Toomas Veskus, gerente de logística del Báltico de Onninen, revela por qué decidieron comenzar a usar Cargoson y cómo la aplicación ha beneficiado a la empresa.
Onnien AS
Onninen ha estado en el negocio desde 1913 y ofrece una amplia gama de soluciones de flujo de materiales e información a contratistas, industrias, organizaciones gubernamentales y minoristas. Onninen es parte de la división internacional de construcción y comercio técnico del Grupo Kesko, que opera en ocho países y emplea a un total de 17,000 profesionales del comercio.
¿Por qué decidieron comenzar a usar Cargoson?
Estábamos buscando precisamente una solución así cuando Cargoson se dirigió a nosotros. Como tenemos bastantes personas cuyo trabajo incluye organizar el transporte, necesitábamos una solución que simplificara este proceso. Todo se hacía por correo electrónico, pero se complicó porque hay muchas partes y trabajamos en dos turnos; al final ya no se entendía si algunos asuntos ya se habían abordado, se estaban abordando o recién se comenzaban a abordar. Mientras tanto, intentamos resolver el problema utilizando nuestra intranet, pero no era exactamente eso, porque teníamos que solicitar información importante, como información sobre la recogida de mercancías u otra, por correo electrónico e ingresarla manualmente en el sistema. Todo era un proceso bastante largo. En el caso de Cargoson, los transportistas ingresan los datos ellos mismos, y esto es un importante ahorro de tiempo para nosotros.
¿Qué beneficio ha demostrado Cargoson hasta ahora?
Además de una visión general del proceso de trabajo, un plus importante para nosotros son también los resúmenes estadísticos que podemos crear con la ayuda del software, por ejemplo, información por envíos y países, o información sobre cuánto hemos utilizado los servicios de alguien. Por supuesto, ahorrar tiempo también significa ahorrar dinero, y aunque no lo hemos calculado con precisión, es seguro decir que sin Cargoson, probablemente habría más personas en el trabajo que vigilarían todo el proceso y llevarían el contenido de las conversaciones a hojas de cálculo de Excel comunes. Cargoson está haciendo este trabajo automáticamente por nosotros.
¿Qué es importante para Onninen al elegir transportista y han cambiado sus preferencias desde la introducción de Cargoson?
La precisión, el cumplimiento de las promesas y, en cierta medida, la velocidad son importantes para nosotros. El precio es, por supuesto, un criterio importante, y la base de precios también permite a Cargoson comparar proveedores. Cooperamos con alrededor de una docena de transportistas y no se puede decir que el círculo de nuestros socios haya cambiado mucho, pero aún así hasta cierto punto.
¿A qué empresas recomendaría usar Cargoson?
Principalmente para empresas con muchos envíos. Para nosotros, la cooperación con Cargoson ha sido muy positiva, y como empresa en desarrollo, han satisfecho muchas de nuestras necesidades y han hecho innovaciones importantes para nosotros. Por ejemplo, la posibilidad de agregar un número de matrícula de camión. Usamos Cargoson a diario y estamos completamente satisfechos tanto con la solución como con la comunicación de la empresa.
