desafío que resulta demasiado familiar. Aquí, hablaremos sobre cómo un software especializado puede ayudarlo con eso.
Intégrese con múltiples transportistas, al instante. Hablemos de su caso específico:
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El dolor de cabeza del envío multiportador
Imagine este escenario: su empresa está trabajando con varios transportistas, cada uno con su propio conjunto único de protocolos API y modos de transporte. Su sistema ERP, digamos Erply por ejemplo, puede tener algunos plugins de transportistas preinstalados disponibles, pero estos tienden a admitir solo a los grandes transportistas y solo paquetes.
Entonces, ¿qué sucede cuando sus operaciones requieren envío de carga: marítimo, aéreo, ferroviario o grandes cantidades como LTL, FTL y pallets? O cuando utiliza habitualmente varios transportistas para diferentes direcciones y modos de transporte? Se topa con un muro, donde la naturaleza limitada de los plugins de un solo transportista puede comenzar a ahogar las operaciones de su empresa.
Entonces, ¿qué sucede cuando sus operaciones requieren envío de carga: marítimo, aéreo, ferroviario o grandes cantidades como LTL, FTL y pallets? O cuando utiliza habitualmente varios transportistas para diferentes direcciones y modos de transporte? Se topa con un muro, donde la naturaleza limitada de los plugins de un solo transportista puede comenzar a ahogar las operaciones de su empresa.
Desafíos con las integraciones de API de transportistas
Construir sus propias integraciones de API de transportistas personalizadas puede tener muchas ventajas. Sin embargo, hay varios desafíos que podría tener que considerar al ir solo:
1. Protocolos API diversos: manejo de múltiples formatos de datos
Las API de los transportistas son variadas: algunas usan JSON, otras XML (SOAP o personalizado) y otras aún podrían operar a través del antiguo pero poderoso IFTMIN a través de FTP. Si bien es flexible, esta variedad exige un alto nivel de experiencia en el manejo de múltiples formatos de intercambio de datos.
2. Cambios frecuentes e impredecibles en la API que conducen a tiempo de inactividad
Las API de los transportistas están en constante cambio, y los cambios y actualizaciones son una parte regular de su ciclo de vida. En una industria tan sensible al tiempo como el transporte y la logística, mantener el ritmo de estos cambios podría significar una vigilancia constante: una API que no funcione durante incluso un día puede provocar interrupciones significativas.
3. Nuevos transportistas, nuevas integraciones: el compromiso continuo
Cambiar de transportista es una parte normal del negocio, a menudo desencadenada por licitaciones de transporte anuales y negociaciones de tarifas. Pero con cada cambio viene la necesidad de una nueva integración de API, un proceso costoso y que consume mucho tiempo. Esto no es solo un proyecto único; es un compromiso con un proceso continuo, potencialmente costoso y que consume mucho tiempo.
4. Características de envío multiportador: más que solo conectividad
Con las integraciones DIY, el enfoque inicial a menudo se centra en la conectividad de datos. Pero eso es solo el comienzo. Considere el extenso trabajo para construir funcionalidades que una solución dedicada, como el software de integración de transportistas de Cargoson, proporciona directamente fuera de la caja. El valor subyacente en las soluciones de envío multiportador no radica solo en las conexiones API discretas, sino en la estandarización de procesos: proceso de pedidos, gestión de tarifas de flete, cálculo y comparación, notificaciones de envío, documentos de transporte, comunicación y mucho más. Cubriremos esto en profundidad en el próximo capítulo.
5. Desarrollo de integración: ¿interno o subcontratado?
Embarcarse en este camino puede implicar contratar un equipo de desarrollo de software dedicado o contratar una empresa de desarrollo externa. Esta es una inversión sustancial tanto en tiempo como en recursos financieros, y viene con su propio conjunto de desafíos, como encontrar talento de desarrollo de software con la experiencia adecuada en procesos logísticos e integraciones de transportistas.
