Zpožděné zásilky jsou běžným problémem pro mnoho společností. Řešením tohoto problému jsou automatizované reporty zpožděných zásilky, které pomáhají společnostem získat provozní přehled a relevantní data pro budoucí zlepšení a výběr dopravce.


Jak to funguje?
Report upozorňuje na zásilky, kterým možná bude třeba věnovat pozornost kvůli zpožděním.
Report zpožděných zásilky je automatizovaný přehled chyb, který dostáváte každé ráno e-mailem. Obsahuje seznam všech zásilek za poslední 3 týdny, které byly potvrzeny dopravcem, ale buď nebyl dodržen čas vyzvednutí nebo dodání.
Report je rozdělen do dvou odstavců:
  • Rezervace nevyzvednuté
  • Rezervace nedodané

Zpožděné zásilky se budou v každém reportu objevovat, dokud nebudou jejich milníky označeny jako vyzvednuté nebo dodané. To může provést buď dopravce, nebo uživatel.


Pro koho je to určeno?
Funkce reportování zpožděných zásilek je určena pro výrobce, maloobchodníky, velkoobchodníky a e-commerce podniky, které pro svou logistiku a dodavatelský řetězec používají systém pro správu přepravy (TMS). Cílem je zlepšit efektivitu a informovat své zákazníky v dodavatelském řetězci, jakmile dojde ke zpoždění zásilky. To umožní podnikům naplánovat výrobu a doplňování zásob.


Klíčové výhody
Jednotný přehled zpožděných zásilek s různými dopravci, abyste mohli sledovat a komunikovat s dodavateli a zákazníky a zmírnit případnou nespokojenost. Poskytnutá data umožňují uživatelům získat přehled o tom, kteří dopravci mají větší sklony ke zpožděním, a optimalizovat své operace. Společnosti je používají k vyšetření kořenové příčiny zpoždění a zabránění jeho opakování.

  • Znát stav své zásilky kdykoli.
  • Být informován, když je vaše zásilka zpožděna.
  • Sledovat všechny své zásilky na jednom místě.
  • Sledovat všechny své dopravce na stejném základě.
  • Měření KPI
    • ETC - Předpokládaný čas vyzvednutí
    • ATC - Skutečný čas vyzvednutí
    • ETD - Předpokládaný čas dodání
    • ATD - Skutečný čas dodání
  • Statistiky v Excelu


Jak nastavit report zpožděných zásilek?
Je to snadné. Zde jsou tři jednoduché kroky:
  1. Přidat - Zaškrtněte políčko "Zpožděné zásilky report e-mailem" v nabídce Moje nastavení.
  2. Získat - Získejte report každé pracovní ráno v 9:30
  3. Řešit - Řešte zpožděné zásilky.


FAQ

Je možné mít v jednom reportu zpoždění od různých dopravců?
Ano. Report zpožděných zásilek bere v úvahu všechny dopravce, kteří byli přidáni do vašeho firemního softwaru.

Jsou stavy Vyzvednuté a Dodané aktualizovány automaticky pro dopravce, kteří mají svůj online sledovací systém (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV atd.)?
Ano. Pokud je v účtu softwaru nastavena integrace dopravce a dopravce poskytuje sledování, pak budou milníky Potvrzeno, Vyzvednuté a Dodané aktualizovány automaticky.

Mohu stav zásilky označit jako Vyzvednutý nebo Dodaný sám?
Ano, můžete. Dopravce i firma, která zadává rezervaci, mohou označit stav zásilky ze svého účtu Cargoson.

Je to funkce založená na uživateli?
Ano, můžete ji jednoduše zapnout nebo vypnout. Lze ji spravovat v nabídce "Moje nastavení".


Vaše společnost je výrobce, maloobchodník, velkoobchodník nebo má e-commerce podnik a stále nepoužíváte TMS Cargoson? Tak teď je čas nastoupit na palubu!

REZERVOVAT DEMO