At have forsinkede forsendelser er et almindeligt problem for mange virksomheder. Løsningen på dette problem er automatiserede rapporter over forsinkede forsendelser, der hjælper virksomheder med at få et driftsmæssigt overblik og relevante data til fremtidige forbedringer og valg af fragtmand.


Hvordan fungerer det?
Rapporten peger på forsendelser, der muligvis kræver din opmærksomhed på grund af forsinkelser.
En rapport over forsinkede forsendelser er en automatisk oversigt over fejlloggen, som du modtager hver morgen via e-mail. Den indeholder en liste over alle forsendelser inden for de seneste 3 uger, der er bekræftet af fragtmanden, og enten afhentnings- eller leveringstiden er ikke blevet overholdt.
Rapporten er opdelt i to afsnit:
  • Bookinger ikke afhentet
  • Bookinger ikke leveret

Forsinkede forsendelser dukker fortsat op i hver rapport, indtil deres milepæle er markeret som afhentet eller leveret. Dette kan gøres enten af fragtmanden eller brugeren.


Hvem er det til?
Funktionen til rapportering af forsinkede forsendelser er rettet mod producenter, detailhandlere, grossister og e-handelsvirksomheder, der bruger et transportstyringssystem (TMS) til deres logistik og forsyningskæde. Den sigter mod at forbedre effektiviteten og underrette kunderne i forsyningskæden, når en forsendelse er forsinket. Dette vil give virksomhederne mulighed for at planlægge produktion og genopfyldning i overensstemmelse hermed.


Hovedfordele
Ét overblik over forsinkede forsendelser med forskellige fragtmænd, så du kan holde styr og kommunikere i overensstemmelse hermed med dine leverandører og kunder for at mindske eventuel utilfredshed. De givne data giver brugerne et overblik over, hvilke fragtmænd der er mere tilbøjelige til forsinkelser, og hvordan de kan optimere deres drift i overensstemmelse hermed. Virksomheder bruger det til at undersøge årsagen til forsinkelsen og forhindre, at det sker igen.

  • Kend status for din forsendelse på ethvert givent tidspunkt.
  • Få besked, når din forsendelse er forsinket.
  • Hold styr på alle dine forsendelser ét sted.
  • Hold styr på alle dine fragtmænd på samme grundlag.
  • KPI-måling
    • ETC - Estimeret afhentningtid
    • ATC - Faktisk afhentningtid
    • ETD - Estimeret leveringstid
    • ATD - Faktisk leveringstid
  • Excel-statistik


Sådan opsætter du rapporten over forsinkede forsendelser?
Det er nemt. Her er tre enkle trin:
  1. Tilføj - Markér afkrydsningsfeltet "Rapport over forsinkede forsendelser via e-mail" under menuen Mine indstillinger.
  2. Modtag - Modtag rapporten hver arbejdsdag morgen kl. 9.30
  3. Håndter - Håndter forsinkede forsendelser.


FAQ

Er det muligt at have forsinkelser fra forskellige fragtmænd i samme rapport?
Ja. Rapporten over forsinkede forsendelser tager højde for alle de fragtmænd, der er blevet tilføjet til din virksomhedssoftware.

Opdateres statuserne Afhentet og Leveret automatisk for fragtmænd, der har deres online sporingssystem (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV osv.)?
Ja. Hvis fragtmandintegrationen er blevet opsat i din softwarekonto, og fragtmanden tilbyder sporing, vil milepælene Bekræftet, Afhentet og Leveret blive opdateret automatisk.

Kan jeg selv markere forsendelsens status som Afhentet eller Leveret?
Ja, det kan du. Både fragtmanden og den virksomhed, der foretager bookningen, kan markere forsendelsens status fra deres Cargoson-konto.

Er det en brugerfunktion?
Ja, du kan blot slå den til eller fra. Den kan administreres under menuen "Mine indstillinger".


Din virksomhed er enten producent, detailhandler, grossist eller har en e-handelsvirksomhed, og du bruger stadig ikke Cargosons TMS? Så er det nu på tide at komme med ombord!

BOG DEMO