Una comparación relatable: piezas personalizadas vs. estandarizadas
Digamos que usted es un fabricante. Teóricamente, podría pedir piezas totalmente personalizadas (como pernos y tuercas) para sus productos, ofreciendo un control total y un ajuste perfecto. Sin embargo, este enfoque es obviamente más costoso y consume más tiempo debido a las especificaciones únicas y la falta de economías de escala. Las piezas estandarizadas, por el contrario, son más rentables, están fácilmente disponibles y son más fáciles de reemplazar debido a su uso generalizado. De manera similar, construir sus propias integraciones de transportistas es posible, pero aprovechar una solución especializada y estandarizada como Cargoson brinda eficiencia, experiencia y tranquilidad.
Conozca Cargoson: la solución completa de integración de transportistas
El software de integración de transportistas de Cargoson interviene para abordar estas complejidades de frente.
En su núcleo, Cargoson es un software de envío multiportador diseñado para integrarse a la perfección con su sistema ERP. Y no se trata solo de entregas de paquetes: ya sea transporte marítimo, aéreo, ferroviario o envíos de carga como pallets, Cargoson lo pone todo bajo una vista coherente y unificada.
Beneficios del software de integración de transportistas de Cargoson
Con solo una (!) integración, obtienes:
- Integraciones de transportistas ilimitadas: Todos sus transportistas actuales y futuros ya están integrados, y agregar nuevas conexiones de transportistas es gratuito para usted. Mantenemos las integraciones de API regularmente: la estabilidad de estas es nuestra máxima prioridad. En caso de que alguna vez tenga algún problema, simplemente use el chat en la esquina inferior derecha, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al +372 5555 0028.
- Cálculos de precios personalizados: Calcule automáticamente las tarifas de los transportistas en tiempo real según sus propias tarifas negociadas con cada transportista utilizando el software de gestión de tarifas de flete de Cargoson.
- Cálculo de emisiones de CO2 del transporte: Calcule las emisiones equivalentes de gases de efecto invernadero (GEI) de CO2 antes de tomar una decisión de transporte, o genere informes masivos después de cada período.
- Solicitudes de precios de flete spot: Solicite presupuestos personalizados para envíos específicos y únicos de los transportistas que desee. Esto lo ayuda a administrar de manera efectiva los costos de envío inesperados.
- Notificaciones de envío: Manténgase informado y mantenga a sus clientes, socios comerciales y compañeros de trabajo al tanto con actualizaciones oportunas.
- Análisis entre transportistas: Acceda a información detallada y comparativa de todos sus transportistas, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos y optimizar su desempeño de transportistas.
- Controles de acceso de terceros: Otorgue acceso limitado al sistema a los proveedores para realizar pedidos sin problemas. De esta manera, pueden realizar pedidos de transporte cuando los bienes/materiales salen de la línea de producción, ahorrando un tiempo valioso sin acceder a su información confidencial como sus precios de transporte.
- Generación de documentos esenciales: Genere etiquetas de envío, genere CMR, e-Waybill, Declaración de Mercancías Peligrosas (DGD) con un solo clic.
- Automatización de envíos: Automatice el proceso de selección de transportistas. Ahorre tiempo en la toma de decisiones rutinarias de transporte definiendo sus reglas comerciales como "SI el peso total de un pedido supera los 50 kg, ENTONCES use transporte por carretera con el Transportista X", y deje que el sistema se encargue del resto.
- Informes de envíos retrasados: Reciba alertas e informes oportunos cuando los envíos se retrasen, lo que permite un servicio al cliente proactivo y minimiza los impactos negativos en la experiencia del cliente.
- Gestión de franjas horarias de muelle: Organice y programe franjas horarias específicas para carga y descarga en los muelles, lo que conduce a una gestión eficiente de sus operaciones de almacén.
Integración a montones
Para colmo, Cargoson ya cuenta con una impresionante gama de integraciones ERP/eCommerce/WMS, incluyendo sistemas ERP como Microsoft Dynamics 365 Business Central, Axapta, Erply, Odoo y otros, así como plataformas de comercio electrónico como Magento y WooCommerce, e incluso proveedores de almacenes como Boomerang Distribution, Smarten Logistics y Via3L Warehouse. Si el suyo no está en la lista, simplemente envíenos un correo electrónico a [email protected] y hagámoslo realidad.
