Toomas Veskus, Onninens baltiske logistikchef, afslører hvorfor de besluttede at begynde at bruge Cargoson og hvordan applikationen har gavnet virksomheden.
Onninen AS
Onninen har været i drift siden 1913 og tilbyder et bredt udvalg af materiale- og informationsstrømsløsninger til entreprenører, industri, offentlige organisationer og detailhandlere. Onninen er en del af Kesko-koncernens internationale bygge- og tekniske handelsafdeling, som opererer i otte lande og beskæftiger i alt 17.000 handelsprofessionelle.
Hvorfor besluttede du at begynde at bruge Cargoson?
Vi ledte faktisk efter en sådan løsning, da Cargoson henvendte sig til os. Da vi har ret mange mennesker, hvis arbejde omfatter at arrangere transport, havde vi brug for en løsning, der kunne forenkle denne proces. Alt foregik via e-mail, men det blev kompliceret, fordi der er mange parter involveret, og vi arbejder på to skift - til sidst forstod man ikke længere, om nogle spørgsmål allerede var blevet behandlet, var ved at blive behandlet eller bare begyndte at blive behandlet. I mellemtiden prøvede vi at løse problemet ved hjælp af vores intranet, men det var ikke helt det, fordi vi skulle bede om vigtige oplysninger, såsom oplysninger om afhentning af varer eller andet, via e-mail og indtaste dem manuelt i systemet. Det var en ret lang proces. I tilfældet med Cargoson indtaster fragtmændene selv dataene, og det er en vigtig tidsbesparelse for os.
Hvilken fordel har Cargoson allerede vist?
Ud over et overblik over arbejdsprocessen er en vigtig fordel for os også de statistiske oversigter, som vi kan oprette med hjælp fra softwaren - for eksempel oplysninger om forsendelser og lande eller oplysninger om, hvor meget vi har brugt en bestemt fragtmands tjenester. Tidsbesparelse betyder naturligvis også besparelse af penge, og selvom vi ikke har beregnet dette præcist, er det sikkert at sige, at uden Cargoson ville der sandsynligvis være flere mennesker på arbejde, som skulle holde øje med hele processen og bringe indholdet af samtaler over i fælles Excel-regneark. Cargoson udfører dette arbejde automatisk for os.
Hvad er vigtigt for Onninen, når I vælger fragtmand, og har I ændret jeres præferencer siden indførelsen af Cargoson?
Nøjagtighed, at holde løfter og til en vis grad også hastighed er vigtige for os. Prisen er naturligvis et vigtigt kriterium, og prisgrundlaget gør det også muligt for Cargoson at sammenligne udbydere. Vi samarbejder med omkring et dusin fragtmænd, og man kan ikke sige, at kredsen af vores partnere er ændret særligt meget, men dog i nogen grad.
Hvilke virksomheder ville du anbefale at bruge Cargoson?
Hovedsageligt virksomheder med mange forsendelser. For os har samarbejdet med Cargoson været meget positivt, og som en virksomhed under udvikling har de imødekommet mange af vores behov og foretaget vigtige innovationer for os. For eksempel muligheden for at tilføje et lastbilnummerplade. Vi bruger Cargoson dagligt og er fuldstændig tilfredse med både løsningen og virksomhedens kommunikation.
