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Warum haben Sie sich entschieden, Cargoson auszuprobieren?

Wir waren einer der ersten Nutzer und die Idee schien sehr interessant. Ich hatte schon früher gedacht, dass es ein Tool geben könnte, das Transportanbieter zusammenbringt, aber wir waren auf keine solche Lösung gestoßen - es waren nur die spezifischen Umgebungen der spezifischen Spediteure, die wir nutzten. Es schien, dass Cargoson unsere Arbeit effizienter machen könnte, es gab kein Risiko beim Testen, und so haben wir uns entschieden, es auszuprobieren.

Wer in Ihrem Unternehmen arbeitet mit der Lösung und war es einfach, die Mitarbeiter davon zu überzeugen, etwas Neues auszuprobieren?

Der Hauptnutzer ist ein Mitarbeiter, der die täglichen Arbeitsprozesse des Lagers organisiert, Lagerarbeitsaufträge erteilt und den Transport organisiert. Da wir eine ganze Reihe von Transportpartnern haben, von denen jeder seine eigene Umgebung hat, hat es früher viel Zeit in Anspruch genommen, zwischen den verschiedenen Umgebungen zu wechseln - etwas, das heute nicht mehr nötig ist, da Cargoson alle Anbieter in einer Software zusammengeführt hat. Anfangs gab es noch Skepsis bei der Einführung der neuen Lösung, was verständlich ist, denn bei jedem neuen Ansatz besteht die Befürchtung, dass die Lösung das Leben eher komplizierter als einfacher machen könnte. Heute sind aus ehemaligen Skeptikern Befürworter der Lösung geworden, nachdem sie am eigenen Leib erfahren haben, wie sie ihre Arbeit erleichtert.

Was ist für Sie als Unternehmensleiter der größte Gewinn mit Cargoson?

Neben der Zeitersparnis sind für uns drei weitere Aspekte sehr wichtig:

• Erstens erleichtert Cargoson den Austausch von Mitarbeitern - wenn in der Vergangenheit wichtige Informationen in verschiedenen Umgebungen und E-Mail-Postfächern verteilt waren und es schwierig war, sie kompakt zu kommunizieren, z.B. wenn ein Mitarbeiter krank wurde, in den Urlaub ging oder ein neuer Mitarbeiter einfacher zu leben.

• Zweitens ermöglicht uns Cargoson, wichtige Statistiken für das Unternehmen zu erstellen - wir erhalten Informationen über beispielsweise die Anzahl der Sendungen, das Volumen, das Gewicht, die Anzahl der Partner und die Kosten, die wir zuvor an verschiedenen Stellen suchen mussten.

• Drittens möchte ich auf die finanziellen Einsparungen hinweisen, die natürlich aus der Zeitersparnis resultieren. Ich denke, wir haben mit der Einführung von Cargoson etwa einen Arbeitsplatz eingespart. Unsere Arbeit ist sehr saisonal, und gerade in der Saison gab es den Druck, einen neuen Mitarbeiter einzustellen, was dank Cargoson nicht notwendig war.

Welchen Unternehmen würden Sie Cargoson empfehlen?

Cargoson ist definitiv für E-Commerce-orientierte Unternehmen geeignet und hilfreich für diejenigen, die viel Logistik und Transport haben und die Anzahl der Transaktionen groß ist. Auch Fertigungsunternehmen mit einer großen Anzahl von Aufträgen, aber tatsächlich alle Unternehmen mit mehr als einem Transportpartner, könnten ihre Arbeitsprozesse mit Hilfe von Cargoson vereinfachen. Auch die persönliche Kommunikation seitens Cargoson und die Tatsache, dass immer schnell eine Lösung für unsere Anliegen gefunden wurde, waren für uns wichtig.