Expandiendo su red de transportistas
Con Cargoson, su red de transportistas no se limita a unos pocos transportistas importantes. Cargoson actúa como un agregador de envíos, permitiendo que su empresa se conecte con sus transportistas preferidos, ya sean gigantes globales o especialistas regionales, ampliando sus opciones para entregas internacionales. Consulte los transportistas ya integrados con Cargoson. Sin embargo, la lista no está grabada en piedra: si alguno de sus transportistas no está en la lista, lo integraremos por usted, sin cargo.
Logrando un servicio al cliente excepcional
La experiencia del cliente se mejora significativamente a través de estimaciones precisas de costos de envío y tiempos de entrega, muchas opciones de entrega para elegir y notificaciones de envío.
Estandarice su proceso de envío
Cargoson no es solo un software de integración de transportistas; es un sistema de gestión de transporte completo que ofrece control total y estandarización de sus procesos de envío. La plataforma única fácil de usar se integra a la perfección con su ERP, WMS o plataforma de comercio electrónico y no lleva tiempo para que los empleados la dominen.
Cargoson: una integración, posibilidades infinitas
En resumen, el software de integración de transportistas de Cargoson es más que una herramienta: es un socio estratégico en sus operaciones logísticas. Con una integración, obtiene una solución integral, escalable y resistente diseñada para crecer con usted y sus necesidades de envío.
Ahora puede ir más allá de las limitaciones de los complementos de un solo transportista y las integraciones API costosas y de alto mantenimiento. Mantenga a sus empleados haciendo un trabajo valioso en lugar de tareas de gestión de transporte monótonas que se pueden automatizar. Cargoson es como un departamento de TI para su logística, diseñado para hacer que su jornada laboral sea un poco más fluida.
Plantilla de análisis de costo-beneficio / Calculadora de ROI
Para conocer sus ahorros directos de tiempo y costos al usar un software de integración de transportistas, hemos creado una plantilla de calculadora simple que puede usar para su propio análisis financiero. Esto se completa previamente con datos de muestra basados en las historias de clientes de Cargoson, pero siéntase libre de insertar sus propios números y calcular su propio ROI.
Los datos de muestra se basan en nuestras historias de clientes, que están disponibles públicamente para que las lea:
Nefab: "Se estima que dedicamos un 20-30% menos de tiempo por día a pedir transporte, lo que también significa ahorros directos de costos."
PrintOnPack.com: "En términos de ahorro de tiempo, hemos ahorrado muchas horas de trabajo con Cargoson, ya que los precios de envíos pequeños con API aparecen automáticamente y los precios de carga los obtenemos mucho más rápido que si usáramos solicitudes regulares por correo electrónico."
Estiko-Plastar (en estonio): "Cuando realizamos un pedido a través de Cargoson, tenemos la oportunidad de encontrar un socioque pueda ofrecer no solo un gran precio sino también el tiempo de entrega más rápido. En solo seis meses, hemos logrado ahorros de hasta un 12-15% en nuestros envíos de carga."
Onninen: "Por supuesto, ahorrar tiempo también significa ahorrar dinero, y aunque no lo hemos calculado con precisión, es seguro decir que sin Cargoson, probablemente habría más personas en el trabajo que vigilarían todo el proceso y llevarían el contenido de las conversaciones a hojas de cálculo Excel comunes. Cargoson está haciendo este trabajo automáticamente por nosotros."
Viru Elektrikaubandus: "La solución también brinda un valor agregado significativo a nuestros clientes, ya que pueden ver fácilmente información sobre su envío: cuándo se envió, cuándo se puede esperar recibir la mercancía. Esto en realidad es un buen marketing de marca para Viru Elektrikaubandus, ya que podemos ser más profesionales en nuestro servicio también a los ojos de nuestros clientes y proveedores."
Silen: "Para Silen, los ahorros de costos provienen directamente del tiempo ahorrado. La claridad, la simplicidad y la eficiencia de los procesos nos permiten planificar mejor nuestro trabajo y, por lo tanto, atender mejor a nuestros clientes."
Encuentre más historias de clientes de Cargoson aquí
A continuación, puede descargar la plantilla gratuita de calculadora de ingresos de Excel, donde puede calcular y comparar los beneficios, costos, ROI y tiempo de recuperación de usar un software de integración de transportistas versus la forma clásica y manual de trabajar con todos sus transportistas: correos electrónicos, hojas de cálculo, diferentes portales de transportistas, etc.