Toomas Veskus, logistický manažer společnosti Onninen pro pobaltské země, odhaluje, proč se rozhodli začít používat Cargoson a jak jim tato aplikace přinesla užitek.
Onninen AS
Společnost Onninen působí na trhu od roku 1913 a nabízí širokou škálu řešení pro materiálový a informační tok pro dodavatele, průmysl, vládní organizace a maloobchodníky. Onninen je součástí mezinárodního stavebního a technického obchodního oddělení skupiny Kesko, které působí v osmi zemích a zaměstnává celkem 17 000 obchodních profesionálů.
Proč jste se rozhodli začít používat Cargoson?
Právě jsme hledali takové řešení, když se na nás Cargoson obrátil. Protože máme poměrně dost lidí, jejichž práce zahrnuje zajišťování přepravy, potřebovali jsme řešení, které by tento proces zjednodušilo. Vše probíhalo přes e-maily, ale stávalo se to složitým, protože je zapojeno mnoho stran a pracujeme na dvě směny - nakonec už nebylo jasné, zda byly některé záležitosti již vyřešeny, řeší se nebo se teprve začnou řešit. Mezitím jsme se snažili problém vyřešit pomocí našeho intranetu, ale to úplně nefungovalo, protože jsme museli důležité informace, jako jsou informace o vyzvednutí zboží nebo jiné, žádat e-mailem a ručně je zadávat do systému. Byl to celkem zdlouhavý proces. V případě Cargosonu dopravci zadávají data sami a to pro nás představuje významnou úsporu času.
Jaký přínos už Cargoson prokázal?
Kromě přehledu o pracovním procesu je pro nás důležitým plusem také statistické souhrny, které můžeme s pomocí softwaru vytvářet - například informace podle zásilek a zemí nebo informace o tom, jak moc jsme využívali služby někoho konkrétního. Samozřejmě, že úspora času také znamená úsporu peněz a i když jsme to přesně nespočítali, lze bezpečně říci, že bez Cargosonu by pravděpodobně muselo být více lidí, kteří by měli na starosti celý proces a přenášeli obsah konverzací do společných tabulek Excelu. Cargoson tuto práci dělá automaticky za nás.
Co je pro Onninen důležité při výběru dopravce a změnily se vaše preference od zavedení Cargosonu?
Pro nás je důležitá přesnost, plnění slibů a do jisté míry i rychlost. Cena je samozřejmě také důležitým kritériem a cenová základna umožňuje Cargosonu porovnávat poskytovatele. Spolupracujeme zhruba s desítkou dopravců a nedá se říct, že by se okruh našich partnerů výrazně změnil, ale přesto do jisté míry ano.
Kterým společnostem byste doporučil používat Cargoson?
Hlavně společnostem s velkým množstvím zásilek. Pro nás byla spolupráce s Cargosonem velmi pozitivní a jako rozvíjející se společnost splnili mnoho našich požadavků a provedli pro nás důležité inovace. Například možnost přidat registrační značku nákladního vozidla. Cargoson používáme denně a jsme naprosto spokojeni jak s řešením, tak s komunikací ze strany společnosti.
