Представете си следното: чакали сте целия ден да ви бъде доставен новият смартфон. Проследили сте пътуването му от далечни кътчета на света, през океани и континенти, през митници и складове и накрая е в града ви. Това беше частта линейно транспортиране от пътуването. Тази решаваща, изпълнена с очакване част от пътя, от местния дистрибуционен център или склад до вашите ръце, е това, което в логистичния свят се нарича "доставка на последната миля".

Въпреки името си, доставката на последната миля може да включва повече от една миля. Но независимо от действителното разстояние, това е най-критичната - и често най-предизвикателната - част от целия процес на доставка.

Помислете за това като за щафетно бягане. Последният бегач не изминава непременно най-дългото разстояние, но върху него е натискът да пресече финалната линия. По същия начин доставката на последната миля е последната преграда в сложната щафета на логистиката. Това е моментът, в който щафетата - дългоочакваният ви смартфон - се предава директно в ръцете ви.

Сега, защо последната миля често се възприема като труден проблем? Това се дължи на два основни фактора: разходи и време.

В един любопитен обрат, последната миля е най-скъпата част от процеса на доставка, въпреки че покрива най-късото разстояние. Това е така, защото включва навигация през жилищни райони, справяне с трафика и уреждане на повторни доставки в случай, че не сте у дома - логистичният еквивалент на лабиринт с много завои.

Освен това доставката на последната миля може да отнеме много време. Помислете само за броя индивидуални адреси, които куриерът трябва да намери за един ден. Това е като да търсите списък със скрити съкровища, всяко от които е скрито в уникален ъгъл на града.

Средно куриер за последната миля ще достави пратка в рамките на 1-2 работни дни. Това време обаче може да бъде повлияно от няколко фактора като размера и теглото на пратката, конкретното местоназначение и общото разстояние от дистрибуционния център. За тези, които бързат, много куриери за последната миля предлагат експресни услуги, позволяващи по-бърза доставка или доставка до определена дата и час срещу допълнително заплащане. Използването на решения като мултипревозвачката Транспортна Мениджмънт Система на Cargoson може да помогне за ефективното управление на тези опции.

Днес товародателите се обръщат към технологиите, за да преодолеят тези предизвикателства. Инструменти като софтуер за напреднало планиране на маршрути и приложения за проследяване в реално време помагат да направят доставката на последната миля по-ефективна.

Едно от тези модерни решения е мултипревозвачка транспортна мениджмънт система (ТМС) като Cargoson. Този инструмент дава на товародателите централизиран център за обработка на заявки за ценови оферти, резервации и проследяване на пратки в реално време от различни превозвачи - всичко на едно място.

Така че следващия път, когато с нетърпение очаквате пратка да стигне до вратата ви, отделете малко внимание на логистичното чудо, което е доставката на последната миля. Това е последният спринт в дългото щафетно бягане на логистиката, гарантиращо, че стоките ви завършват глобалното си пътуване безопасно и здраво в ръцете ви.