Οι καθυστερημένες αποστολές αποτελούν ένα συχνό πρόβλημα για πολλές εταιρείες. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι οι αυτοματοποιημένες αναφορές καθυστερημένων αποστολών που βοηθούν τις εταιρείες να έχουν μια επισκόπηση των λειτουργιών τους και να λαμβάνουν σχετικά δεδομένα για μελλοντική βελτίωση και επιλογή μεταφορέα.
Πώς λειτουργεί;
Η αναφορά επισημαίνει τις αποστολές που ενδέχεται να χρειάζονται την προσοχή σας λόγω καθυστερήσεων.
Η αναφορά καθυστερημένων αποστολών είναι μια αυτοματοποιημένη επισκόπηση αρχείου καταγραφής σφαλμάτων που λαμβάνετε κάθε πρωί μέσω email. Περιέχει μια λίστα με όλες τις αποστολές εντός των τελευταίων 3 εβδομάδων που έχουν επιβεβαιωθεί από τον μεταφορέα, και είτε ο χρόνος παραλαβής είτε ο χρόνος παράδοσης δεν έχει τηρηθεί.
Η αναφορά χωρίζεται σε δύο παραγράφους:
Η αναφορά καθυστερημένων αποστολών είναι μια αυτοματοποιημένη επισκόπηση αρχείου καταγραφής σφαλμάτων που λαμβάνετε κάθε πρωί μέσω email. Περιέχει μια λίστα με όλες τις αποστολές εντός των τελευταίων 3 εβδομάδων που έχουν επιβεβαιωθεί από τον μεταφορέα, και είτε ο χρόνος παραλαβής είτε ο χρόνος παράδοσης δεν έχει τηρηθεί.
Η αναφορά χωρίζεται σε δύο παραγράφους:
- Κρατήσεις που δεν έχουν παραληφθεί
- Κρατήσεις που δεν έχουν παραδοθεί
Οι καθυστερημένες αποστολές εμφανίζονται σε κάθε αναφορά μέχρι τα ορόσημά τους να έχουν οριστεί ως παραληφθείσες ή παραδοθείσες. Αυτό μπορεί να γίνει είτε από τον μεταφορέα είτε από τον χρήστη.
Για ποιους προορίζεται;
Η λειτουργικότητα αναφοράς καθυστερημένων αποστολών απευθύνεται σε κατασκευαστές, λιανοπωλητές, χονδρεμπόρους και επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούν ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών (TMS) για τη διαχείριση της εφοδιαστικής τους αλυσίδας. Στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και στην ειδοποίηση των πελατών της εφοδιαστικής αλυσίδας όταν μια αποστολή καθυστερεί. Αυτό θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να προγραμματίσουν την παραγωγή και την ανεφοδιασμό τους αναλόγως.
Κύρια οφέλη
Ενοποιημένη επισκόπηση των καθυστερήσεων αποστολών με διαφορετικούς μεταφορείς, για να παρακολουθείτε και να επικοινωνείτε αναλόγως με τους προμηθευτές και τους πελάτες σας, προκειμένου να αποφύγετε πιθανές δυσαρέσκειες. Τα δεδομένα που παρέχονται επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν μια επισκόπηση των μεταφορέων που είναι πιο επιρρεπείς σε καθυστερήσεις και του πώς μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους αναλόγως. Οι εταιρείες το χρησιμοποιούν για να διερευνήσουν την αιτία της καθυστέρησης και να αποτρέψουν την επανάληψή της.
- Γνωρίζετε την κατάσταση της αποστολής σας ανά πάσα στιγμή.
- Ειδοποιείστε όταν η αποστολή σας καθυστερεί.
- Παρακολουθείτε όλες τις αποστολές σας σε ένα μέρος.
- Παρακολουθείτε όλους τους μεταφορείς σας με τον ίδιο τρόπο.
- Μέτρηση KPI
- ETC - Εκτιμώμενος Χρόνος Παραλαβής
- ATC - Πραγματικός Χρόνος Παραλαβής
- ETD - Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης
- ATD - Πραγματικός Χρόνος Παράδοσης
- Στατιστικά στοιχεία Excel
Πώς να ρυθμίσετε την αναφορά καθυστερημένων αποστολών;
Είναι εύκολο. Ακολουθήστε τα τρία απλά βήματα:
- Προσθέστε - Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Αναφορά καθυστερημένων αποστολών μέσω email" στο μενού Ρυθμίσεις μου.
- Λάβετε - Λάβετε την αναφορά κάθε πρωί εργάσιμης ημέρας στις 9:30 π.μ.
- Διαχειριστείτε - Διαχειριστείτε τις καθυστερημένες αποστολές.
Συχνές Ερωτήσεις
Είναι δυνατό να έχω καθυστερήσεις από διαφορετικούς μεταφορείς στην ίδια αναφορά;
Ναι. Η Αναφορά Καθυστερημένων Αποστολών λαμβάνει υπόψη όλους τους μεταφορείς που έχουν προστεθεί στο λογισμικό της εταιρείας σας.
Οι καταστάσεις Παραληφθείσα και Παραδοθείσα ενημερώνονται αυτόματα για τους μεταφορείς που διαθέτουν ηλεκτρονικό σύστημα παρακολούθησης (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV κ.λπ.);
Ναι. Εάν η ενσωμάτωση του μεταφορέα έχει ρυθμιστεί στο λογαριασμό λογισμικού σας και ο μεταφορέας παρέχει παρακολούθηση, τότε τα ορόσημα Επιβεβαιωμένη, Παραληφθείσα και Παραδοθείσα θα ενημερώνονται αυτόματα.
Μπορώ να οριστεί η κατάσταση της αποστολής ως Παραληφθείσα ή Παραδοθείσα και εγώ;
Ναι, μπορείτε. Ο μεταφορέας και η επιχείρηση που κάνει την κράτηση μπορούν να ορίσουν την κατάσταση της αποστολής από το λογαριασμό τους στο Cargoson.
Είναι λειτουργικότητα βασισμένη στον χρήστη;
Ναι, μπορείτε απλά να την ενεργοποιήσετε ή να την απενεργοποιήσετε. Μπορεί να διαχειριστεί από το μενού "Ρυθμίσεις μου".
Ναι. Η Αναφορά Καθυστερημένων Αποστολών λαμβάνει υπόψη όλους τους μεταφορείς που έχουν προστεθεί στο λογισμικό της εταιρείας σας.
Οι καταστάσεις Παραληφθείσα και Παραδοθείσα ενημερώνονται αυτόματα για τους μεταφορείς που διαθέτουν ηλεκτρονικό σύστημα παρακολούθησης (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV κ.λπ.);
Ναι. Εάν η ενσωμάτωση του μεταφορέα έχει ρυθμιστεί στο λογαριασμό λογισμικού σας και ο μεταφορέας παρέχει παρακολούθηση, τότε τα ορόσημα Επιβεβαιωμένη, Παραληφθείσα και Παραδοθείσα θα ενημερώνονται αυτόματα.
Μπορώ να οριστεί η κατάσταση της αποστολής ως Παραληφθείσα ή Παραδοθείσα και εγώ;
Ναι, μπορείτε. Ο μεταφορέας και η επιχείρηση που κάνει την κράτηση μπορούν να ορίσουν την κατάσταση της αποστολής από το λογαριασμό τους στο Cargoson.
Είναι λειτουργικότητα βασισμένη στον χρήστη;
Ναι, μπορείτε απλά να την ενεργοποιήσετε ή να την απενεργοποιήσετε. Μπορεί να διαχειριστεί από το μενού "Ρυθμίσεις μου".
Η εταιρεία σας είναι κατασκευαστής, λιανοπωλητής, χονδρέμπορος ή έχει επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν χρησιμοποιείτε ακόμα το TMS του Cargoson; Λοιπόν, τώρα είναι η ώρα να επιβιβαστείτε!
LinkedIn
Ιστοσελίδα
